當(dāng)前很多企業(yè)都在思考一個(gè)問(wèn)題：如何穩(wěn)定員工隊(duì)伍？筆者認(rèn)為，穩(wěn)定員工隊(duì)伍這個(gè)問(wèn)題要從關(guān)愛(ài)員工，盡量滿足員工的利益入手。

員工到企業(yè)來(lái)工作，根本上就是為了求名、求利、求發(fā)展。企業(yè)只有幫助員工求實(shí)名、求長(zhǎng)利、求可持續(xù)發(fā)展。幫助客戶求名、求利、求發(fā)展。最后公司也可以得名、得利、得發(fā)展。這就是一個(gè)和諧發(fā)展的概念。

那么，什么是員工利益呢？讓員工吃好飯、睡好覺(jué)、走好路就是利益。員工的自信心和優(yōu)越感都是利益，讓員工干活輕松一些也是給員工利益。員工去倒垃圾，假如要跑路200米，那么我們通過(guò)改善讓他倒垃圾只跑50米，少跑150米這個(gè)也是給員工利益；幫助員工建立個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和個(gè)人素質(zhì)提升計(jì)劃是給員工利益，讓員工成為多能工也是如此。通過(guò)合理優(yōu)化工序環(huán)境，讓員工少搬運(yùn)、少低頭彎腰拿取物料零件更是給員工利益；員工提了一條合理化建議，給員工發(fā)一包方便面、一根火腿腸同樣也是給員工利益；可能有人說(shuō)這是“作秀“，是“小恩小惠”。其實(shí)，“作秀”做久了，就成了習(xí)慣，就變成真實(shí)的的東西了。小恩小惠有什么不好？員工很喜歡，很歡迎。既能調(diào)動(dòng)員工的積極性，又間接落實(shí)了公司的戰(zhàn)略決策。既然如此，我們完全可以挺直了腰板說(shuō)：小恩小惠也是馬列主義！

創(chuàng)建和挽救了三個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)的稻盛和夫先生認(rèn)為：經(jīng)營(yíng)企業(yè)如果沒(méi)有員工的支持，只靠經(jīng)營(yíng)者一個(gè)人是絕對(duì)經(jīng)營(yíng)不好企業(yè)的。公司經(jīng)營(yíng)的目的，首先應(yīng)當(dāng)是為了員工的幸福。這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最大的目的。也是稻盛和夫先生一貫的宗旨，所以他一貫珍惜員工。假如在客戶、股東、員工三個(gè)經(jīng)營(yíng)要素之中，要稻盛先生做一個(gè)選擇的話，哪個(gè)要素是第一位的呢？他認(rèn)為，最重要的不是客戶，更不是股東，最重要是員工。員工真正需要的是在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作下去，希望過(guò)上好日子。既然如此，公司就應(yīng)當(dāng)徹底的為員工的幸福著想。這樣公司的利益也能不斷增長(zhǎng)。股東自然會(huì)很高興。所以員工第一就成為稻盛先生經(jīng)營(yíng)企業(yè)的第一原則和宗旨。

把員工放在第一位，就會(huì)使員工產(chǎn)生被認(rèn)可的感覺(jué)，感覺(jué)自己是公司這個(gè)“大家庭”的一個(gè)真正的“成員”。這就是“親和力”。這樣大家就會(huì)把公司的目標(biāo)當(dāng)做自己的目標(biāo)，有了共同的價(jià)值觀。這樣，公司的戰(zhàn)略就成了員工的戰(zhàn)略，大家一條心了，黃土就能變成金子。

還有，目標(biāo)統(tǒng)一了，那么員工工作的主動(dòng)性和積極性就提高了。從內(nèi)心深處產(chǎn)生了對(duì)公司的熱愛(ài)。進(jìn)而把這種熱愛(ài)傳達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期上。

西方管理哲學(xué)認(rèn)為股東利益是第一位的。人是自私的，所以要推行法律和制度。傳統(tǒng)的西方管理哲學(xué)認(rèn)為，員工是成本，與物品一樣應(yīng)當(dāng)盡可能廉價(jià)的使用。西方管理哲學(xué)認(rèn)為關(guān)愛(ài)員工會(huì)增加成本。中國(guó)也有很多人認(rèn)為，關(guān)愛(ài)員工是一種額外的責(zé)任，會(huì)給公司帶來(lái)麻煩和包袱。

但稻盛先生認(rèn)為，只要關(guān)愛(ài)員工，員工就一定會(huì)努力工作來(lái)回報(bào)公司。稻盛認(rèn)為要從人的本性出發(fā)，敬天愛(ài)人。就可以挖掘出人心底的愛(ài)，把人的陽(yáng)光的、積極的部分，充分發(fā)揮出來(lái)。

其實(shí)，我們仔細(xì)地想一想，只要我們?cè)诠纠镎嬲年P(guān)愛(ài)員工，奉行“敬天愛(ài)人”的企業(yè)理念，那么就會(huì)使員工感動(dòng)，員工就會(huì)更努力的工作，公司的付出肯定會(huì)得到回報(bào)。在這方面，稻盛和夫先生用他創(chuàng)建和挽救的三個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)的事實(shí)給世界做出了雄辯的證明。值得今天我們很好的學(xué)習(xí)、反思和借鑒。

附錄注解：

敬天愛(ài)人。就是敬奉天理，無(wú)私忘我，關(guān)愛(ài)世人。天就是天道，就是人的良知。良知等同天理。愛(ài)人，愛(ài)他人，為他人無(wú)私做奉獻(xiàn)。----西鄉(xiāng)隆盛（日）