前幾天參加一個(gè)培訓(xùn)，培訓(xùn)師講到一個(gè)古老的故事，說山腳下有三個(gè)石匠，有人走過去問他們?cè)诟墒裁?，第一個(gè)石匠說：“我在混口飯吃?！钡诙€(gè)石匠一邊敲打石塊一邊說：“我在做世界上最好的石匠活?！钡谌齻€(gè)石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說：“我在建造一座大教堂。”培訓(xùn)師問，三個(gè)石匠分別適合做什么崗位？哪個(gè)石匠才是真正的管理者？

    當(dāng)時(shí)我作了回答，說第三個(gè)石匠適合向復(fù)合型人才方向培養(yǎng)，做管理者；第二個(gè)石匠適合向?qū)I(yè)化人才方向培養(yǎng)，做專家、技師；至于第一個(gè)石匠，如果企業(yè)有實(shí)力和責(zé)任開養(yǎng)老院，則可以放在養(yǎng)老院里養(yǎng)老，或者放在培訓(xùn)班里培訓(xùn)。實(shí)際上就是讓第一個(gè)石匠下崗，或者培訓(xùn)改造后上崗。

    事后有朋友問我，為什么不留情面，讓第一個(gè)石匠下崗？這樣害人，太殘忍了吧。我說，不是殘忍，而是仁慈；不是害人，而是幫人；這樣對(duì)企業(yè)對(duì)個(gè)人都有好處。

    試想，一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的人，如果讓他去做一線工人，他一定得過且過、粗制濫造，做出的產(chǎn)品即使暫時(shí)合格，也不會(huì)是精品，這與企業(yè)的宏偉目標(biāo)是格格不入、水火不容的。如果讓他去看大門，實(shí)際上企業(yè)對(duì)門衛(wèi)的素質(zhì)要求是很高的，門衛(wèi)是企業(yè)對(duì)外的直接窗口，門衛(wèi)起碼要求有“站如松、坐如鐘、走如風(fēng)”的行為，還要有精神抖擻、士氣高昂的儀態(tài)，如果一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的人做門衛(wèi)，他一定萎靡不振，做一天和尚撞一天鐘，絕對(duì)不能代表企業(yè)形象。其實(shí)，抱這種思想態(tài)度的人，就算讓他去掃廁所，也是不合格的。掃廁所有掃廁所的規(guī)矩，比如麥當(dāng)勞、肯德基的廁所，不管什么時(shí)間去看，總是那么干凈，一點(diǎn)味道都沒有，就是因?yàn)樗麄冎贫ǔ隽艘惶讙邘臉?biāo)準(zhǔn)方法和工作流程，員工必須非常敬業(yè)，且按規(guī)矩辦事。一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的人是做不到這一點(diǎn)的，他只會(huì)讓廁所烏煙瘴氣、臭氣熏天，還談什么有沒有味道呢。

    現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，有個(gè)詞語叫“全員營銷”，從某一方面講就是指每一個(gè)員工都代表企業(yè)形象，如果企業(yè)中有一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的人，那么企業(yè)給外界的印象可能就是“混口飯吃”的企業(yè)。還有一句話說，“人品就是質(zhì)量”，只有當(dāng)企業(yè)中每一個(gè)人都杜絕了“混口飯吃”的思想，每一個(gè)員工的素質(zhì)提高了，進(jìn)取精神飽滿了，企業(yè)才有可能表現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象，我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才會(huì)得到實(shí)質(zhì)的提高，我們的企業(yè)才會(huì)沒有瑕疵，企業(yè)使命才會(huì)穩(wěn)步推進(jìn)。

    此外，如果企業(yè)視而不見，讓一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的人在企業(yè)中混下去，則只會(huì)將這個(gè)人變得平庸無能，碌碌無為，一事無成，不僅如此，而且根據(jù)員工激勵(lì)的公平理論，他還會(huì)挫傷一大批人的積極性，從而導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)萎靡不振，缺乏斗志。美國通用電氣前掌門人杰克?韋爾奇以優(yōu)勝劣汰的原則把通用電氣打造成著名的人才工廠，他曾經(jīng)說，在一個(gè)卓越的企業(yè)里，有20％的人是卓越的，有70％的人是合格的，還有10％的人是一定要淘汰的，杰克?韋爾奇這樣解釋道，如果這10％的人不拿掉，對(duì)那20％的卓越人員和70％的合格人員是不公平的。他說的這10％的人可能就是那些抱著“混口飯吃”思想而又碌碌無為的人吧。

    如果讓一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的人下崗，不僅對(duì)企業(yè)有百利無一害，而且對(duì)其本人也有一定的幫教作用。只有讓他下崗或培訓(xùn)改造，他才可能真正意識(shí)到人為什么活著，人活著的真正意義是什么，他才可能因此而奮發(fā)圖強(qiáng)、振作精神、務(wù)實(shí)謙學(xué)、追求進(jìn)步、增長才華，做一個(gè)有用的人。

    如此，正因?yàn)槠髽I(yè)都有著特殊的使命，有著宏偉的目標(biāo)，所以第一個(gè)石匠是一定要下崗的。下崗不是殘忍，而是仁慈；不是害人，而是幫人；幫助人改造思想，只要思想改進(jìn)了，本領(lǐng)學(xué)到了，符合企業(yè)價(jià)值觀了，這樣的人還是多多益善。