以高層管理者的視角，用五個方程式構建了一個適合高科技人才學習、工作和成長的系統(tǒng)。對于普通開發(fā)者來說，這些公式同樣適用，因為每個人自成一個系統(tǒng)，所以五個公式又可以變形為個人意義的：創(chuàng)新思維、善于規(guī)劃、積極嘗試、交流協(xié)作、開闊視野等。
人腦與電腦，看上去是很簡單的資產(chǎn)，但卻需要最復雜管理。微軟張亞勤總結的“微軟亞洲研究院管理方程式”可謂其他軟件企業(yè)值得研究的“微軟后門秘笈”。
定律一：IT=IQ（talents）+IP（intellectualproperties），即智慧資源IT企業(yè)的競爭優(yōu)勢地體現(xiàn)在“智慧資源”而非“物質資源”上，一個天才所創(chuàng)造出的價值，很可能超越同一時代千名、萬名工程師所貢獻出的價值。IT企業(yè)通往成功的另一道“天梯”是構成企業(yè)技術核心的知識產(chǎn)權。就軟件企業(yè)而言，其發(fā)展模式往往先尋求投資，之后調動力量展開研發(fā)，接著把產(chǎn)品推向市場，由此獲得利潤并為最終上市做好必要準備只有在整條產(chǎn)業(yè)鏈條呈閉合狀態(tài)的前提下，才能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)和企業(yè)的健康發(fā)展。然而，在數(shù)字化時代，智慧成果的無損拷貝是一件很容易的事，如果對知識產(chǎn)權的忽視成為一種普遍現(xiàn)象，必將使那些守法的軟件企業(yè)難以積累核心技術、存儲智慧能源。由此可見，以技術為本的IT企業(yè)既要有IQ戰(zhàn)略，也要有IP戰(zhàn)略。企業(yè)想要不斷逾過更高的發(fā)展峰巒，就必須采取措施吸引留住一流的人才，給他們一個能夠充分發(fā)揮其才能的空間，保護和尊重他們的知識和創(chuàng)造，使智慧的價值得以充分體現(xiàn)。定律二：E=mC2（能量=質量×光速的平方），即智慧聚變如果用以探討IT企業(yè)的管理和文化，E＝mC2；便可以理解為：IT企業(yè)固然需要有一大批卓越潛質的人才（m），更重要的是尋找或創(chuàng)造一種快速發(fā)展的機制（C2；），使這些人才的潛質得以完全的釋放。在這個過程中，先進的管理方式、富于感染力的企業(yè)文化將在人才個體、人才與人才之間產(chǎn)生一系列正面的連鎖反應，從而最大程度地為公司創(chuàng)造能量（E）。IT企業(yè)可否突破“企業(yè)發(fā)展的常規(guī)速度”，關鍵在于能否找到和創(chuàng)造一個這樣的可產(chǎn)生連鎖反應的機制。測不準原理是量子力學中最重要的理論之一，應用到IT企業(yè)中把“測不準原理”的兩個變量代換為企業(yè)目標的準確度和風險度，就會了解到企業(yè)在準確度和風險度之間不可能完全精確，這導致了兩種截然不同的文化和管理模式。一種是極其謹慎，把風險控制在最小，卻也往往固步自封。另一種是，鼓勵創(chuàng)新、允許失敗，即便風險再大，也不能夠安于現(xiàn)狀不思進取。微軟屬于后者，微軟不“不做事、少犯錯”的人，更希望大家去開掘難度大、風險莫測但可能給公司、給用戶帶來巨大利益的項目，投入大、風險大，成功后的影響也大。當然，鼓勵冒險不等于鼓勵失敗，允許犯錯不等于允許愚蠢。這是熱力學第二定律：隨著時間無限推移，封閉系統(tǒng)中的狀態(tài)是逐漸傾向于無秩序，“熵”趨于無限大，有規(guī)律而可用的能量趨于無限小，最終歸于熵寂死的混沌。IT企業(yè)也是這樣。需要構建一個開放的環(huán)境，有利于研究人員在第一時間了解到研發(fā)領域最新的學術成果，開拓眼界、增強學術修養(yǎng)，人才成長的速度自然就更快。IT產(chǎn)業(yè)的技術更新速度極其迅疾，對企業(yè)來說，開放意味著的生機的可能。在考量合作必要性時，注意到一個良性的合作應該實現(xiàn)非線性的價值。比如內部合作的機制，微軟研究院在工作中有明確的研究目標和嚴格的評價標準，為達到預訂目標，亞洲研究院不排斥任何工作方式，研究人員能夠激發(fā)出最大的熱情、發(fā)揮出最大的潛力，合作的成果也因此而超出預期。“善于合作”決不能等同于“無原則合作”，微軟非常重視對合作的評估，在選擇合作伙伴、確立合作機制、監(jiān)控合作過程、審查合作成果的過程中，都會極為慎重。
作者張亞勤
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