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薪酬績效實(shí)戰(zhàn)落地專家,著有《薪酬設(shè)計(jì)與績效考核全案》
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趙國軍:從萬科毛大慶事件看如何留住骨干員工
2016-01-20 10617
上周末,萬科通報(bào)顯示,已接受公司高級(jí)副總裁、北京區(qū)域本部首席執(zhí)行官、北京公司董事長毛大慶的辭職申請(qǐng),此前,萬科高管相繼離職,毛大慶是從萬科離開的第9位高管。毫無疑問,稍有常識(shí)的人都知道企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),在一個(gè)企業(yè)里被稱為骨干的人員,除了其個(gè)人的天賦、能耐外,肯定離不開公司的栽培。
20077月,萬科將新一輪的招聘行動(dòng)命名為“007行動(dòng)”,開始在各個(gè)方面引進(jìn)一批跨行業(yè)的跨國公司精英人才。據(jù)王石在《大道當(dāng)然》里透露,毛大慶是“007行動(dòng)”的最后一個(gè)目標(biāo)。在毛大慶加入萬科以前,當(dāng)時(shí)萬科高管解凍已經(jīng)盯住他兩年多了,二人的飯局不下兩位數(shù)。毛大慶加入萬科之前在新加坡一知名房地產(chǎn)企業(yè)任要職,為了將毛大慶請(qǐng)過來,王石還親自給該地產(chǎn)公司老板寫了封信,大意是感謝該公司對(duì)毛大慶的培養(yǎng),萬科也希望能與該公司進(jìn)一步合作。而且,王石還在信中表態(tài),如果該公司以后需要大慶,萬科也絕不攔著。2009年,毛大慶加入萬科。
實(shí)際上,萬科在那次“007行動(dòng)”中,挖了很多精英,真正留下來的大概只有20%,80%的人在兩三年后陸續(xù)離開,當(dāng)然,這中間主要原因當(dāng)然是一些人沒找到自己的管理經(jīng)理與房地產(chǎn)行業(yè)間的契合點(diǎn),而同時(shí),萬科的原因在于,企業(yè)沒有在組織上、文化上給他們提供充分的支持——畢竟,契合點(diǎn)是需要雙方共同努力尋找的。我曾經(jīng)見過不少民企老板,企業(yè)做大過后,他們也表現(xiàn)得非常愛材,花重金挖人才,而據(jù)我的了解,這些人才多數(shù)都沒能待下去,而我們?cè)谂c這些老板的溝通中,明顯感覺到他們把責(zé)任都推到了當(dāng)事人身上——花架子,只會(huì)耍嘴皮,沒有真才實(shí)學(xué)、不接地氣等等都是他們嘴中常見的理解。
在毛大慶事件中,盡管萬科表現(xiàn)得很鎮(zhèn)定,馬上找人接管毛大慶的工作,郁亮也在新聞發(fā)布會(huì)上表示會(huì)坦然接受會(huì)有“后來者”。而之于企業(yè),骨干人員的流失,終歸是一件痛心的事。之于大多數(shù)企業(yè)而言,或者可以嘗試以下方法更好的留住員工。
我們簡單分析一下骨干員工流失的外部因素——受到了誘惑,之于絕大多數(shù)人而言,這些誘惑大概就是更好的發(fā)展平臺(tái)及更好的薪資待遇(極個(gè)別真正追求理想者除外),企業(yè)(獵頭)在挖人是盡管招數(shù)各異,而絕大多數(shù)情況下,“更好的待遇”則是最常用、也最有說服力的武器。這就好辦了,留住骨干員工有效的招數(shù)就是給他/她好的待遇,但是這個(gè)給非常有技巧,總結(jié)起來,大概就是八個(gè)字“小幅度、高頻率漲薪”,具體做法就是每一、兩個(gè)月就給骨干員工漲一次薪水,不需要很多,但保持這種較高的頻率,而且這些幅度不需要固定,讓骨干員工猜不透,這樣一來,骨干員工離職的心思就會(huì)少很多,因?yàn)樗睦锟傊滥阌謺?huì)給他漲工資了,外面更好的工資就沒有了吸引力,同時(shí),他/她也知道到外面去拿更高的待遇肯定不會(huì)有這里干得這么得心應(yīng)手,必然會(huì)犧牲很多個(gè)人的時(shí)間,而且還有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是如果在外面干得不順,再回來(這么好的機(jī)會(huì))已經(jīng)不可能。這么一來,骨干員工的穩(wěn)定性就會(huì)高,同時(shí),如果企業(yè)還能夠努力營造一個(gè)適宜的工作環(huán)境的話,骨干員工的流失率必然會(huì)很低。
當(dāng)然,還有一些人,到最后是一定要走的,這些人多半是有大本事和大夢(mèng)想的人,那么從企業(yè)的角度來講,與其“阻止”,倒不如支持,說不定還多一個(gè)生意伙伴呢?!
(來源:世界經(jīng)理人網(wǎng)站作者:王榮增)
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