像施樂、IBM、微軟等公司正在使用教練(Coaching)促使其組織建立高績效、變革和學習的文化。EDS、克萊斯勒、霍爾曼米勒等許多其他公司正在培訓其成千上萬的經(jīng)理人成為教練(Coach),甚至美國郵政也在應用教練技術,幫助員工思考得更好、合作得更好。個人教練在紐約、倫敦、巴黎和東京正在幫助公司首席執(zhí)行官、高管和中層經(jīng)理挖掘他們個人的目標和志向,并做出更佳的商務決定。
《教練高手》,羅伯特•哈格洛夫(2000年)
【課程介紹】
對于追求成功、快樂的領導者來說,開發(fā)教練式的領導力是不可或缺的。教練式的領導風格是一種陪伴、傾聽、關注及激勵,不向下屬提供建議,而是支持對方自主解決問題,為其自主實現(xiàn)目標、獲取成功提供幫助。
教練式的領導者相信所有人都是完整的,都擁有創(chuàng)造性,都擁有豐富的可利用資源。在適當?shù)募钕?,下屬能夠自覺地確定解決問題的戰(zhàn)略和對策,使他們將已擁有的技術、資源和創(chuàng)造性等最大限度地發(fā)揮出來。
據(jù)2004年加拿大一份領先的會計專業(yè)雜志《CA雜志》報道,四大國際會計師事務所之一的普華永道自從1998年在全世界范圍使用教練服務,據(jù)統(tǒng)計投資回報率(ROI)為6比1。曼切斯特咨詢04年公布的調(diào)查數(shù)據(jù)指出教練產(chǎn)生了最大的實質性的商業(yè)結果有:提升的生產(chǎn)力(53%),更高品質的工作成果(48%),更強勁的組織優(yōu)勢(48%) ;另外軟性的好處包括與上司有更良好的關系(77%),提高的團隊協(xié)助(67%),更高的工作滿意度(61%)。
美國屈指可數(shù)的經(jīng)營情報R&D ROI Institute對教練的調(diào)查結果:“以企業(yè)職員為對象的教育方法中最有效的(ROI 1824%)技法”。
您想成為教練式的領導者么?您想體驗教練技術所帶來的激發(fā)人心的體驗么?歡迎您參加依據(jù)國際教練聯(lián)盟(ICF)11項教練能力及經(jīng)典的GROW教練模型基礎上所研發(fā)世界級的《教練與卓越領導》課程。
【課程目標】
-理解教練式領導力的概念及價值,了解為什么需要教練?什么能夠提升個人和團隊的績效?
-學習教練式的溝通方式,營造信任、積極、和諧的團隊環(huán)境;
-掌握若干種核心教練技術,提升領導者輔導下屬的能力,幫助下屬快速成長,更高的自我承諾,提高達成目標的能力從而提升績效。
-體驗和學習教練的核心能力——深層傾聽和有力提問,提升領導者教練式溝通能力;
-學習和理解人類4種不同的DISC行為類型,根據(jù)溝通對象的特點選擇溝通的策略,構建更和諧的人際和工作關系;
-學習教練方法,提升達成工作目標的能力,更有效地落實責任,進而提升績效;
-運用教練的方法,在解決個人重要問題的同時,學習更有效地運用時間和精力的方法。
【課程特點】
-根據(jù)國際教練聯(lián)合會ICF的11項教練能力及在經(jīng)典的GROW教練模型基礎上所發(fā)展出來的所研發(fā)的I-GROW教練模型進行設計。
-針對企業(yè)高管及經(jīng)理人的工作場景,提升經(jīng)理人的教練式領導力。
-講師講解的同時結合大量體驗式學習,以學員的實際案例進行真實的現(xiàn)場教練演示、學員進行一對一教練練習、小組討論等,在輕松愉快的學習過程幫助學員提升教練式領導力。
【課程大綱(2天,共14小時)】
課程開場
-體驗正面的激勵帶來的主動想要做事的感受
-討論正面激勵的方式和工作中的運用
當今領導力的挑戰(zhàn)
-領導者所面臨的社會環(huán)境的挑戰(zhàn)
-幾種典型領導力風格的影響
-人們原因改變的深層原因
教練式領導力的概念
-不同溝通方式對人們的影響
-教練式領導背后的信念與哲學
教練式溝通技巧
-DISC識人,了解人們不同的行為風格,以及有效的溝通方式
-深層傾聽技巧,非暴力溝通營造信任關系
-有效反饋,幫助下屬發(fā)現(xiàn)盲點,并且產(chǎn)生動力推動改變
I-GROW教練流程
-I:探索自身價值觀,明晰自身影響力風格
-Goal:設定清晰、精準的目標
-Reality:全面綜合地厘清現(xiàn)狀
-Options:創(chuàng)造多樣選擇
-Will:激發(fā)行動意愿,并且承諾行動
教練的運用
-挑戰(zhàn)性的績效目標
-鼓舞人心的人才發(fā)展
總結
-學習與分享
-課程結束
【學員對象】
企業(yè)中、高管理層、經(jīng)理人、人力資源負責人、培訓經(jīng)理、骨干員工、項目經(jīng)理以及自我成長人士等。
【教練應用案例】
-中國最大的互聯(lián)網(wǎng)上市公司(市值超過1000億美金)騰訊自2009年開始引入教練文化,《教練領導力》是所有管理者都需要學習的必修課程,以掌握教練式領導力來輔導下屬,激發(fā)高智商員工的工作主動性、創(chuàng)新精神;
-中國最大的核電集團公司中廣核通過引入教練導師項目(Mentor as coach),提升作為高管的導師輔導能力,提高輔導高潛力人才的有效性。
五星級連鎖酒店管理公司格蘭云天酒店管理公司在所有的酒店總經(jīng)理群體中引入教練式的領導力訓練,打造團隊互相信任、尊重、目標導向、責任、承諾的教練文化。
【講師介紹】
戴釗 (David),曾經(jīng)服務于騰訊科技(深圳)有限公司八年時間,先后任職產(chǎn)品總監(jiān)、培訓經(jīng)理及騰訊學院高級講師,擁有15年產(chǎn)品、管理及人才發(fā)展經(jīng)驗。戴釗老師是全球最大教練組織,即國際教練聯(lián)盟(ICF)認證的職業(yè)教練,擁有超過200小時的一對一高管教練經(jīng)驗,培訓過數(shù)千位領導者,培訓經(jīng)驗超過1000小時,曾經(jīng)為ICF大師級教練Paul Jeong博士擔任英文口譯超過500小時。對領導力教練、高管教練、商業(yè)團隊教練、產(chǎn)品創(chuàng)新思維等領域有深厚的經(jīng)驗及理論沉淀。