曾國藩總結(jié)了相人之術(shù)的總口訣：
要看一個人是好人還是壞人，關(guān)鍵要看他的眼睛和鼻梁。
要看一個人是不是虛偽，是不是喜歡說謊話，主要要觀察他的嘴唇。
要看一個人將來能做多大事，要看他的氣概和氣度。
要看一個人有沒有富貴命，也就是將來能不能飛黃騰達，主要要看他的精神狀態(tài)。
要看一個人聰不聰明，要看他的手，其實也就是動手的能力。
要看一個人會不會經(jīng)歷磨難，要看他的腳和腳筋。要看一個人說話、干事是不是有條理，主要要憑借他的說話內(nèi)容與說話方式來分析。
一個人的氣質(zhì)、性格和素質(zhì)往往決定了他的人生，以及他做事的成敗，所以曾國藩看重這些方面的觀察，也就是看一個人是否符合人才的選拔條件。究其本質(zhì)，曾國藩還是著眼于一個人的氣質(zhì)、性格和素質(zhì)，而這些其實是就是曾國藩識人時的重心所在，曾國藩識人的本質(zhì)就是選拔人才。
倘若我們?nèi)绻軌蚓C合曾國藩在家訓(xùn)中，包括他在給朋友的書信中，所提出的用人理論，我們還是可以總結(jié)出，曾國藩所謂的人才論相比較于“唯才是舉”這種說法，還是相當(dāng)獨特的，也就是說，確實和一般人不太一樣。
事實上，所有成功的人基本上都很會發(fā)現(xiàn)并使用人才，這基本上也是作為一個成功領(lǐng)導(dǎo)者的首要條件。像劉邦，相比較于項羽，可以說是一無是處。要知識沒知識，要文化沒文化，要長相沒長相，要力氣沒力氣，甚至出身也遠不如項羽，人家項羽是楚國貴族的后代，劉邦呢，最早不過是個無業(yè)游民。但劉邦只有一點比項羽強，就憑這僅有的一點優(yōu)勢，他最終戰(zhàn)勝了項羽，贏得了天下。劉邦唯一的一點優(yōu)勢，就是他肯用人，他會用人，他能真正做到唯才是舉，甚至連陳平這種據(jù)說是生活作風(fēng)有問題的人，他也不管，也照樣重用，這才叫真正的唯才是舉！ 總的來說，曾國藩在他的家訓(xùn)里認(rèn)為用人要分為四部來進行，我們可以稱之為“用人四部曲”。
第一步“廣收”。
曾國藩也主張首先要盡可能地網(wǎng)羅人才，選人、用人的標(biāo)準(zhǔn)不要太嚴(yán)苛。這是說大家都要用德才兼?zhèn)涞娜瞬牛侥膬喝フ夷敲炊嗟虏偶鎮(zhèn)涞娜瞬虐。∪硕际怯兴叫?、有私欲的，有德或者有才，有一樣就不簡單了，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，不要那么求全責(zé)備。
他在家書里曾經(jīng)批評他弟弟曾國荃說：“人才以陶冶而成，不可眼孔太高，動謂無人可用?！保ā对鴩?家書》）是說你平常老說手下沒人可用，那是你自己眼孔太高，發(fā)現(xiàn)不了人才。然后他又現(xiàn)身說法，說兄長我平常用人啊，“凡有一長一技者，兄?jǐn)嗖豢陷p視?！保ā对鴩?家書》）
那意思雖然有點自吹自擂，但也確實符合實情，所以當(dāng)時人就評價，當(dāng)世最擅于用人的就是曾國藩，以至于一向不喜歡的王闿運在《湘軍志》里也評價說，曾國藩身邊人才濟濟，“幾乎舉全國之精華，匯集于此”。是說當(dāng)時全國的人才都圍繞在他身邊。這還得了，所以曾國藩想要不成事都難。
但曾國藩用人也不是完全沒條件，所以他這個“廣收人才”論里，就有一個很有名的“官氣、鄉(xiāng)氣”說。他說：“大抵人才約有兩種，一種官氣較多，一種鄉(xiāng)氣較多”。也就是把人才粗分為兩大類，一類是有官氣的人，一類是有鄉(xiāng)氣的人。
那什么叫官氣呢？曾國藩解釋說：“有官氣的人，就是有官僚氣的氣，曾國藩認(rèn)為這種人最死氣沉沉，最沒有活力，所以雖然這種人可能也有小才，也有些個人專長，但一個團隊，一個組織，要想成事，一定要摒棄這種人?！蹦鞘裁唇朽l(xiāng)氣呢？曾國藩說：“有鄉(xiāng)氣的人好逞能，個性鮮明，優(yōu)點很明顯，缺點也很明顯，但也確實有本事?！?/span> 曾國藩開始招湘軍的時候，據(jù)說他坐鎮(zhèn)招兵處，看到油滑的人，他就不吭聲，意思就不要?？吹綐銓嵉娜?，他就“唔”一聲，那就認(rèn)可了。這一招說起來還是跟戚繼光學(xué)的，當(dāng)年戚繼光招戚家軍的時候，也是這個選人的標(biāo)準(zhǔn)。
所以，雖然說面對人才，要廣收，要唯才是舉，但也不是完全沒有甄別。所謂的唯才是舉，在曾國藩那兒，主要是領(lǐng)導(dǎo)者的一種理念，一種強烈的人才意識。
第二步“慎用”。
這其實才是曾國藩人才論里最強調(diào)的一點，就是一定要發(fā)現(xiàn)人才的長處到底在哪里，要合理地用其長，避其短，能做到這一步，才叫真的會用人。因為有材不用，固然是浪費；大材小用，也有損于事業(yè)；至于小材大用，那就會對事業(yè)帶來危害了，這樣反而還不如不用。
曾國藩在“慎用”上是有著很大的心得的。比如說他為什么如此重用塔齊步，在湘軍初期，甚至把塔齊步推崇到手下第一的重要位置。按道理，要說從知識分子的共鳴上，他跟羅澤南早就是知己；要說從儒家知識分子的信仰上，他更推崇“忠義血性”的彭玉麟。但塔齊步不論從哪方面都比這兩人差遠了，而且還是一個滿族將領(lǐng)，還是原來的綠營將領(lǐng)，曾國藩怎么會對他這么重用呢？難道就因為他是一個穿草鞋的將軍。
曾國藩是一個做事極講究布局的人，他打一開始就沒想只辦個和別人一樣的團練，就算是辦團練他辦的和別的省都不一樣，規(guī)模都要大得多。他這個人做事，不做則已，一做就是大手筆，所以從辦團練到辦湘軍那是早晚的事。
但要辦起一支屬于自己的武裝來，就要面臨一個清王朝兩百多年來一直要擔(dān)心、要面臨的問題，那就是——滿漢相防。滿人一直都不放心漢人帶兵，所以就是漢軍的綠營，主要是軍事負(fù)責(zé)將領(lǐng)也一般都是滿族人。
曾國藩要辦湘軍，全是漢人知識分子為主，要是一個滿人也沒有，朝廷怎么信得過你呢？但一般滿族將領(lǐng)當(dāng)時又都是紈绔子弟，人才都算不上，又怎么能用呢？所以，難得有塔齊步這樣一個人，曾國藩極為推崇，極為倚重，就看出曾國藩用人上的精明與慎重來了，他是要布一手棋，而塔齊步這手棋在他那兒要發(fā)揮的作用絕不只在于眼前，而要在于長遠。
可惜，塔齊步太能打仗了，所以死得太早，曾國藩固然因為兩個人之間的感情而痛惜，但同時也為自己的這一手好棋的喪失而痛惜。后來，果然不出曾國藩所料，滿人主政的朝廷對他時時小心提防，再找塔齊步這樣一個含金量高的棋子，就不那么容易了。
同樣，推崇羅澤南也體現(xiàn)出曾國藩用人的高超來。
曾國藩用羅澤南開始從來不拿他當(dāng)自己的下屬看，因為羅澤南比自己年齡大，出道也比曾國藩早，所以曾國藩雖然名義上是湖南團練大臣，但一直尊稱羅澤南為兄，并處處說羅澤南才是湘軍的創(chuàng)始人。
當(dāng)然，曾國藩這么推崇羅澤南也完全是發(fā)自真心的，但這樣一來，羅澤南作為湖南當(dāng)?shù)刈钣忻闹R分子之一，因為他死心踏地地跟著曾國藩，所以他的學(xué)生、他的弟子，以及他影響力所及的一批讀書人，也就都聚攏到了曾國藩的周圍，這些人后來都成了湘軍中的骨干。
在羅澤南羅老師的影響下，他們也都以曾國藩為師。后來羅澤南強攻武昌戰(zhàn)死之后，羅澤南的那些弟子就只認(rèn)一個曾老師了，像湘軍大將李續(xù)賓，在曾國藩離開江西戰(zhàn)場回老家守父喪跟咸豐皇帝斗氣的一段時間里，連兵部都調(diào)不動他，他還是只聽已經(jīng)辭職在家歇菜的曾國藩的話。
用人真是一門藝術(shù)，曾國藩為什么講“慎用”？一是怕用錯，更關(guān)鍵的還在于怕不能發(fā)揮出人才的最大作用。不僅不用錯，還要發(fā)揮出人才的最大作用，這才是“慎用”的訣竅。
第三步“勤教”。
這一點也是曾氏人才論里非常有特色的地方，也體現(xiàn)了曾國藩他自己就是一個“身到、心到、口到、眼到”的勤于實踐的人。
曾國藩一直認(rèn)為找到了人才，用對了人才還不算完，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，你還必須善于引導(dǎo)人才，使人才不斷提升，不斷發(fā)展。所以，曾國藩算是最早提出了人才培訓(xùn)的概念。 你看，雖然曾國藩真正認(rèn)可的入室弟子，嚴(yán)格說起來也就是李鴻章，但當(dāng)時很多湘軍將領(lǐng)都以師禮對待曾國藩，曾國藩對此也坦然接受，因為他確實在長年征戰(zhàn)的過程中，很注意對手下的人培養(yǎng)，而且這些培養(yǎng)，他大多是親力親為。
他治軍的時候，很注意思想政治工作，每次練兵都要親自訓(xùn)話，一次訓(xùn)話都要半個時辰到一個時辰。這個氣力花得不可謂不大，但正因為他教訓(xùn)的勤，他手下的人才也才跟他跟得緊。曾國藩的勤教，既是一種人才培訓(xùn)的手段，也是一種凝聚人才的手段。 第四步“嚴(yán)繩”。
這就要說到曾國藩為什么容不下號稱最有才的湘軍早期統(tǒng)帥王錱了。
曾國藩是非常講究所謂人才是要能為我所用的，而使用人才，一定有一個環(huán)境，要么是一個團隊環(huán)境，要么是一個組織環(huán)境。也就是說我們是在一個體系里使用人才的，這個體系小可以小到一個團隊，大可以大到一個政黨，甚至國家機構(gòu)，但不管大小，這個人才環(huán)境它要自成一個體系，就必須要保證這個人才環(huán)境的有序與穩(wěn)定。 所以，我們看現(xiàn)在的市場經(jīng)濟，有些小企業(yè)為什么始終做不大？原因就在于它的人才流動、人才跳槽太厲害，無法形成屬于自己的人才環(huán)境。湘軍也是一個團隊，也相當(dāng)于一個企業(yè)，它為什么做大了呢？就在于曾國藩這個團隊核心他很會并且很注意打造這個有序和穩(wěn)定的人才環(huán)境。 為了保證它內(nèi)部的人才環(huán)境的穩(wěn)定，所以不穩(wěn)定的因素，他就要剔除出去。所以他說過有兩種人他不用，一種是表現(xiàn)欲過強的人，一種是雖有大才但性格極其偏激的人。因為這兩類人最容易破壞整體人才環(huán)境的穩(wěn)定。
他認(rèn)為，王錱就屬于第二類雖有大才但性格極易偏激的人。
通過前文的介紹可以看出來，應(yīng)該說曾國藩對王錱性格的判斷基本上還是準(zhǔn)確的，要不然王錱也不會自作主張并輕易把他和曾國藩的內(nèi)部矛盾公開化。對曾國藩來說，這會給其他人起了很危險的示范作用，到時候一個王錱就會影響兩個、三個甚至幾個王錱來。一個團隊里，不要多，有幾個這樣的人，你的人才環(huán)境就要被打破了，就難以掌控了。所以曾國藩寧肯舍王錱之才，也要跟他較真。 但王錱確實有才，后來左宗棠重用王錱也確實建立了不少功勛?？稍鴩m然面對左宗棠的嘲諷挖苦也不后悔。從長遠的實際效果來看，他這么做雖然絕情了一些，但對湘軍這個團隊的建設(shè)來說，還是有很大的正面意義的。 所以，所謂“嚴(yán)繩”，就是對人才的管理與駕馭。這也算是曾國藩人才論里最有特色的一點。
統(tǒng)觀曾國藩的人才論，他并不只說“唯才是舉”四個字，他在家書里總結(jié)說：“為政之道，得人、治事二者并重。得人不外四條：廣收，慎用，勤教，嚴(yán)繩。”（《曾國藩全集?日記》）可以說，正是這個“用人四部曲”，成就了那個人才濟濟的湘軍團隊。
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