全球最大在線招聘網站Monster在今年2月初再次裁員300人，這無疑是給招聘需求如此巨量且多樣化的市場投下一枚重磅炸彈，而招聘巨頭日漸式微的背后，是傳統模式在時代快速發(fā)展前的難以為繼，和又一輪新模式平臺的群雄逐鹿。 Monster模式衰落
談起在線招聘，不得不提Monster，這家全球最大在線招聘網站確立的海量簡歷模式給早期的在線招聘提供了一個成功的樣板，國內三大老牌在線招聘網站智聯招聘、前程無憂和中華英才網都是Monster模式下的蛋，中華英才網更是一度被Monster收入囊中。
Monster模式的優(yōu)勢是利用網絡渠道為招聘企業(yè)和求職者搭建信息中介平臺，招聘企業(yè)可以跨區(qū)域快速發(fā)布職位信息，求職者通過檢索可以獲得擇業(yè)機會，充當信息中介的平臺方藉此獲得流量和收入。然而Monster模式一開始就有硬傷，具體表現為招聘企業(yè)一個職位信息發(fā)布后往往會接收到成千上萬份簡歷，其中不匹配的簡歷占絕大多數，無論是否付費查閱都需要耗費巨大的人力成本，而求職者這一端也經常會遭遇投出幾十份簡歷無一回復的窘境。Monster海量簡歷模式發(fā)展到后期逐漸成為招聘企業(yè)和求職者眼中一塊食之無味棄之可惜的雞肋。 獵頭模式崛起
Monster模式衰落的同時，與Monster密不可分的獵頭卻迎來了春天。誕生于二戰(zhàn)后的獵頭搭上互聯網快車后又一次崛起，從在線招聘誕生的那一天，獵頭就一直如影隨形。作為企業(yè)中高端人才資源的主要獲取方式之一，獵頭由小變大，獵頭模式也逐漸平臺化。獵頭平臺通過社交網絡積累大量中高端人才資源，從而可以快速精準的提供優(yōu)質候選人，有效節(jié)省招聘企業(yè)招聘的時間成本及人力成本，這也是獵頭收費昂貴但依然受招聘企業(yè)歡迎的根本原因。 以獵聘網為例，這家公司主打的企業(yè)、獵頭和職業(yè)經理人三方互動模式讓獵聘網不再是一個一次性的求職網站，而是職場進階的平臺，通過引入獵頭服務提升了求職者的使用體驗。 而另一家定位在“智能獵頭”的初創(chuàng)公司聘寶，采用了不同的切入方式——關注獵頭行業(yè)的“低效率”和“高成本”。聘寶通過線上系統和基于知識圖譜的數據算法，跟進用戶的行為反饋，從而替代了傳統人工獵頭的大部分工作，在確保推薦質量的情況下，極大的提升了效率降低了成本。聘寶目前服務5000名企業(yè)用戶，每日推薦千余份人才簡歷，其中60%被企業(yè)查閱，15%被約面，每月產生數十名入職，這些數據側面說明了聘寶“智能獵頭”的產品定位及用戶價值。
獵頭模式再進化 在線招聘網站一直以來解決的核心問題都是信息不透明和信息不對稱，讓招聘企業(yè)更快招到人才，讓求職者更快入職。職業(yè)獵頭連接招聘企業(yè)和求職者兩端，初期充當的角色是信息中介，靠販賣信息獲利。當互聯網進化到社交網絡時代時，六度空間理論落實到線上，獲取信息的渠道增多，人與人產生直接聯系的機會也大增，獵頭的生存空間被壓縮，不甘于被時代淘汰的獵頭們開始自我進化，智能取代人工便是其即將面對的最大挑戰(zhàn)。 事實上，招聘企業(yè)與求職者不匹配的最大問題不是互相看不上，而是“單相思”，即“你看上他了，他看不上你;他看上你了，你看不上他”，產生這個問題的根源還是招聘平臺或者獵頭推薦過來的人才與職位不匹配。提升配對效率是在線招聘平臺覆蓋完信息盲區(qū)之后急需解決的新問題，三大老牌招聘網站無法解決這個問題，也一直在走下坡路，獵聘網海量獵頭挖掘人才的模式也并非完美，拉勾網把問題推給招聘單位也只是單方面把壓力轉移出去，距離問題解決還很遠。 要解決上述矛盾，還得回歸招聘的本質，即對稱和平衡供求雙方需求。企業(yè)HR受限于多重因素，基本定位在流程規(guī)范和溝通能力，對具體業(yè)務部門用人需求難以領會到位，需求的對稱很容易出現斷層。另外，很多企業(yè)的用人需求與自身的“吸引力”并不匹配，但企業(yè)自身認識不到，這時候就需要引入第三方來平衡這個需求。解決這兩大難題，獵頭是一個重要方向，但近年來，獵頭整體服務質量在下降，市場魚龍混雜。一方面，小獵頭團隊低門檻進入市場，擾亂服務質量和價格體系。另一方面，為抵御招聘平臺的侵蝕，中小獵頭公司不斷向中端甚至低端市場滲透。 新一代獵頭平臺的重要意義在這里就得到體現。新升級的聘寶2.0平臺希望做到的，不僅是通過機器算法提升效率、降低成本，而將轉變?yōu)槿鞒太C頭式的招聘服務。這將不僅體現在“推薦”這個動作本身，而是延伸到企業(yè)發(fā)布招聘需求前后的深度服務。在招聘需求發(fā)布前，聘寶2.0將依據擁有的海量數據，對職位需求和目標人群進行診斷和預判，從而協助企業(yè)更科學的提交招聘需求，避免“眼高手低”的需求帶來的低入職率。在招聘需求發(fā)布后，聘寶2.0將對高級會員提供約面服務，以輔助提升到面率等。同時，由于聘寶絕大多數的服務基于數據與系統而非人工，升級后的聘寶2.0系統，將全面實施入職后付費，并提供遠低于傳統獵頭的服務價格。聘寶希望能夠基于數據與系統，真正成為招聘行業(yè)的虛擬中介，取代傳統中小獵頭的大部分工作，推動獵頭行業(yè)的高端定位和服務標準。這將是招聘行業(yè)的一次大膽的創(chuàng)新嘗試。
在筆者看來，在線招聘的實質是一種中介性質的產品，連接著求職者與招聘企業(yè)。中介的基礎價值是提供信息服務，而核心價值是對供求雙方的期望進行管理，幫助雙方達成最終的交易。獵頭在這個方向上有自己的優(yōu)勢，但需要引入機器匹配等技術手段提升效率，借助技術手段，獵頭平臺也有機會從在線招聘市場分走一大塊蛋糕。
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
