【培訓(xùn)講師】: 余偉輝(Byron Yu) (講師介紹附后)
電話13928030335
郵箱:13928030335@126.com
Q Q:188333627
微信:ywh0801
【培訓(xùn)課時】: 1-2天(6-12小時)
【培訓(xùn)方式】:理論、案例、學(xué)員參與、討論、互動
【課程大綱】:
一、 煙草商業(yè)系統(tǒng)實施精益管理的操作流程
1. 推行精益管理的整體思路
2. 推行精益管理的十二步實施流程
3. 精益改善使用的基本流程
4. 精益QC質(zhì)量活動改善流程介紹
5. 精益西格瑪DMAIC改善流程介紹
6. 精益改善周改善流程介紹
7. 精益焦點改善流程介紹
二、 煙草商業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用的精益管理工具和方法
1. 精益工具方法在活動不同階段的應(yīng)用
2. 傾聽客戶聲音(VOC)
3. 精益價值分析(VA/NVA%)
4. 服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程圖(BPK)
5. 制造領(lǐng)域的價值流圖(VSM)
6. 精益改善常用的基本統(tǒng)計技術(shù)
7. 精益價值時間測量與分析
8. 精益管理八大浪費
9. 問題分析工具魚骨圖
10. 頭腦風暴與世界咖啡
11. 約束與瓶頸改善(TOC)
12. 價值分析的冰山七步法
13. 5-WHY五個為什么
14. 選擇矩陳D/I分析
15. JIT準時化管理
16. 連續(xù)流作業(yè)(Flow)
17. 節(jié)拍 (Take Time)
18. 拉動作業(yè)(Pull)
19. 精益常用的ECRS法
20. TPM全員設(shè)備維護
21. 均衡作業(yè)、均衡銷售、均衡服務(wù)
22. 快速切換(SMED)
23. 異常響應(yīng)管理
24. 安燈管理(Andon)
25. 防錯技術(shù)(PokeYoke)
26. 5S/6S/7S/8S/10S
27. 目視化管理(VM)
28. 標準作業(yè)(SO)
29. 精益A3報告
30. 看板管理
31. QC七大手法