【新朋友】點標(biāo)題下“趙學(xué)文老師”關(guān)注

【老朋友】點右上角，分享到朋友圈

【歡迎微信互動】zh18682197738

恰當(dāng)適時地激勵，對于專賣店的經(jīng)營者來說是必不可少的，這對于提高員工工作積極性，帶來可觀的利潤是密不可分的。如何有效的激勵呢？

激勵分為物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵。物質(zhì)激勵主要是薪資結(jié)構(gòu)的激勵，下面簡單看一下：
　　
一般薪資激勵結(jié)構(gòu)為：底薪+提成+獎金+福利
　　
底薪設(shè)置的原則：1、要讓導(dǎo)購員留的住，底薪能保障他們最基本得生活；2、要高于當(dāng)?shù)仄骄剑?、底薪的設(shè)置上也可以按級別來劃分，比如店員可以按能力分為初中高三級，不同級別的底薪也不一樣。
　　
提成最好按分班提成來做，目前大部分專賣店的提成都是全員提成制，這樣很容易造成吃大鍋飯的現(xiàn)象。而店鋪銷售又需要團(tuán)隊合作才能完成，所以建議采用分班提成制，這樣可以有效的避免大鍋飯現(xiàn)象，又可以使兩個班產(chǎn)生競爭，激發(fā)導(dǎo)購員最大的潛力。提成需根據(jù)銷售指標(biāo)來定，一般專賣店設(shè)置指標(biāo)可以設(shè)三種：確保指標(biāo)、挑戰(zhàn)指標(biāo)、卓越指標(biāo)。每個指標(biāo)在原來指標(biāo)的基礎(chǔ)上增加1.3倍左右。指標(biāo)的不同，提成系數(shù)也就不同，現(xiàn)簡單列出本人認(rèn)為比較合理的提成系數(shù)，僅供參考。
　　
完成確保指標(biāo)

正價提成系數(shù)：1
特技提成系數(shù)：0.5
　　
完成挑戰(zhàn)指標(biāo)

正價提成系數(shù)：1.2
特價提成系數(shù)：0.6
　　
完成卓越指標(biāo)

正價提成系數(shù)：1.5

特價提成系數(shù)：0.8
　　
上面所提到的提成是按銷售指標(biāo)來計算的。同時提成系數(shù)也要按貨品結(jié)構(gòu)來區(qū)分。一般提成結(jié)構(gòu)有：正價品提成+常規(guī)促銷品提成+大型促銷活動提成+團(tuán)購提成。常規(guī)促銷品提成系數(shù)建議在0.5-0.8%之間。團(tuán)購提成建議如果在3萬元以下就按照常規(guī)促銷品進(jìn)行提成，3萬元以上就按0.3%提成。當(dāng)然團(tuán)購提成可以按照店員貢獻(xiàn)度大小具體來定。
　　
獎金的設(shè)置主要是以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，銷售推廣方案為重心的。如果說提成有點吃大鍋飯的嫌疑，那么獎金就是按照店員的貢獻(xiàn)度來獎勵了。獎金的設(shè)置不是一成不變的，可以根據(jù)銷售情況隨時改變。目前列舉一些目前專賣店常用的獎金設(shè)置類型。
　　
獎金設(shè)置：最高單價獎、最高客單價獎、連帶銷售獎、新品推薦獎、滯銷與積壓貨品處理獎、陳列能手獎、VIP數(shù)量達(dá)標(biāo)獎、單店季度競賽獎、商場專柜排名獎、年終特別獎金。
　　
這些獎金類型，有些可以長期做，比如滯銷與積壓貨品處理獎，最高單價獎等。有些可以短期做，比如新品推薦獎，陳列能手獎等。當(dāng)然獎金類型不止這么多，總之你要考核什么，就設(shè)置什么獎金。
　　
福利是讓店員無后顧之憂。一般福利有工齡工資+社會福利+節(jié)假日福利+特殊福利。社會福利比如養(yǎng)老保險建議對待工作滿一年的員工，都可以購買，讓這些人更加穩(wěn)定。家有一老，如有一寶。
　　
上面講完物質(zhì)激勵，再講講非物質(zhì)激勵。非物質(zhì)激勵包括精神激勵和情感激勵。人其實都是情感動物，有時候情感的拉近，精神的認(rèn)可比物質(zhì)激勵更重要。比如完成銷售指標(biāo)，除了獎金發(fā)放外，還要例會上當(dāng)眾表揚(yáng)，甚至發(fā)一些獎杯或獎狀。這種非物質(zhì)精神儀式上的激勵更會激發(fā)導(dǎo)購的激情。非物質(zhì)激勵方法這里簡單列舉一些：年終感謝信，鮮花，電影票，生日祝福，旅行機(jī)會，表揚(yáng)，獎杯，獎狀，榮譽(yù)墻，員工聚餐等。
　　
總之一句話說的好，好的制度下才能產(chǎn)生好的人，花在人身上的任何精力都不會白費(fèi)。把你的精力多多投入到你的店員身上吧，因為你不能奢望一個不滿意的店員使顧客滿意。即使當(dāng)下的業(yè)績并沒有多大的改變，從長遠(yuǎn)看來卻會帶來不可估量的效益！