企業(yè)規(guī)范化管理，在買際工作中包括許多方面的內(nèi)容，按其性質(zhì)來看，可以分為管理制度和企業(yè)標準兩大類，每一類中又包含若干具體內(nèi)容。分別說明如下:

1.管理制度

管理制度主要規(guī)定各個管理層、管理部門、管理崗位以及各項專業(yè)管理業(yè)務的職能范圍、應負責任、擁有的職權，以及管理業(yè)務的工作程序和工作方法:即規(guī)定應該“干什么”和“怎樣干”的問題。管理制度，從其涉及的范圍大小及規(guī)定的詳細程度上，又可分為:

(1）基本管理制度:這是企業(yè)中帶有根本性、全局性、綜合性的管理制度，是企業(yè)管理的基本方針的集中反映。

(2）專業(yè)管理制度:它是在基本管理制度的指導下，對企業(yè)各項專業(yè)管理工作的范圍、內(nèi)容、程序、方法等所做的規(guī)定:這一類規(guī)范在企業(yè)中占有很大比重，它是企業(yè)組織機構正常運行的基本條件。企業(yè)內(nèi)各管理層次、各部門要依據(jù)它們來開展工作，使組織結構順利運轉；企業(yè)各級領導也要依據(jù)它們來連行各層次、各部門之間的協(xié)調(diào)和配合；同時，它們也是制定管理崗位責任制度，以及對管理部門進行考核獎懲的重要依據(jù):專業(yè)管理制度的種類繁多，不同規(guī)模、不同類型的企業(yè)各有不同之處。

(3）部門和崗位責任制度:它是具體規(guī)定企業(yè)內(nèi)部各部門、各類入員的工作范圍、應負責任及相應權力的制度；建立科學的責任制是現(xiàn)代化大生產(chǎn)精細分工和協(xié)作的要求，它使企業(yè)生產(chǎn)和管理活動有條不紊地運行，它是企業(yè)實行經(jīng)濟責任制的條件和基礎。

2.企業(yè)標準

企業(yè)標準是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動應達到的技術、經(jīng)濟、管理水平的規(guī)定和考核的依據(jù):企業(yè)標準包括生產(chǎn)技術標準、生產(chǎn)技術規(guī)程、定額標準和管理標準，它是企業(yè)管理基礎工作的一項內(nèi)容。

(1)生產(chǎn)技術標準:它是對企業(yè)產(chǎn)品或工程施工在質(zhì)量、技術、規(guī)格等方面所做的規(guī)定:我國企業(yè)執(zhí)行的技術標準，按照制定單位和使用范圍的不同，分為國際標準、國家標準、地方標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準五類:它們的水平往往有高低之分，是企業(yè)提高生產(chǎn)技術水平的幾個“臺階”。 技術標準一般包括產(chǎn)品標準、基礎標準、原材料標準、零部件標準、工藝標準、工裝標準、安全衛(wèi)生標準、環(huán)保標準等。技術標準在生產(chǎn)的專業(yè)化、機械化、自動化程度方面，以及提高企業(yè)和社會經(jīng)濟效益方面發(fā)揮著宣要的作用:它是一項我國企業(yè)魚待加強的技術管理的基礎工作。

(2)生產(chǎn)技術規(guī)程:它是按照生產(chǎn)技術過程客觀規(guī)律的要求，對產(chǎn)品設計、生產(chǎn)操作、設備使用與維修、安全技術、質(zhì)量檢驗等方面所做的規(guī)定，是有關程序和方法方面的標準:生產(chǎn)技術規(guī)程是指導企業(yè)生產(chǎn)技術活動的重要依據(jù)，是建立正常生產(chǎn)程序的必要條件，是保證產(chǎn)品質(zhì)量、合理使用資源、實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保證，也是建立各種責任制度的重要前提。

(3)定額標準:定額標準是企業(yè)在一定生產(chǎn)技術組織條件下，對人力、物力、財力、時間的占用和消耗應當遵守的標準所做的規(guī)定，也叫做技術經(jīng)濟定額:它是編制計劃的基礎資料，是組織生產(chǎn)的重要手段，是推行經(jīng)濟責任制、提高經(jīng)濟效益的有力保證:技術經(jīng)濟定額主要有:勞動定額、定員人數(shù)、物資消耗定額、收益率、設備利用定額、流動資金定額、管理費用定額以及用于編制生產(chǎn)作業(yè)計劃、組織生產(chǎn)的期量標準等。

(4)管理標準:這是為了更好地行使計劃、組織、控制等管理職能，對企業(yè)各項管理工作(主要是各項專業(yè)管理工作、所做的各種詳細規(guī)定:它是實現(xiàn)科學管理、保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高經(jīng)濟效益的重要的基礎工作之一，也是企業(yè)組織設計的重要環(huán)節(jié):四、實現(xiàn)國際化與規(guī)范化管理的工具一一國際通用規(guī)范文本要想積極地參與到經(jīng)濟全球化的連程中來，中國企業(yè)必須加速實施規(guī)范化管理，而企業(yè)規(guī)范化管理的實施，需要大量的規(guī)范文本作為參考:同時，為了能夠與國際接軌，按照國際標準實現(xiàn)企業(yè)管理的規(guī)范化，就要求這些規(guī)范文本必須是國際通用的。實踐也證明，用良好的管理制度規(guī)范管理，用完善的管理文案傳達管理信息，用簡潔的管理表格完善管理職能，是企業(yè)管理行之有效的方法。

管理制度是企業(yè)管理優(yōu)化的重要保證:卓越的管理源于卓越的制度。良好的管理制度可以使企業(yè)管理做到“有法可依”，使許多日常性的管理工作只需按照一定的制度、規(guī)章去做，就達到最佳效果，從而大大減輕管理者的工作負擔，提高管理效率。

管理文案是企業(yè)運行的重要工具，是企業(yè)自身管理和對外經(jīng)濟往來的重要載體，在企業(yè)的經(jīng)營管理和對外交往中起著規(guī)范、指導和協(xié)調(diào)的重要作用，科學規(guī)范、合理可行的文案在企業(yè)上行下達中通過傳遞準確的信息，進行有效的溝通，從而使企業(yè)各項繁瑣的事務變得簡單，使雜亂的業(yè)務變得有序。

標準化的管理表格清晰、簡潔，所表達的內(nèi)容一目了然，是企業(yè)管理中簡便高效的文件處理模式，是企業(yè)管理中不可替代的工具。

管理制度、管理文案和管理表格，三者構成了一套完整的規(guī)范文本體系，為中國企業(yè)管理人員提供了一套系統(tǒng)的參考資料，同時也為中國企業(yè)實施國際化與規(guī)范化的管理提供了重要的工具。