管理人就是通過(guò)管理的手段,讓人發(fā)揮潛能達(dá)成目標(biāo),核心是“做事”。被管理者往往不會(huì)有主動(dòng)的心態(tài)去積極的完成工作,工作內(nèi)容更多是被動(dòng)的接受而非主動(dòng)的思考,甚至還衍生出叛逆;而經(jīng)營(yíng)人首先考慮的是如何讓人進(jìn)步,核心是“人”,通過(guò)人的進(jìn)步,——思想理念上的進(jìn)步和技能的進(jìn)步,讓其更有激情也更有素質(zhì)主動(dòng)而且創(chuàng)造性的達(dá)成目標(biāo)。管理和經(jīng)營(yíng),被動(dòng)和主動(dòng),塑造的是境界兩重天。
1945年,當(dāng)亨利第二被任命為福特汽車公司的總經(jīng)理時(shí),他面對(duì)的是一家每月虧損900萬(wàn)美元的公司。
亨利懂得要改變這種局面,需要一批管理人才。于是,他用高薪請(qǐng)來(lái)了通用汽車公司的副總經(jīng)理歐內(nèi)斯特·布里奇全面領(lǐng)導(dǎo)福特汽車公司,布里奇還給“福特”帶來(lái)了另外幾個(gè)“通用”的高級(jí)管理人員劉易斯·克魯索和哈羅德·揚(yáng)格倫等人。此外,亨利還雇用了十個(gè)年輕的“神童”(包括后來(lái)任世界銀行行長(zhǎng)的查爾斯·桑頓和利頓工業(yè)公司董事長(zhǎng)的阿杰·米勒)。在這批人的有效管理下,福特汽車公司起死回生:第一年,公司轉(zhuǎn)虧為盈——交納稅款后盈利2000萬(wàn)美元;第二年,除了稅收,獲得6600多萬(wàn)美元的純收入;第三年,公司的純收入達(dá)9400萬(wàn)美元;第四年的利潤(rùn)為1.77億美元;到第五年,公司的利潤(rùn)竟高達(dá)2.58億美元。
從每月虧損900萬(wàn)美元到五年后盈利2.58億美元,亨利實(shí)現(xiàn)了成功經(jīng)營(yíng),無(wú)疑他對(duì)人力資源的態(tài)度——爭(zhēng)天下者,必須爭(zhēng)人,讓他在競(jìng)爭(zhēng)中取得了優(yōu)勢(shì)。
福特的成功就是用人的經(jīng)典范例,其他世界成功企業(yè)的發(fā)展也昭示了人力資源在企業(yè)中的價(jià)值,被譽(yù)為西方世界管理巨人的英國(guó)企業(yè)家米采·馬克士有一句名言——只要把人放在第一位,就不會(huì)失敗。
把人放在第一位,取決于組織的戰(zhàn)略理念和發(fā)展眼光,同時(shí)也取決于組織各層級(jí)管理者的經(jīng)營(yíng)人才素質(zhì)。
最近一項(xiàng)調(diào)查很有意思,白領(lǐng)階層收入都不菲,但幸福指數(shù)卻普遍偏低,是什么影響了他們的幸福觀,其中有一條:直接上級(jí)的管理風(fēng)格!這種風(fēng)格的差別,就是管理者在管理人還是在經(jīng)營(yíng)人。
管理人就是通過(guò)管理的手段,讓人發(fā)揮潛能達(dá)成目標(biāo),核心是“做事”。被管理者往往不會(huì)有主動(dòng)的心態(tài)去積極的完成工作,工作內(nèi)容更多是被動(dòng)的接受而非主動(dòng)的思考,甚至還衍生出叛逆;而經(jīng)營(yíng)人首先考慮的是如何讓人進(jìn)步,核心是“人”,通過(guò)人的進(jìn)步,——思想理念上的進(jìn)步和技能的進(jìn)步,讓其更有激情也更有素質(zhì)主動(dòng)而且創(chuàng)造性的達(dá)成目標(biāo)。管理和經(jīng)營(yíng),被動(dòng)和主動(dòng),塑造的是境界兩重天。
海爾有一句格言:“一個(gè)員工本身素質(zhì)的高低,不是管理者的責(zé)任,但一個(gè)員工在管理者的手下做事,你不能讓他的素質(zhì)得到不斷提升,這就是你的責(zé)任”,這句格言,道出了經(jīng)營(yíng)人的真諦,所以企業(yè)界現(xiàn)在也流行一句話:最好的經(jīng)理是教練。
組織基于人的戰(zhàn)略理念要得以落實(shí),培養(yǎng)一支善于經(jīng)營(yíng)人的各層級(jí)管理者尤為關(guān)鍵。培養(yǎng)的方向一是要著眼于理念的轉(zhuǎn)變,二要提升管理者經(jīng)營(yíng)人的技能。
“職業(yè)經(jīng)理人首先應(yīng)成為優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理”這個(gè)觀點(diǎn),一方面喻示管理觀念在企業(yè)的悄悄轉(zhuǎn)變;另外一方面,也讓我們看到,讓每一個(gè)經(jīng)理成長(zhǎng)為優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理,企業(yè)要走的路還很長(zhǎng),經(jīng)理人要掌握的人力資源技能還很多。但不管怎么說(shuō),致力于人的發(fā)展的公司才是偉大的公司;善于經(jīng)營(yíng)人的管理者才能成為卓越的管理者!