建筑產(chǎn)品的質(zhì)量事關社會的公眾利益和公共安全。因此，作為建設工程的參與者，施工企業(yè)必須以對國家、對人民、對子孫后代高度負責的精神，切實增強質(zhì)量責任意識，從施工過程的各個環(huán)節(jié)、各個方面落實質(zhì)量責任，確保建設工程質(zhì)量。  現(xiàn)場管理實際上是我們企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎，施工企業(yè)者想在日趨白熱化的市場競爭中獲得應得份額，就必須優(yōu)化現(xiàn)場管理。對于建筑施工企業(yè)來說，天天要跟“現(xiàn)場管理”打交道?，F(xiàn)場管理實際上是我們企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎。同時，它也是企業(yè)整體管理工作中最重要的組成部分。換言之，施工企業(yè)若想在日趨白熱化的市場競爭中獲得應得份額，就必須優(yōu)化現(xiàn)場管理。從某種意義上說，現(xiàn)場管理優(yōu)化水平，代表了企業(yè)的管理水平，也是施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設的綜合表現(xiàn)。因此，施工企業(yè)應該內(nèi)抓現(xiàn)場，外抓市場，以市場促現(xiàn)場，用現(xiàn)場保市場，并在此基礎之上，不斷優(yōu)化現(xiàn)場管理。  對于建筑施工企業(yè)來說,把質(zhì)量視為企業(yè)的生命,把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重,已被公司各級領導所認同,“內(nèi)抓現(xiàn)場質(zhì)量領先,外抓市場名優(yōu)取勝",走質(zhì)量效益型道路的經(jīng)營戰(zhàn)略已被廣泛采用,建筑市場的競爭已轉(zhuǎn)化為工程質(zhì)量的競爭。而工程質(zhì)量形成于施工項目,是公司象的窗口，因此抓工程質(zhì)量必須從施工項目抓起。而項目質(zhì)量管理是公司質(zhì)量管理的基礎,也是公司深化管理的一項重要內(nèi)容。建設部提出抓工程質(zhì)量要實行“兩個覆蓋”(即:要覆蓋所有的工程項目和覆蓋每一個工程建設的全過程),也是著重強調(diào)了抓項目質(zhì)量管理的重要性。  抓項目質(zhì)量管理包含兩個層次:一是企業(yè)層次,二是項目層次。以下就兩個層次分別談一談對抓項目質(zhì)量管理的認識。   

     一、抓項目質(zhì)量管理必須覆蓋所有的工程項目       工程質(zhì)量形成于施工項目,每個施工項目質(zhì)量的總和代表公司的整體質(zhì)量水平。優(yōu)質(zhì)工程是公司市場競爭取勝的法寶，也是公司形象的金字招牌,劣質(zhì)工程損害公司形象,會帶來更大的負面影響。在激烈的市場競爭中,優(yōu)質(zhì)工程的正面效應與劣質(zhì)工程的負面影響并不是一比一的對等關系,對公司信譽的影響可以說是“十譽不足,毀一有余"。公司為維護自身的形象,必須重視抓好所有工程項目的質(zhì)量管理,提高公司的整體質(zhì)量水平,才能在市場競爭中立于不敗之地。  抓項目質(zhì)量管理必須選好項目經(jīng)理,配好項目班子項目經(jīng)理是企業(yè)在項目上的全權(quán)代理人,是項目質(zhì)量的第一責任人和質(zhì)量形成過程的總指揮,除應有必須具備的政治素質(zhì)外,還應要求懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理,有真正把質(zhì)量放在第一位、努力抓好質(zhì)量管理、創(chuàng)建名牌工程、為企業(yè)形象“貼金’,而不是抹黑的質(zhì)量責任意識。項目班子(包括項目經(jīng)理)由技術(shù)和管理人員組成,是履行質(zhì)量職能的骨干力量,又是執(zhí)行質(zhì)量計劃實行全過程控制的實際工作者,選配項目班子要注重總體功能。在選用項目經(jīng)理和選配項目班子上,我公司既有成功的范例,也有失敗的教訓。有的工程條件很好,但由于沒有選好項目經(jīng)理或者項目班子總體功能發(fā)揮不好,使工程創(chuàng)優(yōu)計劃失敗,有的甚至丟失了一方市場。因此,選好項目經(jīng)理、配好項目班子,是項目質(zhì)量管理成敗的關鍵,也是企業(yè)管理層次的職責。在選配項目經(jīng)理和項目班子時,應十分注重質(zhì)量業(yè)績,特別是計劃創(chuàng)名牌工程的重點項目或開拓市場的第一個工程,選派項目經(jīng)理要堅持“好鋼用在刀刃上”的原則。  

二、抓項目質(zhì)量必須注重質(zhì)量保證體系覆蓋工程施工的全過程       質(zhì)量體系是為實現(xiàn)質(zhì)量保證所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。公司質(zhì)量管理體系程序文件要覆蓋工程質(zhì)量形成的全過程并有效運行,關鍵也在公司和項目部兩個層次。

公司要注重提高各級一把手的質(zhì)量意識,發(fā)揮總工程師和技術(shù)負責人的重要作用,建立以經(jīng)理為第一責任、總工程師全面負責、各級質(zhì)量、技術(shù)管理部門實施的監(jiān)管體系,培養(yǎng)一批內(nèi)審和管理、監(jiān)督專家隊伍。經(jīng)常通過監(jiān)督檢查、內(nèi)審和管理評審等手段,對工程質(zhì)量形成的全過程及其所有質(zhì)量活動進行分析,有針對性地制定對策和改進措施,質(zhì)量管理體系的有效運行。作為項目部層次的質(zhì)量管理層，項目經(jīng)理要在對公司質(zhì)量方針目標提供保證的同時還要依據(jù)合同對業(yè)主提供保證。必須建立以項目經(jīng)理為核心、技術(shù)負責人為主、專職質(zhì)量檢查員、技術(shù)員、班組長及其兼職質(zhì)量檢查員組成的質(zhì)量管理體系、控制網(wǎng)絡,對施工現(xiàn)場的質(zhì)量職能進行合理分配,健全和落實各項管理制度,形成分工明確、責任清楚的執(zhí)行機制。在施工質(zhì)量形成的全過程,堅持高標準嚴要求,堅持“自檢、專檢制"和隱蔽驗收制度,每個分部、分項工程都嚴格按照國家工程質(zhì)量檢驗評定標準進行質(zhì)量評定。使施工現(xiàn)場事事、處處、時時、人人都嚴格按照質(zhì)量管理制度和規(guī)范、規(guī)程辦事,確保質(zhì)量體系覆蓋從工程開工到竣工驗收的全過程,保證項目質(zhì)量目標的實現(xiàn)。 

 三、抓項目質(zhì)量必須實行目標管理和質(zhì)量預控       質(zhì)量目標一是要滿足與業(yè)主簽訂的合同要求,二是要滿足公司質(zhì)量計劃的要求。比如有的工程與業(yè)主簽訂的合同質(zhì)量等級為優(yōu)良,而公司為滿足市場需要確定其為創(chuàng)局、部級優(yōu)質(zhì)工程或創(chuàng)“國家級大獎"工程,那么該工程的最終質(zhì)量目標就應定在局、部優(yōu)質(zhì)工程或“國家級大獎”工程上,按照這個質(zhì)量目標進行全面質(zhì)量管理設計。首先按照“分項保分部、分部保單位工程"的原則,把質(zhì)量總目標進行層層分解,定出每一個分部、分項工程的質(zhì)量目標。然后針對每個分項工程的技術(shù)要求和施工的難易程度,結(jié)合施工人員的技術(shù)水平和施工經(jīng)驗,確定質(zhì)量管理和監(jiān)控重點。在每個分項工程施工前,寫出詳細的書面交底和質(zhì)量保證措施,召集施工主要負責人及技術(shù)、質(zhì)量管理人員和參加施工的所有人員進行交底,做到人人目標明確、職責清楚。  四、抓項目質(zhì)量必須安排好交叉作業(yè),注重細部處理和成品保護   在施工中,往往是多工種、全方位交叉作業(yè),管理難度大。俗話說“優(yōu)不優(yōu)看細部",就說明細部施工階段的施工質(zhì)量,對實現(xiàn)項目總質(zhì)量目標是至關重要的。所謂“細部處理”,是一種習慣說法,它包含兩層意思:“細部”一般是指大面積施工以外的細小部位、各分項工程接合部,不同材料、不同做法的交接處。這些部位都是影響觀感質(zhì)量的重要部位,體現(xiàn)施工管理水平和操作技術(shù)的關鍵部位,這些細部做好就能夠?qū)φ麄€工程質(zhì)量起到畫龍點睛的效果。“處理”二字說明了這些部位一般設計無規(guī)定、或規(guī)范要求不太明確,要靠現(xiàn)場施工管理者、操作者的經(jīng)驗和技術(shù)水平進行恰當?shù)奶幹?。在這一階段,除各分項工程要精心組織、精心施工外,管理的重點應放在合理安排交叉作業(yè),抓好細部處理和成品保護上。

合理安排交叉作業(yè),一是要合理安排工序,解決好各分項工程施工的先后順序,不影響施工質(zhì)量;二是要合理安排時間和空間,保證各分項工程必要的技術(shù)問歇;三是要合理安排人力以保證工期。   成品保護在細部處理施工階段尤為重要,要在一開始就制定措施、落實責任,做好有利于成品保護的交叉作業(yè)安排,防止相互破壞或污染,減少翻修或返工損失,確保工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

目前建筑行業(yè)主要存在的現(xiàn)場問題如下：

  1. 人的因素難以實現(xiàn)全面有效控制     現(xiàn)場施工的操作型工序產(chǎn)品一般均具有勞動密集的特性，投入勞動力眾多，故難以對每個操作人員實現(xiàn)有效控制。在工程實踐中，由于個別操作人員違規(guī)操作所引起的質(zhì)量問題是屢見不鮮的。因此，怎樣實現(xiàn)對操作人員全面有效控制對于監(jiān)理單位及承包商均為一個至關重要的難題。      2 質(zhì)量控制過程中產(chǎn)品難以全面檢查，部分質(zhì)量隱患易遺漏    事實上，由于現(xiàn)場施工操作型工序產(chǎn)品面廣量大，采取全面檢查是難以實現(xiàn)的，但采取抽檢的方法，往往又導致了一些質(zhì)量問題的遺漏。怎樣實現(xiàn)對于操作型工序產(chǎn)品成果的全面控制也是一個較為突出的難點。     3 安全意識不高，責任不明確     安全意識是做好施工現(xiàn)場安全工作的關鍵，現(xiàn)場施工的安全工作是關系到整個工程進程的工作。但是施工現(xiàn)場的管理人員沒有充分認識到這一點，在管理工作中，未能將建筑施工現(xiàn)場安全工作擺到應有位置，未能真正認識到施工安全生產(chǎn)責任重大。對國家有關安全生產(chǎn)和建筑的法律、法規(guī)、規(guī)范、文件等沒有深入學習，而且不能及時傳達貫徹和落實到施工現(xiàn)場，導致施工人員安全生產(chǎn)知識淡薄。      4 對物料的因素較難實現(xiàn)全面控制     施工工序活動質(zhì)量控制過程中，投入物料的面廣量大，對物料的因素較難實現(xiàn)全面控制。實踐工作中，監(jiān)理工程師經(jīng)常感到工業(yè)化的設備及批量產(chǎn)品質(zhì)量離散性小，往往通過產(chǎn)品書面檢驗及試驗測試產(chǎn)品質(zhì)量即可得到評判及控制。但多數(shù)操作型工序所用地方材料，如砂、石、磚等的質(zhì)量離散性較大，加之材料往往隨時進場，如何實現(xiàn)對于材料的實時、全面、有效的控制也是一個困難的課題。     5 對于現(xiàn)場施工工序產(chǎn)品檢測出現(xiàn)的偏差不可避免     由于工作量巨大，糾偏的難度及損失相當大，糾偏措施的決策也較為困難。在實踐中，操作型工序出了偏差若不及時發(fā)現(xiàn)往往造成大面積返工。問題雖然得到解決，但對于工期造成的損失已較難彌補，同時承包商也易受到較大的損失。事實上，糾偏措施的難度及損失較大，解決問題的關鍵應放在事前控制上。 優(yōu)化現(xiàn)場管理必須遵循以下三個基本原則：    一是經(jīng)濟效益原則。施工現(xiàn)場管理一定要克服只抓進度和質(zhì)量而不計成本和市場，從而形成單純的生產(chǎn)觀和進度觀。項目部應在精品奉獻、降低成本、拓展市場等方面下功夫，并同時在生產(chǎn)經(jīng)營諸要素中，時時處處精打細算，力爭少投入多產(chǎn)出，堅決杜絕浪費和不合理開支。二是科學合理原則。施工現(xiàn)場的各項工作都應當按照既科學又合理的原則辦事，以期做到現(xiàn)場管理的科學化，真正符合現(xiàn)代化大生產(chǎn)的客觀要求。還要做到操作方法和作業(yè)流程合理，現(xiàn)場資源利用有效，現(xiàn)場定置安全科學，員工的聰明才智能夠充分發(fā)揮出來。三是標準化規(guī)范化原則。標準化、規(guī)范化是對施工現(xiàn)場的最基本管理要求。事實上，為了有效協(xié)調(diào)地進行施工生產(chǎn)活動，施工現(xiàn)場的諸要素都必須堅決服從一個統(tǒng)一的意志，克服主觀隨意性。只有這樣，才能從根本上提高施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和工作效率和管理效益，從而建立起一個科學而規(guī)范的現(xiàn)場作業(yè)秩序。  優(yōu)化施工現(xiàn)場管理的內(nèi)容主要包括：施工作業(yè)管理、物資流通管理、施工質(zhì)量管理、現(xiàn)場整體管理的診斷、崗位責任制的職責落實等等。通過對施工現(xiàn)場主要管理內(nèi)容的優(yōu)化，從而實現(xiàn)最終的優(yōu)化目標，使企業(yè)達到以市場為導向，科學合理地組織作業(yè)；優(yōu)化人力資源，不斷提高員工的思想、技術(shù)素質(zhì)；加強定額管理，降低物耗、能耗，減少物料壓庫占用資金現(xiàn)象 ；優(yōu)化現(xiàn)場協(xié)調(diào)作業(yè)，有效控制現(xiàn)場投入；均衡組織施工作業(yè)，實現(xiàn)標準化作業(yè)管理；加強 基礎工作，使施工現(xiàn)場始終處于正常有序的可控狀態(tài)；文明施工，確保安全生產(chǎn)和文明作業(yè) 。  優(yōu)化現(xiàn)場管理的主要通過強化項目領導班子，健全項目管理體系，完善項目管理制度。這是提高施工現(xiàn)場管理水平，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的必要前提。  現(xiàn)場項目部是實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目標的關鍵。項目部必須由懂管理、懂技術(shù)、責任心和創(chuàng)優(yōu)意志強的 人組成。制度是實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目標的保證?，F(xiàn)場同時要建立一套行之有效的項目管理制度，完善 激勵機制，實行獎優(yōu)罰劣。項目部要結(jié)合工程實際，建立質(zhì)量保證體系。實行有效的創(chuàng)優(yōu)規(guī) 劃，編制嚴密的施工組織設計，對各種常見的工程質(zhì)量通病制定相應的預防措施。根據(jù)施工階段工程實體質(zhì)量時間的形成過程，著重做好全過程的質(zhì)量控制。  現(xiàn)場管理是建筑施工企業(yè)管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),它涵括到質(zhì)量管理、工期與進度管理、成本管理、職業(yè)健康安全管理等各個方面的內(nèi)容。本文只側(cè)重于建筑施工現(xiàn)場管理的一、二個方面優(yōu)化管理的內(nèi)容和現(xiàn)實問題，談了一些自己的淺顯認識,投石問路,拋磚引玉?，F(xiàn)場管理的優(yōu)化是一個博大范疇,它應該是一項系統(tǒng)工程,有待各方有識之士共同探討,方能裨益于建筑業(yè)綜合管理水平的提高,裨益于建筑企業(yè)績效的增值,促進社會生產(chǎn)力的。   作為施工企業(yè)只有加強施工現(xiàn)場管理，才能獲得理想的、滿足適用要求的工程項目，才能在預定時間發(fā)揮效用。因此施工企業(yè)必須加強施工現(xiàn)場管理，做到做一項工程創(chuàng)一項名牌樹一塊豐碑，為國家經(jīng)濟建設和物質(zhì)文明創(chuàng)造更大的效益。