涂滿章作為實戰(zhàn)派戰(zhàn)略人力資源管理專家,與民營企業(yè)有著深入接觸,在此基礎上,他總結出了民營企業(yè)薪酬管理存在的問題及解決對策。
(一)“黑箱操作“的薪酬框架
民企老總們往往只注重薪酬設計結果的公平,而忽視了對薪酬界定的程序公平的關注。在一些民企老總們看來,只要使員工得到的薪酬與他們的相對工作價值相當,或與他們對企業(yè)的貢獻相當,薪酬框架的設計與操作是黑箱操作還是白箱操作并不重要。因此在成長初始階段,相當一部分民企選擇了黑箱操作的薪酬框架。
(二)薪酬界定缺乏戰(zhàn)略思考
在討論薪酬設計的問題時,企業(yè)較多考慮的是公平原則、補償性或利害相等原則、透明原則等,而對整個薪酬的界定缺乏理性的戰(zhàn)略思考。薪酬設計上的戰(zhàn)略導向原則,是將企業(yè)薪酬體系構建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機結合起來,使企業(yè)薪酬體系或薪酬計劃成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要杠桿。該原則具有“天然“的動態(tài)性,這主要是由于企業(yè)的戰(zhàn)略管理本質上就是一種動態(tài)管理。許多民營企業(yè)對自己的發(fā)展戰(zhàn)略思考不多,更談不上思考以人力資源發(fā)展戰(zhàn)略去支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
(三)忽視員工對工作的滿意度
廣義的薪酬可分為內(nèi)在薪酬與外在薪酬兩個部分。前者是人們從工作本身中得到的滿足,它一般無須企業(yè)耗費什么經(jīng)濟資源。后者則是企業(yè)支付給員工的工資、獎金、津貼、福利等實質性東西,它需要企業(yè)在經(jīng)濟資源方面付出相應的代價。
在相當多情況下,由于老總們對員工人格尊重不夠,甚至根本沒有注意到“內(nèi)在薪酬”的存在,導致的后果是員工的內(nèi)在薪酬為負數(shù),員工對企業(yè)的滿意度極低,勞資關系緊張。
(四)員工發(fā)展目標只有管理崗位
中國的“官本位”意識較為濃厚。此意識反映在企業(yè)員工相對價值的定位上,人們一般以管理“職業(yè)錨”或“官階”的大小判斷他們對企業(yè)貢獻的多寡。因此,企業(yè)內(nèi)的管理崗位成為各級各類員工的生涯發(fā)展目標。單一的“官本位”或管理“職業(yè)錨”通道,必然會使企業(yè)高素質員工的生存與發(fā)展空間大受約束和限制,誘導企業(yè)頗具發(fā)展?jié)摿Φ膯T工首先考慮將其全部精力傾心于職務的晉升上,從而使企業(yè)高素質員工的生存與發(fā)展空間大為“縮水”。
(五)薪酬計量的具體方法陳舊
民營企業(yè)對員工薪酬計量方法陳舊用一句話來概括,就是大多數(shù)民營企業(yè)使用的是與績效考核無接口的薪等制方法。所謂薪等,就是指薪酬的等級,民營企業(yè)在其薪酬管理上,一般也根據(jù)員工所處的工作崗位、教育背景、工作經(jīng)驗、工作年限等因素,把所有員工劃分為不同的等級,薪酬的計量就以此等級作為主要依據(jù)。但是相比之下,目前民營企業(yè)普遍缺乏與員工薪酬計量直接相關的績效考核,即使某些企業(yè)已經(jīng)開始了這項工作,也往往成為“走過場”。
民企薪酬管理如何優(yōu)化
逐步弱化家族式管理
在創(chuàng)業(yè)成功之后只要家族式企業(yè)能夠及時弱化家族式的封閉經(jīng)營模式,實現(xiàn)投資多元化、社會化和管理專業(yè)化,在技術開發(fā)、市場開拓和管理創(chuàng)新等方面及時根據(jù)企業(yè)的發(fā)展作出合理調(diào)整,那么家族式企業(yè)就能夠在市場經(jīng)濟中“長青長興”。
員工多通道生涯發(fā)展
民營企業(yè)不僅要為員工提供一份與其貢獻相稱的報酬,使其分享到自己所創(chuàng)造的財富,而且要充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展意愿,為其提供適合其要求的職業(yè)攀升道路。民營企業(yè)中員工往往走的是單一生涯發(fā)展通道,特別對于專業(yè)技術人員的個人成長沒有很大的幫助作用。出于這樣的需要,雙/多階梯制度應運而生。這種制度提供兩條或多條平等的升遷階梯,除了傳統(tǒng)的管理通道外,另設幾條技術通道。
導入柔性薪酬計量方法
較為柔性的薪酬計量方法有:
薪點制:企業(yè)可以依下列因素確定每位員工的薪點:職務、職稱、學歷或學位、工作年限、特定崗位工作年限、特殊貢獻、管理幅度、管理半徑、地區(qū)差異、責任與強度等。
計時制和計件制:計時制和計件制這種較為傳統(tǒng)的薪酬計量方法,對于某些生產(chǎn)型民營企業(yè)來講頗為有效。
年薪制:這里的年薪制是以工作的年限作為主要依據(jù)的薪酬計量方法,也就是說員工的薪酬應該隨其在企業(yè)的服務年限或其某一工作崗位服務年限的增加而自動加薪。
分紅制:它可以分為以企業(yè)中的管理層或核心管理層為對象和以企業(yè)全體員工為對象的分紅制兩種。