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羅斯肯尼迪:授權領導
2016-01-20 12894

真正的領導者知道,成功的領導不是他們個人是否成功,也不是是否能讓他們的下屬忠誠地追隨他們,而是是否合理授權給各個階層的管理人員,這也是一個成功企業(yè)的關鍵之處。這些管理人員包括直接和非直接匯報人員。領導者不僅需要激勵他們周圍的人,而且也需要授權給那些人去加強對其下屬的領導職能。

授權的過程

 

這是關于逐步放手控制權---是“授權”,而不是“退位”!

 

授權是領導者/經(jīng)理/主管正式向其下屬分配工作權力,義務和責任的過程,也就是上一級將權力,義務和責任轉(zhuǎn)移到下一層,是以提高管理成果為主要目的。

 

為下屬授權的益處有哪些?企業(yè)和個人從成功實施授權過程中收到的部份益處有:

·         更大的主動權

·         更高層的激勵

·        個人成長

·        利用創(chuàng)造力和創(chuàng)新機會

·        個人滿足感

·        責任感

 

通常,某些管理者會有多種理由(借口)不愿意授權和落實責任給其下屬。例如,我們每天聽到的理由有: 

·        我無法相信任何人

·        我去做比我的下屬做得好

·        我沒有時間去解釋和培訓他們。我去做會更省時省事。

·        我是實操者,而非策劃

·        我不能安排其他人去做,因為我個人需要對此事負責

 

一個重要的問題,通常講到:“企業(yè)的有效決策權止于哪個級別?”。最合適的答案是,低至只要決策者對針對的問題有足夠的知識和經(jīng)驗;高至經(jīng)理級,只要是其責權能覆蓋到的問題和區(qū)域。

 

作為個人,怎樣真正理解授權?最綜合性的回答不是簡單地“讀一些關于授權的文章和書(例如在互聯(lián)網(wǎng)上輕松就能找到的)”。是的,這或許有幫助,但是最積極地了解其真正的含意,是去和曾授權你的領導者討論,以及和你最佩服的,授權給你的同事的領導者討論,和一些你授權過的下屬去討論。

 

從企業(yè)的角度,從“集權”到“授權”的轉(zhuǎn)變將經(jīng)歷一個重要的改變。

 

正式授權的過程

 

 

以下是授權給下屬,需要跟隨的5個步驟:

 1.      第一個需要考慮的問題是“你將要分配哪種任務”?在決策之前,你需要去:

·        確定所有你完成的任務和活動

·        確定可以外包的任務/活動清單

·        基于直接下屬目前的能力和態(tài)度去分配任務和活動

·        哪些地方是直接下屬能力比較欠缺的,確定培訓需要

·        確定你將分配的任務和活動

 

2.      接下來,你需要確定誰將是被授權人去完成任務/活動?如何確定最適合的人員?

·        他/她是否有多余的時間?

·        這項任務/活動是否對他/她有利?

·        他/她是否有能力和意愿去完成任務/活動?

·        他/她是否與任務/活動有直接關系?

·        回答“我可以得到什么”

·        是否提供職業(yè)提升或個人成長的機會?

 

3.      當決定了分配任務和被授權的人選后,那么還應該具體做點什么?你需要考慮進行以下:

·        確定任務/活動

·        授權給確定的人選

·        具體化預定目標(需要實現(xiàn)什么成果,不是如何完成任務)

·        確定里程碑/檢查要點

·        確認理解

 

4.      分派工作后,如何監(jiān)控進程和提供反饋?現(xiàn)在開始發(fā)揮控制作用方面的管理角色。

·        制定具體的檢查日期,時間和時間跨度

·        確保被授權人明白標準--- 觀察,評估和討論

·        不是微觀管理----- 監(jiān)測目標完成情況

·        提供鼓勵性反饋

·        提供培訓和指導

·        不允許被授權人將責任轉(zhuǎn)移給你

 

5.      如何評估被授權人的表現(xiàn)性能?他/她完成任務的表現(xiàn)如何?需要考慮以下幾點:

·        重點在完成了什么

·        不要著重是如何完成的

·        基于在觀察中的數(shù)據(jù),而非觀點

·        審核3個主要要素----質(zhì)量,完成情況和進度

·        確定被授權人表現(xiàn)出來的強項

·        確定改善的機會,創(chuàng)建一個學習的文化

·        確定接下來的步驟---項目管理,職能提升

 

更多關于授權領導的信息,請聯(lián)絡CTPM Australasia總部 +61 4226 6184,或電郵至ctpm_china@ctpm.org.au, QQ:2258299741, Skype#: ctpmaustralasia1, 登入網(wǎng)站 www.ctpm.org.cn.

 

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