世界上影響力最大的股票指數(shù)道瓊斯,只覆蓋了 30 個公司。但這30個公司是美國最具代表性、長期發(fā)展穩(wěn)定并且關(guān)乎到經(jīng)濟命脈的大公司。由于產(chǎn)業(yè)變遷,能幾十年如一日一直在道瓊斯指數(shù)中的公司寥寥無幾,3M公司便是這鳳毛麟角中的一個。 每個人了解3M的途徑各不相同。有人是因為霧霾口罩,有人是由于思高膠帶,早期使用 PC 的人是因為它的軟磁盤,而消費電子商品的從業(yè)者可能知道它是今天世界最大的液晶生產(chǎn)廠商之一。沒有人能完全說清楚3M是做什么的。 它是全世界公認的最具創(chuàng)新的公司,而且它是少數(shù)能在產(chǎn)業(yè)不斷變遷的世界經(jīng)濟中不斷發(fā)展的常青樹。 3M公司于二十世紀(jì)初誕生于明尼蘇達的蘇必利爾湖畔,最初從事的是采礦業(yè)。為了和同行競爭,3M公司的老板鼓勵工人們發(fā)明創(chuàng)造新產(chǎn)品,并成立了研發(fā)部門,而那些新產(chǎn)品不斷取代現(xiàn)有產(chǎn)品成為公司新的核心業(yè)務(wù),使得公司不斷成功轉(zhuǎn)型。
3M公司至今最富傳奇的故事就是思高膠帶的發(fā)明。發(fā)明膠帶的是3M的一位小人物卓爾。
1925年的一天,技術(shù)員卓爾到一家汽車噴漆廠去辦事。當(dāng)時美國流行雙色汽車,但是噴漆的工藝很落后。汽車廠的工人先在車上噴上一種漆,然后用膠將舊報紙糊到車上擋住不需要噴漆的地方,然后噴上第二種漆。用膠水糊報紙的方法很難控制質(zhì)量:膠水用少了粘不住報紙,第二種漆噴不整齊;用多了,不僅擦不干凈,還會破壞車身的美觀。
卓爾無意間聽到工人們的抱怨,有心發(fā)明一種既能牢牢貼在兩種顏色接頭處,又很容易撕下來的膠帶。
他回去后一個人就研究起膠帶了,老板看到他“不務(wù)正業(yè)”也沒說什么,由得他按自己的想法去做。
很快,卓爾就發(fā)明了一種不干膠帶,取名為思高(Scotch),原意是惡搞他的蘇格蘭(Scotchland)老板。想不到這種膠帶和它的名字從此在全世界流行。
此后,膠帶成為了3M公司的主要業(yè)務(wù)。公司還研制出各種各樣適用于不同場合的膠帶。不要小看了這些小小的膠帶,它的市場直到十年前還比整個半導(dǎo)體行業(yè)的市場大,而3M一度控制著全球四成的膠帶市場。 3M公司至今發(fā)明了6萬種大大小小的產(chǎn)品,全世界有一半的人每天直接或間接地接觸3M的產(chǎn)品。該公司營業(yè)額中有1/3來自于近5年的發(fā)明,其中相當(dāng)大的一部分是員工利用工作時間從事非工作的研究搞出來的。
3M公司允許員工用15%的時間干任何自己喜歡做的事,后來這個做法被Google學(xué)去了,變成了Google的“20%項目”。
在最具有創(chuàng)新力的公司里,3M的排名竟在Google和蘋果這些以創(chuàng)新而聞名的公司前面。創(chuàng)新力,是3M公司近百年來長盛不衰,并且成功地從礦業(yè)公司,轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮雍腿沼闷饭镜母驹颉?/span>
上世紀(jì)八十年代,隨著個人微機的普及,計算機軟盤的用量大增。到九十年代中期的高峰期,全球軟盤的市場規(guī)模達30-40億美元。 當(dāng)時,3M的軟盤被公認為是最好的軟盤,當(dāng)然價格也是最貴的。3M一直占領(lǐng)全球1/6的軟盤市場,市場份額在所有軟盤廠家中最高。 軟盤是IBM發(fā)明的,IBM之后世界上有了不下百家軟盤廠家,因為軟盤算不上什么太高科技的產(chǎn)品。3M能夠后發(fā)制人,成為這個行業(yè)老大的原因,除了它的產(chǎn)品質(zhì)量一直穩(wěn)定外,主要是靠一項發(fā)明專利——軟盤中的防霉套。它的作用是防止軟盤長霉菌,同時保證磁碟在轉(zhuǎn)動時不會被塑料外殼劃壞。
幾乎所有的軟盤生產(chǎn)廠家都知道軟盤中的磁碟是核心,因此磁碟本身基本都沒有問題。而這小小的防霉套的質(zhì)量就千差萬別了。一些廉價的軟盤廠商為了降低成本,采用很便宜的紙?zhí)鬃?,這些軟盤在磁碟還有很長壽命時就被劣質(zhì)外套劃壞了。 3M靠這么一個小的發(fā)明,便產(chǎn)生了每年幾億美元的營業(yè)額。
當(dāng)然,IT行業(yè)更新很快,一個市場可能存在不了幾年,同時又不斷會有新的市場出現(xiàn)。比如我們現(xiàn)在已經(jīng)看不到廣泛使用了20年的計算機軟盤、廣泛使用了30年的錄像帶和錄音帶,以及有上百年歷史的攝影膠卷。很多專門經(jīng)營這些產(chǎn)品的公司包括著名的柯達公司,或者關(guān)門,或者江河日下。而3M公司在軟盤之后,又依靠一項關(guān)鍵性的發(fā)明——液晶顯示器的增光膜,后來居上,成為當(dāng)今世界上主要的液晶顯示薄膜生產(chǎn)廠商。 一個公司必須不斷有新的產(chǎn)品推出,才能彌補老產(chǎn)品不斷萎縮的市場。 3M總是有無數(shù)的發(fā)明作為技術(shù)儲備,當(dāng)新的市場起來時,它總是可以搭上新興市場的快車。更重要的是,它能夠在適當(dāng)?shù)臅r候,痛下決心,強制淘汰一些看似還在掙錢但是前景不好的產(chǎn)品,使之不會妨礙公司的轉(zhuǎn)型。 這就是3M歷經(jīng)百年長盛不衰的原因。
羅胖曰:
商業(yè)創(chuàng)新的起點是解決問題。
這已成為所有的創(chuàng)業(yè)者思考問題的基石。
所以,一個簡潔的創(chuàng)業(yè)項目說明書的結(jié)構(gòu)就應(yīng)該是——
1.用戶的“痛點”是什么?
2.我的解決方案是什么?
3.我的價值主張是什么?
5.我的盈利模式是什么?
其他沒用的盡量少扯。
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