【課程背景】：基層管理者是企業(yè)作戰(zhàn)的一線指揮官，他們的行動直接關系著企業(yè)的發(fā)展。而每一個基層管理者都是小團隊的領導者，基層管理者如何做，才能有效地指導員工安排自己的工作；基層管理者如何管，才能激發(fā)員工的激情，全力以赴去工作；基層管理又應從哪些方面入手，打造一只充滿活動，高效執(zhí)行的團隊，本次課程我們都將與您共同探討，幫您找到打造高效執(zhí)行力團隊的落地方法。 【課程目標】： 幫助管理者明確身份，建立職業(yè)化管理性格 為團隊注入積極的情緒，讓團隊的行動力提升起來 通過下屬時間管控，把團隊重要的工作抓起來 找到工作指導的方法，幫助下屬建立良好的管理習慣 找到基層員工的溝通頻道，消除下屬的不良情緒 建立團隊的溝通機制，塑造團隊友愛的企業(yè)文化 基于現(xiàn)實，找尋未來，為管理者找到未來發(fā)展的藍圖 第一章 高效執(zhí)行力團隊的基石——塑造管理者的職業(yè)化性格 1. 經典案例：清朝閉關的后果 2. 什么是職業(yè)化性格？ 3. 什么是格局？一個管理者為什么要有格局？ 4. 我們的境界與格局密切相關 5. 擴大格局的信念有多重要 6. 擴大格局最直接的方法 7. 擴大格局影響我后半生 第二章 高效執(zhí)行力團隊的靈魂?—讓每個管理者積極起來 1. 精彩分享：《馬上成功》的12種方法 2. 畫面的力量——積極自信 3. 經典案例：幸福是什么？ 4. 如何改變自己的心智模式 5. 驚天秘密：來自世界上最有影響力的女人歐普拉的解說 第三章 高效執(zhí)行力團隊的核心——在日常工作形成執(zhí)行的習慣 一、 尋找執(zhí)行力難提升的癥結點 1. 關于執(zhí)行力在管理界的定義 2. 尋找每一個人的執(zhí)行力 3. 尋找每一個人的驅動力 4. 每一個員工之間的執(zhí)行力差距在哪里？ 5. 執(zhí)行力的障礙在哪里？ 二、 如何在工作中體現(xiàn)言出必行的高效執(zhí)行力 1. 員工每天的工作狀態(tài)，你清楚嗎？ 2. 到底哪些問題拖慢了員工的工作效率？ 3. 如何保證過程中不丟事，保證真正擁有執(zhí)行力？ 4. 如何讓自己用執(zhí)行力獲得上司的認可？ 5. 工作計劃表，做到對部門管理胸有成竹 6. 提升員工工作效率的神奇落地執(zhí)行表 7. 進度跟進，保證團隊工作狀態(tài)一目了然 8. 一個既可以管下屬，又可以管上司的神奇落地方法實現(xiàn) 三、 堅持，高效執(zhí)行力的最高境界 1． 什么是堅持不懈？ 2． 堅持帶來的收獲有哪些？ 3． 日常工作中需要堅持與執(zhí)行的有哪些要素？ 4． 精彩分享：一個高中畢業(yè)生到萬人企業(yè)家的堅持 第四章 高效執(zhí)行力團隊的持續(xù)——巧妙的溝通讓下屬自動自發(fā)的工作 一、 為什么好上司帶不出好下屬 1. 案例：諸葛亮的悲哀 2. 為什么能干的領導帶不出能干的團隊 3. 現(xiàn)場剖析基層管理的幾重障礙 4. 找到團隊工作效率難提高的幾個癥結點 二、 你了解你的下屬嗎？ 1. 下屬心中的小秘密，你知道多少？ 1. 員工的大抱怨往往來源于管理者平時的疏忽 2. 管理者如何能把握下屬的情緒動態(tài) 3. 下屬的情緒晴雨表，隨時關注下屬的情緒變化 4. 及時溝通，將不良情緒消于萌芽 三、 為什么執(zhí)行力傳統(tǒng)的做法難以持續(xù)？ 1. 制度執(zhí)行力帶來的正與負 2. 要結果的執(zhí)行力帶來的后果 3. 員工偷懶帶來的啟示 4. 換個角度看問題帶來的好處 四、 在日常工作中潤物細無聲的溝通方式讓員工愛上“你 1. 經典分享：一個蒼蠅的一生 2. 員工崗位任務切割法輕松實現(xiàn)執(zhí)行力 3. 讓員工心甘情愿為你賣命的秘密 a) 如何在日常中對員工無微不至的照顧？ b) 如何給員工及整個企業(yè)帶來文化體驗？ 4. 建立日常溝通情緒模式，讓工作更輕松 5. 極品溝通行為訓練：一分鐘改善人際關系 6. 執(zhí)行力最終模式：員工自動自發(fā)去工作 7. 現(xiàn)場找到本企業(yè)內部執(zhí)行力的關鍵行為點 第五章 高效執(zhí)行力團隊的未來——實現(xiàn)你與團隊的雙贏 一、 認清環(huán)境認清自己 1. 2014年就業(yè)環(huán)境分析與我們的實際情況對比 2. 橫跨四十年的“代溝”分析 3. 為何只有時勢造英雄？ 4. 如何利用現(xiàn)有的條件創(chuàng)造“我”的人生 5. 每個人都能寫下自已的感恩清單 二、 看經營年齡段職業(yè)生涯 1. 經典案例：如何面對挫折 2. 我處在哪個“年齡段”？ 3. 每個人的職業(yè)與職業(yè)生涯如何匹配？ 4. 個人職業(yè)通道設計 5. 故事：偉大企業(yè)的人才體系與職業(yè)設計 三、 鋪就團隊成長的道路 1. 學會為團隊描繪藍圖 2. 清晰定位員工的發(fā)展 3. 營造小團隊積極向上的團隊文化 第六章 Q&A 授課講師：胡鳳芩老師，速贏商學院副院長、原順豐集團培訓基地校長、無憂培訓高級講師、企業(yè)大學建設與中高層管理者培養(yǎng)專家。獨立操作過15000人次/年的培訓體系運作。 曾在大型國企、美的集團、順豐集團、紫泰荊實業(yè)、鼎諾信息技術等知名企業(yè)擔任科室主任、銷售終端經理、培訓經理、人力資源總監(jiān)等職?，F(xiàn)為優(yōu)速快遞、日昱物流、捷晟科技、必飛特科技常年顧問。 胡老師從事企業(yè)培訓管理工作十多年，擅長人才梯度建設，管理干部培養(yǎng)，在各層次管理干部培養(yǎng)方面擁有豐富的實踐經驗。，是杰出的管理干部培養(yǎng)專家之一。 胡老師具有豐富的企業(yè)咨詢經驗，擅長運營流程設計、運營質量管理、客戶關系管理、市場銷售管理。為企業(yè)設計高層能力提升，中層干部培養(yǎng)階梯，成功案例眾多，特別是在人數(shù)眾多、人員流動巨大的速遞行業(yè),實施了包括聯(lián)昊通、日昱物流、優(yōu)速快遞等多家企業(yè)管理者培養(yǎng)項目操作，獲得企業(yè)主、企業(yè)總經理的大力支持與認可，與多次重復合作。 個人風格幽默、通俗、大氣、穩(wěn)重、知識面廣?！澳馨盐粘赡耆藢W習心理，對中國大陸各地企業(yè)員工就業(yè)心理理解到位；極具親和力，能快速調動學員的參與性和積極性，培訓現(xiàn)場十分富有感染力”。在從事企業(yè)培訓工作多年以來，一直享有“正直導師”、“專業(yè)講師”等良好聲譽。 胡老師主打課程包括：STT培訓師快速提升訓練課程（TTT加強版）、溝通式管理、培訓體系建設、管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉；快運快遞業(yè)專有課程：快遞質量管理與標準化、客戶關系與營銷管理、現(xiàn)場管理、變革管理、風險管理（非財務）、成本管理（非財務）、服務意識與服務理念、網點規(guī)劃、區(qū)域市場管理等。 胡老師服務過的行業(yè): 電子通訊：oppo手機、河南移動、廣州電信、飛利浦、中通服公司、歐新手機、惠陽聯(lián)想電子工業(yè)有限公司、歌爾聲學股份有限公司、廣州雅耀電器有限公司、北大方正集團有限公司、步步高電子、TCL公司、美的集團、山東超越數(shù)控電子有限公司、中國網通、中國聯(lián)通、中國移動、好太太集團、東芝電子、寶潔公司、欖菊集團、TCL顯示科技（惠州）有限公司、柯尼卡美能達商用科技（無錫）有限公司、北京紫光華宇軟件股份有限公司，國美 制造行業(yè)：三一重工、斗山機械、滬東重機有限公司，中航工業(yè)北京航空材料研究院，萊州日進機械有限公司等。 物流行業(yè)：中國郵政、順風集團、優(yōu)速快遞、聯(lián)昊通快遞、網豐物流集團等。 快消品業(yè)：伊利、華潤雪花、伊利、中國煙草、中糧新疆屯河股份有限公司、貴州省煙草專賣局(公司)、太平洋恩利集團、絕味集團、立白集團、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、虎彩集團有限公司、武漢中糧、湖南富興集團等。 連鎖行業(yè): 周大福、潮宏基、普利司通（惠州）合成橡膠有限公司，華潤萬家，絕味食品股份有限公司等。 美容行業(yè)：完美集團、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、七街健身美容俱樂部等。 紡織鞋服：晶苑集團、踏步、深圳虎威制衣有限公司廣州分公司、雷迪洋服、白馬集團、太平鳥服飾、捷路運動、七朵云褲業(yè)、東莞東興商標織繡有限公司，浙江雪歌服飾有限公司，湛江中湛紡織有限公司等。 房產地產：仁恒置地集團，深圳市星河物業(yè)管理有限公司、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、中頤物業(yè)、湘銀房地產 汽車行業(yè)：廣州大通機械有限公司、神龍汽車有限公司、天津一汽豐田、本田汽車、柳州五菱等。 金融保險：中國農業(yè)銀行、中國建設銀行、華南證劵、光大永明保險、中國人民財產保險公司、圓融集團、華泰保險、太平洋保險等。 能源化工：中石化、中石油、深圳赤灣石油基地股份有限公司、中海油、廣州電力、科力遠新能源股份、沙角電廠、山東彼岸電力、深圳燃氣集團、山東電力集團、深圳核電物業(yè)等。 農資醫(yī)藥：云南白藥、湖南農大動物藥業(yè)有限公司、方盛制藥、海王生物工程、中科生物、中美史克、三九集團、深圳市中控生物識別技術有限公司、深圳市康泰來醫(yī)療設備有限公司，南京博潤醫(yī)療集團，馬應龍藥業(yè)集團股份有限公司，南京博潤醫(yī)療集團等。 鋼鐵礦業(yè)：攀鋼集團、山西大土河焦化有限公司等 案例分享： 一.2013順豐全網培訓講師培養(yǎng)項目 胡鳳芩老師在專業(yè)上的不斷精進和項目實施強有力的成果保證，獲得了業(yè)界的一致好評。2013年胡老師接收順豐集團的返聘，為整個順豐全網系統(tǒng)，實施培訓講師培養(yǎng)項目。 目前胡老師已完成了寧波順豐，佛山順豐的培訓講師培養(yǎng)項目。每次項目結束，項目負責人都給予胡老師極高的評價，胡老師實施的講師訓練方法，較之順豐傳統(tǒng)的訓練方式，培養(yǎng)周期縮短了一個禮拜。而江門順豐、深圳順豐……也相繼發(fā)出邀請。 二.2013金松電器干部梯度培養(yǎng)項目 2013年金松電器為配合系統(tǒng)的整體提升，決定完成系統(tǒng)內部整體干部培養(yǎng)體系的梳理。除了在企業(yè)內部進行干部考核機制，對外則以邀請行業(yè)資深專家的方式進行整體培訓和咨詢指導的方式，提升管理干部整體職業(yè)素養(yǎng)。胡鳳芩老師為此受邀，進行金松電器整體干部培養(yǎng)提升訓練，從業(yè)務拓展到管理技能提升兩個方面，完成了兩個層級干部的培養(yǎng)提升項目。 課后，學員對胡老師評價極高，紛紛向企業(yè)提出要求，希望胡老師能來多次授課。目前胡鳳芩老師是金松電器多年外聘講師中唯一的女性專業(yè)講師，客戶滿意率達95%上。