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吳齊超:5S管理常見(jiàn)的問(wèn)題

現(xiàn)場(chǎng)管理

2016-01-20 1874

很多客戶向我們咨詢企業(yè)實(shí)施5S管理遇到哪些問(wèn)題，很多企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)施5S管理，也有一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施5S管理，為了幫助企業(yè)更好地實(shí)施5S管理模式。5S咨詢公司整理了企業(yè)實(shí)施5S管理經(jīng)常遇到的一個(gè)問(wèn)題，希望可以幫助到大家。
　　問(wèn)一：企業(yè)推行5S管理活動(dòng)中，切入點(diǎn)在哪里？
　　答：因企業(yè)的具體情況而異，有一家從搞好員工的食堂和洗碗池環(huán)境開(kāi)始，整理好與員工利益切身相關(guān)的環(huán)境，拉近他們心理與5S管理活動(dòng)的距離。食堂的改變?yōu)槿艘?jiàn)人嘆的樣板區(qū)。于是這家醫(yī)院的5S管理活動(dòng)不僅推進(jìn)大速度快且取得了的成功。
　　另外從一次質(zhì)量事故、安全事故或者顧客投訴抓起，讓大家充分意識(shí)到問(wèn)題所在，5S也許能幫企業(yè)解決這些困惑，是一個(gè)行之有效的好方法。
　　開(kāi)始要足夠引起高層或老板的重視，從高層入手。目前中國(guó)企業(yè)老板們大部分都是：5S講起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要。說(shuō)明什么？高層管理人員本身的意識(shí)就有問(wèn)題，對(duì)5S理解不夠深刻，因此要從高層入手。
　　問(wèn)二：企業(yè)在推行5S管理活動(dòng)中，有沒(méi)有先后次序？
　　答：有，并且按步驟推行是非常重要的。反之，很可能因推行不當(dāng)，造成許多阻力，事倍功半，甚至半途而廢。
　　按資料中所列步驟推進(jìn)時(shí)，一定要視醫(yī)院的情況，視推行中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整，企業(yè)不同、文化不同，推行方式和步驟都有所不同，針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行安排，比如流程型企業(yè)和離散型企業(yè)步驟和方法都不同，這樣才能事半功倍，取得良好的效果。
　　問(wèn)三：企業(yè)推行5S管理有幾種方法？
　　答：有2種：一、企業(yè)引領(lǐng)推行（自己組織學(xué)習(xí)、推行；請(qǐng)專業(yè)老師講課，自己推行）；二、中國(guó)6S咨詢服務(wù)中心引領(lǐng)（專業(yè)顧問(wèn)師帶領(lǐng)企業(yè)手把手輔導(dǎo)推行）。
　　問(wèn)四：對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，可能沒(méi)有過(guò)多的資金請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)輔導(dǎo)，往往5S管理活動(dòng)難以落地，此種矛盾應(yīng)如何解決？
　　答：要有一套既全面、系統(tǒng)，有深度，又具有可操作性的關(guān)于5S管理活動(dòng)推行的資料可做參考，也可以關(guān)注中國(guó)5S微信，里面有很多資料供參考，同時(shí)也可以提問(wèn)，有問(wèn)必答喲。另外可以投入少量的資金，請(qǐng)專業(yè)的顧問(wèn)師輔導(dǎo)幾天，建立幾個(gè)樣板，然后自己推行，不失為一種可取的選擇，而且效果非常好。
　　問(wèn)五：企業(yè)5S管理推行小組的成員需要什么樣的素質(zhì)、水平、觀念？
　　答：小組負(fù)責(zé)人要有威信，對(duì)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)比較熟悉，對(duì)5S管理活動(dòng)的好處深信不疑，其它成員大部分是主要部門的領(lǐng)導(dǎo)，外加善于溝通、執(zhí)行力強(qiáng)的干事及文員。
　　問(wèn)六：如何輕松、愉快地推行5S管理活動(dòng)？
　　答：其實(shí)在于我們的心態(tài)，若是認(rèn)為5S對(duì)我們有幫助，她是幫我們經(jīng)營(yíng)工作環(huán)境，提高我們生活品質(zhì)，那她就是愉快的。不過(guò)目前大部分企業(yè)推行5S都不是一件輕松、愉快的事情，大家都把5S理解為大掃除，工作負(fù)擔(dān)，反而是一件十分艱苦的工作。誰(shuí)能夠輕松、愉快提升一個(gè)人的品質(zhì)？改變一個(gè)人的習(xí)慣？不過(guò)，良好的心態(tài)和正確的認(rèn)知5S，加上合適的步驟、方法會(huì)使5S管理活動(dòng)的推進(jìn)相對(duì)順利和愉快。不要歪曲5S和急功近利，一切都會(huì)輕松。
　　問(wèn)七：有何快捷、行之有效的方法推行5S管理活動(dòng)？
　　答：12年的咨詢管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，推行5S沒(méi)有捷徑。最為快捷的方法是請(qǐng)專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)富有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)師進(jìn)行輔導(dǎo)；至于行之有效之說(shuō)，要根據(jù)企業(yè)具體情況選用合適的方法及步驟。
　　問(wèn)八：推行5S管理活動(dòng)，應(yīng)該從上往下推，還是從下往上推？
　　答：從上往下。目前來(lái)說(shuō)，5S管理活動(dòng)不是員工自發(fā)性的一項(xiàng)活動(dòng)，若是能達(dá)到自發(fā)性的推行，這家企業(yè)一定是非常了不起的企業(yè)。老板若是不重視，中高層不理解，那5S一定會(huì)夭折。因此要以身作則，至上而下進(jìn)行。
　　問(wèn)九：推行5S管理活動(dòng)會(huì)不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益？
　　答：回答是毫無(wú)疑問(wèn)，5S做不好的企業(yè)，企業(yè)何談效益？品質(zhì)、效率、士氣、安全等都離不開(kāi)5S。
　　問(wèn)十：中小企業(yè)傷不起？5S管理活動(dòng)的導(dǎo)入可能會(huì)步入很多誤區(qū)？如何有效解決呢？
　　答：中小企業(yè)傷不起！作為老板一定要有堅(jiān)定的決心，只能成功不能失敗，要么就不要做。一旦失敗，以后再推行任何管理都非常難。并且中小企業(yè)推行5S管理，不能為了5S而5S，為什么不能有效推行，很多原因是管理結(jié)構(gòu)的問(wèn)題、管理機(jī)制的問(wèn)題等。因此中小企業(yè)推行5S需要專業(yè)的咨詢公司先對(duì)管理進(jìn)行梳理后再進(jìn)行，方可有效長(zhǎng)期落地。否則就是曇花一現(xiàn)。

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