一般用人部門衡量簡歷的標(biāo)準(zhǔn)如下:
1. 先看專業(yè)再挑學(xué)校背景
某知名通信公司采取多種方式招聘,招聘會(huì)、報(bào)紙雜志、獵頭等,用得最多的是網(wǎng)絡(luò)招聘;同時(shí)還會(huì)針對(duì)招聘項(xiàng)目,進(jìn)行校園招聘、社會(huì)招聘和內(nèi)部競聘。公司已經(jīng)將很多工作外包給專業(yè)人才網(wǎng)站,因此在篩選簡歷、筆試和面試時(shí)都遵循著一個(gè)既定的程序和標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)優(yōu)秀人才應(yīng)聘該公司,需要經(jīng)過以下幾個(gè)程序:軟件系統(tǒng)篩選簡歷→人工篩選簡歷→第一輪面試→筆試→第二輪面試。自動(dòng)軟件系統(tǒng)會(huì)通過考查五個(gè)方面來挑選簡歷:學(xué)校和專業(yè)、學(xué)習(xí)成績、班級(jí)排名、英語能力和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)都會(huì)是你應(yīng)聘該公司的五大攔路虎。公司青睞來自重點(diǎn)院校、專業(yè)對(duì)口的大學(xué)生,而名校背景、突出的英語能力、擔(dān)任過班長、學(xué)生會(huì)干部、社團(tuán)組織者的經(jīng)歷,都會(huì)成為應(yīng)聘公司的加分亮點(diǎn)。 2. 言簡意賅的簡歷最受歡迎
還有的大公司根據(jù)每個(gè)職位的崗位描述和招聘需求來篩選簡歷的,之后,人力資源經(jīng)理把選中的簡歷發(fā)到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行第二輪篩選,在業(yè)務(wù)部門經(jīng)理和人力資源經(jīng)理溝通、協(xié)商好之后,產(chǎn)生面試名單。 一份干凈整潔、言簡意賅的簡歷是最受公司歡迎的,長度在2 到3 頁紙比較合適。個(gè)人信息、工作經(jīng)驗(yàn)的敘述和招聘職位的要求越接近越容易贏得入圍機(jī)會(huì);那些越精美或者越花里胡哨的簡歷并不見得就越受歡迎。簡歷的真實(shí)內(nèi)容才是考核重點(diǎn)。
對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生的簡歷,公司會(huì)比較注重對(duì)方的相關(guān)社會(huì)經(jīng)歷,比如參加過哪些社會(huì)活動(dòng)、是否為學(xué)生干部等。而招聘社會(huì)人員時(shí),對(duì)方的工作經(jīng)驗(yàn)是最受關(guān)注的。公司的銷售人員,也需要嚴(yán)格的專業(yè)教育背景和行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 從簡歷判斷求職者的思維特點(diǎn)
對(duì)于市面上蜂擁而現(xiàn)的大貼藝術(shù)照和寫真照的簡歷,某知名外企人事經(jīng)理強(qiáng)調(diào)企業(yè)用人是根據(jù)崗位需求和個(gè)人情況來選擇的,簡歷再漂亮也起不到?jīng)Q定性的作用,尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生更不該如此制作簡歷。
針對(duì)不同崗位的需求,對(duì)簡歷篩選會(huì)有不同的考察側(cè)重點(diǎn)。比如招聘技術(shù)型人才時(shí),看應(yīng)屆畢業(yè)生的簡歷會(huì)比較注重其專業(yè)成績,在校是否有過相關(guān)作品;如果招聘的是管理型人才,除了看所學(xué)專業(yè)和學(xué)習(xí)成績外,還會(huì)注重他在校時(shí)擔(dān)任的學(xué)生會(huì)工作、參加的社會(huì)活動(dòng)等??瓷鐣?huì)人員的簡歷時(shí),除了硬件必須符合招聘崗位需求之外,主要看他的工作經(jīng)歷。
簡歷行文里透漏出來的信息其實(shí)很重要。簡歷表述的語言、行文方式、簡歷撰寫的層次性、邏輯性、流暢性、重點(diǎn)性,都能流露出作者的思維特征。
4. 細(xì)節(jié)考查職業(yè)誠信&用數(shù)字體現(xiàn)個(gè)人業(yè)績 1)有些大公司非常在意職業(yè)道德和職業(yè)誠信,通常會(huì)注意查看簡歷內(nèi)容的完整性、真實(shí)性,應(yīng)聘者工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。他們并不在意應(yīng)聘者有其他方面的工作經(jīng)歷、不夠良好的教育背景和中斷的工作時(shí)間,但隱瞞和欺騙就會(huì)使公司對(duì)你個(gè)人的誠信和職業(yè)道德有所懷疑。 為此,HR 會(huì)關(guān)注簡歷細(xì)節(jié)的描述是否沖突。公司會(huì)保存每份投來的簡歷,建立簡歷檔案。很多人為沒有受到很好的大學(xué)教育而感到遺憾,所以會(huì)在簡歷中把教育背景模糊掉。其實(shí)他不寫反而令人猜想更多。此外,很多應(yīng)聘者也知道企業(yè)非常關(guān)注職業(yè)的連續(xù)性,有些人可能有一段時(shí)間沒有工作,但在簡歷中會(huì)把時(shí)間歸到某段工作中,這些都會(huì)在做背景調(diào)查時(shí)被查出來。 2)介紹工作經(jīng)歷的時(shí)候,在某公司工作的時(shí)間,應(yīng)該精確到月而不是年。要有公司的全稱(也可對(duì)公司做簡要介紹),擔(dān)任的職位名稱及所在部門名稱、主要工作職責(zé)、主要工作業(yè)績等。也可以簡要介紹上下級(jí)關(guān)系,比如直接上司的職位,所轄下屬的人數(shù)等。
公司HR更習(xí)慣于簡歷用數(shù)字說話,“非常出色”、“做出很大的貢獻(xiàn)”這些用詞都是不合適的。最好能夠改成“我完成了多少銷售業(yè)績,聯(lián)系了多少家公司”,如果數(shù)字過于敏感不適宜表達(dá),可以用百分比,或者用企業(yè)的表彰來表達(dá),還可以寫上獲得的證書。 有些不像銷售部門那么容易量化的部門,比如行政部門,可以通過辦公設(shè)備的維護(hù)和采購、降低成本、客戶滿意度、如何及時(shí)維修等方面做出說明;HR 部門可以通過客戶滿意度、招聘周期、人崗的匹配、離職率等來體現(xiàn)。 5. 慧眼識(shí)別簡歷中的“水分”
說到簡歷的篩選程序有兩道。先是普通篩選,主要根據(jù)性別、專業(yè)、年齡淘汰;接著細(xì)選,主要是看工作經(jīng)歷、技術(shù)水平。在條件同等、多選一的時(shí)候,學(xué)歷占優(yōu)勢。
看應(yīng)屆畢業(yè)生的求職簡歷時(shí),主要看專業(yè)是否對(duì)口、在校的成績、參加的社會(huì)活動(dòng)、擔(dān)任的社會(huì)工作等。
考核簡歷的幾點(diǎn)小玄機(jī)。首先把求職者擔(dān)任的職位和發(fā)揮的作用對(duì)應(yīng)起來考核。比如,應(yīng)聘者原來擔(dān)任的只是一個(gè)大公司的普通人事主管,那么,公司的人力資源發(fā)展規(guī)劃、薪酬設(shè)計(jì)等重要決策性工作,是不可能由他來獨(dú)立完成的。所以,如果對(duì)方在這一點(diǎn)上夸大業(yè)績,就會(huì)露出破綻。 其次,是如何分辨求職者的原薪酬真?zhèn)?。根?jù)對(duì)方原來的職位、行業(yè)背景、所在公司的背景等,來判斷求職者提供的原薪數(shù)目是否真實(shí)。如果原來其所處的就是一個(gè)微利行業(yè)的普通職位,求職者硬要夸大自己的年薪收入,其心可見一斑。
6. 要外表美也要內(nèi)在美
好的簡歷應(yīng)體現(xiàn)個(gè)人的實(shí)力,所以工作經(jīng)驗(yàn)、成果、技能與知識(shí),這些內(nèi)容應(yīng)在簡歷中最顯眼的位置標(biāo)明,并且用簡潔流暢的語言表述出來。簡歷的格式應(yīng)簡潔、布局清晰,讓人一目了然。
別出心裁的簡歷也代表著創(chuàng)意,代表著突破思維慣性的精神,企業(yè)并不反對(duì)。但企業(yè)更注重實(shí)際的內(nèi)容而不是外表。如果應(yīng)聘公關(guān)及禮儀方面的職位,可以附上照片。簡歷中可以反映出的內(nèi)容是很有限的,企業(yè)招聘時(shí)應(yīng)結(jié)合崗位要求,重點(diǎn)考察工作相關(guān)的內(nèi)容及學(xué)習(xí)經(jīng)歷。這是簡歷中比較實(shí)在的部分。公司在招聘部門骨干人員時(shí),希望他能夠獨(dú)當(dāng)一面,并取得顯著的成果。所以他們的工作經(jīng)歷與工作成果是面試中最重要的方面。從崗位所需要的成果(對(duì)公司的貢獻(xiàn))出發(fā),從知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作技能、辦事打交道的能力、與人打交道的能力四個(gè)方面來考察。 7. 分辨真假簡歷有七項(xiàng)注意
一些公司所需崗位的崗位說明是根據(jù)實(shí)際情況來制定的,由業(yè)務(wù)部門根據(jù)崗位說明書的標(biāo)準(zhǔn)提出用人的崗位需求,集團(tuán)人事部門規(guī)范崗位說明。
人力資源部對(duì)應(yīng)聘者填寫的各種應(yīng)聘申請(qǐng)表格進(jìn)行審查,淘汰那些不符合要求的應(yīng)聘者 (比例一般為6 ∶ 1 左右)。針對(duì)簡歷所提供信息的準(zhǔn)確性問題,有7個(gè)需要特別注意的方面:1. 學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)和技能水平適合崗位需求。2. 職業(yè)生涯的發(fā)展趨勢,主要預(yù)計(jì)求職者任職的穩(wěn)定性,比如,其在一定時(shí)間內(nèi)跳槽或轉(zhuǎn)崗的頻率。3. 履歷的事實(shí)依據(jù),要看寫得是否實(shí)事求是,內(nèi)容是否具有行為描述的特征。比如,當(dāng)時(shí)的情境是什么?面對(duì)的任務(wù)是什么?采取了什么行動(dòng)?結(jié)果如何? 4. 自我評(píng)價(jià)的適度性,適度的評(píng)價(jià)能夠反映求職者的素質(zhì)和自我認(rèn)知的客觀性。5. 推薦人的資格審定及內(nèi)容的事實(shí)依據(jù)。主要看推薦人是否可靠、客觀,提供的事實(shí)是否有說服力。6. 書寫格式的規(guī)范化,這能體現(xiàn)求職者的基本訓(xùn)練和素質(zhì),必要時(shí),可以要求提供手寫的簡歷或信件。7. 聯(lián)系方式及求職者的自由度,求職者的這些要求應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬亍?/span> 通訊行業(yè)是一個(gè)發(fā)展變化很快的行業(yè),要求員工有良好的適應(yīng)變革甚至是歡迎變革的心態(tài),并且要有持續(xù)的學(xué)習(xí)能力才能保證不落伍。企業(yè)希望員工能夠有很強(qiáng)的工作主動(dòng)性和對(duì)工作的驅(qū)動(dòng)能力以完成設(shè)定的工作目標(biāo)。誠信辦事、盡職盡責(zé)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、開拓創(chuàng)新都是企業(yè)非??粗氐?。名校和名企背景并沒有太大幫助。 招聘時(shí),看簡歷的著眼點(diǎn)主要是與職位相關(guān)的工作經(jīng)歷、項(xiàng)目經(jīng)歷、實(shí)習(xí)經(jīng)歷等。如果是研發(fā)類職位,教育背景也是很重要的。
如果是應(yīng)屆畢業(yè)生的簡歷,第一眼看他的教育背景和專業(yè)背景,考察內(nèi)容更偏重專業(yè)背景、成績排位、社會(huì)活動(dòng)等。而對(duì)資深人員的簡歷,會(huì)瀏覽其全部內(nèi)容之后再做出評(píng)估,考察內(nèi)容更偏重實(shí)際的工作經(jīng)歷。應(yīng)屆畢業(yè)生的名校背景和資深人員的名企背景肯定會(huì)是一個(gè)優(yōu)勢因素,從簡歷來看確實(shí)會(huì)更顯眼,但面試的時(shí)候名校和名企背景就沒有太大幫助了。