一個(gè)人形象的好壞，在成功的道路上雖然不能起到一錘定音的關(guān)鍵作用，但是卻能決定你在他人心中受歡迎的程度。改變自己，迎合他人的直覺(jué)判斷有時(shí)候，機(jī)會(huì)僅僅是剛見(jiàn)面的一次，你并沒(méi)有太多的機(jī)會(huì)讓他人了解你。很多人
連鎖藥店門(mén)店員工管理，是店長(zhǎng)更好地執(zhí)行公司運(yùn)營(yíng)管理工作的重要環(huán)節(jié)，也是實(shí)現(xiàn)門(mén)店業(yè)績(jī)最大化的關(guān)鍵所在。在實(shí)際工作當(dāng)中，往往有店長(zhǎng)喜歡或者善于運(yùn)用制度去約束和管理員工，這樣做往往會(huì)由于剛性約束有余，正性激
案例：山楂麥曲顆粒一位女顧客走進(jìn)藥店問(wèn)：“治胃的藥在那里？”我問(wèn)：“誰(shuí)用呀？什么癥狀呀？”顧客說(shuō)：“孩子，最近老是胃脹。”我問(wèn)：“孩子多大了，多長(zhǎng)時(shí)間了，大便怎么樣，吃過(guò)什么藥?！鳖櫩驼f(shuō)：“十三歲了，
什么是顧客滿意度，顧客的滿意度是顧客對(duì)企業(yè)和個(gè)人提供商品或服務(wù)的直接性綜合評(píng)價(jià)，是顧客對(duì)商品、企業(yè)、服務(wù)和員工的認(rèn)可。也就是說(shuō)顧客滿意度是一種人們的消費(fèi)感覺(jué)狀態(tài)。新顧客滿意度的特征：1.從過(guò)去的單一性
1、性別和戶籍1）男2）女3）本市4）外地2、年齡結(jié)構(gòu)1）20歲以下2）20歲到30歲3）30歲到40歲4）40歲到50歲5）50歲以上3、職業(yè)類(lèi)型1）學(xué)生2）工人3）職員4）退休人員5）其他4、月收
店員的素質(zhì)是營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)，而店員的技巧和醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)是其成為優(yōu)秀店員的關(guān)鍵。店員每天要面對(duì)許許多多的顧客，她必須懂得如何做好上崗的準(zhǔn)備，必須明了營(yíng)業(yè)服務(wù)的基本步驟，必須能夠掌握并熟練應(yīng)用營(yíng)業(yè)服務(wù)的各種技
草藥辯性歌大地草木須辨別,各樣性能皆不同.有毛清風(fēng)止痛癢,有刺涼血解毒功.枝圓行血入內(nèi)臟,莖方疏散淤滯通.中空能通表里氣.軟藤橫行筋骨中.葉滑粘膩多有毒,奇花異草莫亂撞.開(kāi)花顏色要觀察,藍(lán)黃赤白紫與紅
生活不是戰(zhàn)場(chǎng)，無(wú)需一較高下。人與人之間，多一份理解就會(huì)少一些誤會(huì)；心與心之間，多一份包容，就會(huì)少一些紛爭(zhēng)。 不要以自己的眼光和認(rèn)知去評(píng)論一個(gè)人，判斷一件事的對(duì)錯(cuò)。不要苛求別人的觀點(diǎn)與你相同，不要期望別
成功是一種習(xí)慣，失敗也是一種習(xí)慣。你的習(xí)慣無(wú)法改變，但可以用好的習(xí)慣來(lái)替代。成功很簡(jiǎn)單，只要簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，養(yǎng)成習(xí)慣，如此而已。以下是成功者十三個(gè)價(jià)值連城的習(xí)慣，我們稱之為"百萬(wàn)元的習(xí)慣&
眾所周知，你當(dāng)年的成功，離不開(kāi)你的三個(gè)得力徒弟，悟空，八戒，沙僧。那么你本人最喜歡哪個(gè)徒弟呢？唐僧給的答案多少有些出乎如來(lái)的意料，那就是：八戒。 “八戒最大的優(yōu)點(diǎn)就是可愛(ài)。”唐僧滿面笑容的說(shuō)道，“有
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào)
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
