個(gè)人簡(jiǎn)介 潘巖老師，國(guó)家人力資源部注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師、廣東省科學(xué)技術(shù)廳經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘本科生導(dǎo)師。 曾在世界500強(qiáng)企業(yè)任一線客戶經(jīng)理
個(gè)人簡(jiǎn)介 潘巖老師，國(guó)家人力資源部注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師、廣東省科學(xué)技術(shù)廳經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘本科生導(dǎo)師。 曾在世界500強(qiáng)企業(yè)任一線客戶經(jīng)理
個(gè)人簡(jiǎn)介 潘巖老師，國(guó)家人力資源部注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師、廣東省科學(xué)技術(shù)廳經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘本科生導(dǎo)師。 曾在世界500強(qiáng)企業(yè)任一線客戶經(jīng)理
潘巖老師，國(guó)家人力資源部注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師、廣東省科學(xué)技術(shù)廳經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘本科生導(dǎo)師。 曾在世界500強(qiáng)企業(yè)商擔(dān)任一線客戶經(jīng)理、資深
潘巖老師，國(guó)家人力資源部注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師、廣東省科學(xué)技術(shù)廳經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘本科生導(dǎo)師。 曾在世界500強(qiáng)的通信運(yùn)營(yíng)商擔(dān)任一線客戶經(jīng)理
潘巖老師，國(guó)家人力資源部注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師、廣東省科學(xué)技術(shù)廳經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘本科生導(dǎo)師。 曾在世界500強(qiáng)的通信運(yùn)營(yíng)商擔(dān)任一線客戶經(jīng)理
【課程背景】:客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手；打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)；而客戶的不滿、抱怨、投訴是企業(yè)與客戶接觸的核心環(huán)節(jié)，更是企業(yè)能否通過客戶服務(wù)水平提升走向輝煌的
通信行業(yè)《呼叫中心電話營(yíng)銷升級(jí)版實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》培訓(xùn)策略二：4G終端在線電話營(yíng)銷課程背景2013年中國(guó)移動(dòng)在廣州舉辦了全球合作伙伴大會(huì)，會(huì)上“4G”成為了最重要的關(guān)鍵詞。中移動(dòng)在會(huì)上介紹說，2014年TD終
課程目標(biāo)：中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳作為中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷的一線窗口，勢(shì)必成為智能手機(jī)營(yíng)銷的關(guān)鍵，為了切實(shí)提高營(yíng)業(yè)廳銷售人員的智能手機(jī)營(yíng)銷能力，豐富及增強(qiáng)營(yíng)銷人員在終端營(yíng)銷上的方法，使其成為真正業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、營(yíng)銷能力強(qiáng)的
客戶：沈陽(yáng)移動(dòng) 地點(diǎn)：遼寧省 - 沈陽(yáng) 時(shí)間：2014/3/19 0:00:00 電話服務(wù)與營(yíng)銷
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