改革開放以來,中國企業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了30多年的高速發(fā)展,其成效人所共知,創(chuàng)造了大量的財富,創(chuàng)造了舉世聞名的經(jīng)濟發(fā)展奇跡。但是,與此同時,也帶來了不少問題,諸如:環(huán)境污染、職業(yè)病增加、安全事故頻發(fā)等問題。即使是經(jīng)濟發(fā)展本身,也值得深刻檢討。這個檢討不是否定過去,而是肯定成績,檢討問題,以便今后中國經(jīng)濟發(fā)展的更好。
毋容置疑,處于價值鏈低端的中國制造,多年來以高代價換取低價值,已經(jīng)面臨無可回避的轉(zhuǎn)型與升級挑戰(zhàn)。以iPhone為例,在美國的零售價格是300美元,在iPhone的產(chǎn)品利潤收入分配中,中國拿到的只有4美元。在整個國家都面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的今天,再不推動企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級,企業(yè)發(fā)展必然走向敗亡。
中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型涵蓋五個方面,即戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型(直覺性向系統(tǒng)性)、運營轉(zhuǎn)型(粗放式到精細化)、IT轉(zhuǎn)型(技術(shù)到戰(zhàn)略資產(chǎn))、文化轉(zhuǎn)型(家長式到兄長式)、企業(yè)家轉(zhuǎn)型(創(chuàng)業(yè)家到思想家)。
對世界絕大部分國家而言,60%以上的社會財富來自人才資源。人力資源更是中國競爭力的根本,中國持續(xù)30年的經(jīng)濟增長很大程度上得益于人力資源索質(zhì)的提高,而人力資本投資對于可持續(xù)發(fā)展及縮小區(qū)域差距也有著重要的作用。作為現(xiàn)代經(jīng)濟增長戰(zhàn)略性資源的人力資源管理,在企業(yè)轉(zhuǎn)型中無疑將扮演重要角色。
對于當(dāng)前的中國來說,是人口大國,還達不到人力資源大國,也達不到人力資本強國,更達不到人才強國,這就是我國人力資源的現(xiàn)狀。正因為這樣,我國人力資源發(fā)展前景廣闊,空間巨大,孕育巨額財富。因此,哪個企業(yè)能更早認識到這點,他就會占盡先機。
人力資源管理的轉(zhuǎn)型,要從傳統(tǒng)“守門人”的角色,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略伙伴,實現(xiàn)下列轉(zhuǎn)型:
1、管理模式轉(zhuǎn)型
變傳統(tǒng)型為現(xiàn)代型人力資源管理模式,變成本型為利潤型人力資源管理模式,向管理要效益,向人才要利潤是人力資源管理變革的大勢所趨。而HR要真正能夠創(chuàng)造價值,必須從為股東降低成本轉(zhuǎn)變到為股東、員工和顧客創(chuàng)造價值。
2、管理觀念轉(zhuǎn)型
HR的服務(wù)觀念也需要從“管理”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)變,從一個缺乏體系的“管理”范式向提供成體系的“價值服務(wù)”范式轉(zhuǎn)型。對于人力資源部來說,要樹立廣義客戶的概念,除產(chǎn)品或服務(wù)的消費者對象外,還包括企業(yè)內(nèi)部員工。
3、服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型
伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展及其與管理科學(xué)的不斷融合,人力資源管理信息系統(tǒng)(HCMS)得到空前的發(fā)展。當(dāng)今的人力資源信息系統(tǒng)將更多關(guān)注于幫助人力資源工作者更好的獲取與分析人員的業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)信息,實時進行人才管理,進而為組織的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的建議支持,而不僅僅是簡單地管理人事數(shù)據(jù)和程序。
在組織內(nèi)部,文化管理解決的是員工對組織的認識、態(tài)度和基本判斷。只有通過主導(dǎo)文化建設(shè)與管理,才能推動員工一方面認同組織的理念和價值觀,增強組織歸屬感,從而在人才競爭與組織效率中贏得先機。
5、從傳統(tǒng)的人才培訓(xùn)向領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展轉(zhuǎn)型
要扮演好企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴角色,人力資源管理必須清醒地認識到,建設(shè)一支強有力的人才梯隊,進行長期有效的人才梯隊建設(shè),是人力資源管理在支持突破企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展瓶頸中最為關(guān)鍵和最為艱巨的工作。