1.1 外修——風(fēng)范塑造

n  課程行為風(fēng)范

l  心法：裝腔作勢(shì)

l  身法：聚精會(huì)神，昴揚(yáng)向上

l  手勢(shì)：大開(kāi)大合，以姿助勢(shì)

l  步法：規(guī)行矩步，移動(dòng)有向

l  眼法：出神入化，點(diǎn)面結(jié)合

l  說(shuō)法：三五成群，斷斷續(xù)續(xù)

l  禮儀：從容不迫，魅力無(wú)限

n  職業(yè)形象管理

1.2 內(nèi)修——心法理念

n  TTT核心理念

l  首善

l  區(qū)分

l  樂(lè)從

l  對(duì)接

l  感如

l  分享

n  有效訓(xùn)練

l  方向：組織期待與學(xué)員需求

l  效果評(píng)估：目標(biāo)和工具

l  三目的：傳道授業(yè)解惑

n  自我情緒管理

l  緊張：情緒反應(yīng)

l  怯場(chǎng)：行為表現(xiàn)

l  壓力：內(nèi)在感受

n  課堂禁忌

l  關(guān)系禁忌

l  態(tài)度禁忌

l  行為禁忌

l  內(nèi)容禁忌

n  職業(yè)養(yǎng)成模型

二、  主控：控課控他  收放自如

2.1 控課——象印話后 語(yǔ)言表達(dá)

n  表達(dá)心法：

l  拿捏有度 板散結(jié)合

n  情緒語(yǔ)言基礎(chǔ)

l  吐歸

l  含咬

l  斷連

l  輕重

l  緩急

n  課堂呈現(xiàn)能力

l  表達(dá)力

l  挑戰(zhàn)力

l  創(chuàng)新力

l  變通力

l  洞察力

l  感召力

n  課堂訓(xùn)練核心

l  三大要素

l  三大意識(shí)

l  三大關(guān)鍵

n  培訓(xùn)師的職業(yè)角色

l  三大角色——編、導(dǎo)、演

n  情緒語(yǔ)言要領(lǐng)

l  理性表達(dá)

l  感性表達(dá)

n  故事演繹：情理并茂的技巧

l  主題鋪墊

l  角色定位

l  摹情摹景

2.2 控他——互動(dòng)技巧 現(xiàn)場(chǎng)掌控

n  掌控心法

l  眼勾手抓 話打聲拉

n  成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

l  好面子：尊重學(xué)員

l  求實(shí)效：關(guān)注需求

l  重經(jīng)驗(yàn)：反思常識(shí)

l  強(qiáng)思辨：點(diǎn)到為止

l  易疲勞：?jiǎn)?dòng)注意

l  常遺忘：總結(jié)回顧

n  場(chǎng)控技巧

l  場(chǎng)意識(shí)和場(chǎng)感覺(jué)

l  預(yù)先框定

l  異聲攏場(chǎng)

l  由點(diǎn)帶面

l  敵意化解

n  巧問(wèn)妙答

l  提問(wèn):：明知故問(wèn)

l  應(yīng)答：答非所問(wèn)

l  互動(dòng)基本功：積極回應(yīng)

n  創(chuàng)新說(shuō)法技巧

l  說(shuō)文解字

l  舊說(shuō)新語(yǔ)

l  數(shù)理新解

l  象限分析

n  建立關(guān)系的技巧

l  鼓掌問(wèn)候

l  互動(dòng)握手

l  自我介紹

l  學(xué)習(xí)組織

l  團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽

三、  漸修：效果深化  知行合一

n  重建心法

n  探究本源 反思常識(shí)

n  表達(dá)突破

n  思維突破

n  表達(dá)突破

n  糾正表達(dá)

n  概念表述

l  C．A．S．S模型

l  辨別：把握核心概念

l  變通：觀點(diǎn)立于角度

l  延伸：說(shuō)法蘊(yùn)含觀點(diǎn)

n  話語(yǔ)影響

l  話語(yǔ)系統(tǒng)－表達(dá)影響

l  話語(yǔ)概念－重建說(shuō)法

l  語(yǔ)感口訣－余音繞梁

l  順口溜與單字訣

n  智慧沉淀

l  總結(jié)

l  提煉

l  加工

n  結(jié)構(gòu)心法

l  粗枝大葉

妙趣橫生

n  內(nèi)容綱要架構(gòu)

l  要點(diǎn)：?jiǎn)栴}線索

l  層次：話題范疇

l  方向：主題領(lǐng)域

n  要點(diǎn)講授模型

l  綱要、演繹和資源