一,企業(yè)的困惑
該企業(yè)屬于精密機械行業(yè),以級進模生產(chǎn)精密沖壓件,其主要客戶是施耐德、ABB、豐田等高端企業(yè),對產(chǎn)品質(zhì)量要求非常高,不良率都在50PPM以下。
為了滿足客戶的要求,不得不采用比較傳統(tǒng)的檢驗方式:巡檢—終撿—后序(全檢)。特別是在終撿中采用了高AQL的抽樣計劃和在后序時采用相對落后的又是十分無奈的全檢,浪費了大量的時間、人力和材料,生產(chǎn)成本居高不下。
二,改善前的質(zhì)量狀況
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?不良率
一次檢驗不良率
后續(xù)不良率
客戶端不良率
電工產(chǎn)品
9500PPM
593PPM
40PPM
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?品質(zhì)人工成本
|
巡檢人數(shù) | 中檢人數(shù) | 后續(xù)人數(shù) |
總公司 | 17 | 21 | 43 |
東莞分公司 | 5 | 2 | 12 |
嘉興分公司 | 19 | 10 | 44 |
----沖壓件生產(chǎn)是一種大批量生產(chǎn)方式,在生產(chǎn)過程中形成了大量的數(shù)據(jù),?
必須充分利用這些數(shù)據(jù),應(yīng)用數(shù)據(jù)分析的方法對生產(chǎn)過程進行控制,以QA的質(zhì)量管理理念把產(chǎn)生不良的可能消滅在生產(chǎn)過程中而不是留到生產(chǎn)過程的末尾。
----控制圖是實施數(shù)據(jù)分析的主要手段,可以用來判斷產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)和控制質(zhì)量趨勢,計算產(chǎn)品特殊特性的Cp和Cpk,把質(zhì)量保證體系由發(fā)生對應(yīng)型向預(yù)防型轉(zhuǎn)型。
四,實施方案
1.選擇實施產(chǎn)品
2.選擇實施特性
3.制作分析型控制圖
4.控制限延伸
5.制作控制型控制圖
6.分析趨勢
7.干預(yù)過程
8.控制過程
4.1?實施產(chǎn)品的選擇流程
不是每一個產(chǎn)品都需要實施過程控制的,必須先進行適當(dāng)?shù)倪x擇?
4.2 產(chǎn)品特性選擇流程
不是每一個產(chǎn)品特性都需要實施過程控制的,必須先進行適當(dāng)?shù)倪x擇?
4.3 ?制作分析型控制圖
案例:靜觸頭Z ?3.36+0.10?-0.15
4.4 ?控制線延伸
控制限的延伸原則:
1.對選定產(chǎn)品的選定特性進行多次分析型控制圖的測試。
2.確認(rèn)過程已經(jīng)穩(wěn)定。
3.確認(rèn)過程能力足夠。 Cpk大于等于1.33
4.選擇三個以上的分析型控制圖進行分析。
5.選擇過程能力比較強,中心線偏移比較小的控制限作為延伸依據(jù)。
4.6 分析趨勢
每小時對該子組的數(shù)據(jù)進行觀察,分析以下不良趨勢必須停機采取措施,對過程進行干預(yù):
1.數(shù)據(jù)點超過控制限
2.數(shù)據(jù)點連續(xù)七個點上升
3.數(shù)據(jù)點連續(xù)七個點下降
4.7 干預(yù)過程
n傳統(tǒng)的巡檢,只有當(dāng)被撿數(shù)據(jù)超過公差限、產(chǎn)品出現(xiàn)不合格時才會停機采取措施,此時已經(jīng)出現(xiàn)了大量的不合格品了。
n過程控制,當(dāng)子組的數(shù)據(jù)點超過控制限或趨勢不正常就停機采取措施,此時還沒有出現(xiàn)不合格品。采取措施的時機提前了。
n采取措施的目的不僅僅是避免當(dāng)前不出現(xiàn)不合格品而是對設(shè)備、模具、工藝參數(shù)進行干預(yù),確保不出現(xiàn)大批量不合格品,控制生產(chǎn)過程,穩(wěn)定生產(chǎn)過程
4.8 控制過程
n只有對穩(wěn)定的、受控的過程才能實施過程控制。
n先對生產(chǎn)過程作1-3次分析型控制圖,排除變差的特殊原因,只剩下變差的普通原因,過程穩(wěn)定。
n根據(jù)延伸的控制限在控制型控制圖上設(shè)置中心線和上下控制限。
n觀察每小時的數(shù)據(jù)點在控制圖上的位置和趨勢。
n一旦出現(xiàn)不正常位置和趨勢,馬上停機采取措施。
n過程控制工程師根據(jù)控制型控制圖制定干預(yù)方案,對工藝員、設(shè)備維修人員、模具維修人員進行指導(dǎo),對過程進行干預(yù)。
n依據(jù)干預(yù)方案,對設(shè)備、模具、工藝參數(shù)進行有方向、有目的的調(diào)整,以利穩(wěn)定過程、大幅度降低不良率、縮短設(shè)備和模具的維修間隔時間、提高設(shè)備和模具利用率、大大降低生產(chǎn)成本。
4.9 ?改善效果展示
4.9.1不良率下降
由于采取措施的時機提前了,當(dāng)數(shù)據(jù)點超過控制限但還沒有達到公差限時就對過程實施干預(yù),并把設(shè)備、模具、工藝參數(shù)調(diào)整到最理想狀態(tài),不良率大幅度下降,從理論上分析,出現(xiàn)不良的機會已經(jīng)不存在了,可以實現(xiàn)零不良。
下面展示的是幾個典型產(chǎn)品和特性在實施過程控制后連續(xù)觀察的趨勢,許多產(chǎn)品和特性的不良率持續(xù)為零。
4.9.2模具維修周期延長
nMTTF(Mean Time To Failures)平均故障時間
?
是評估模具能力和水平的一個重要指標(biāo)。
n可以理解為兩次修理之間的平均時間。
n計算方法是:總的正常運行時間/故障次數(shù)。
n計算公式為:MTTF =∑T1/ N。
n該值越大,表示系統(tǒng)的可靠性越高,平均無故障時間越長。
n實施過程控制前,MTTF僅為2.36小時,實施過程控制后MTTF達到10.59,延長了模具時間使用時間,降低模具維修費用。
4.9.3生產(chǎn)效率提高
nOEE(Overall Equipment Effectiveness)全面設(shè)備效率,是評估生產(chǎn)效率的一個重要指標(biāo)。
nOEE=可用率X 表現(xiàn)性 X質(zhì)量指數(shù)
n實施過程控制后可用率、表現(xiàn)性和質(zhì)量指數(shù)都有所提升,OEE就大幅度提高,整體生產(chǎn)效率也大幅度提高。
4.9.4人員減少
n實施過程控制后,減少或取消了巡檢的項目和頻次,減少了巡檢檢驗人員,部分檢驗工程師經(jīng)過培訓(xùn),轉(zhuǎn)崗為過程控制工程師。
n由于生產(chǎn)過程得到控制,出現(xiàn)不良的幾率大幅度下降,大大減少了后序全檢的工作量,裁減了大量后序人員。
n同樣由于生產(chǎn)過程得到了控制,終撿的AQL降低了,檢驗的數(shù)量、頻次減少了,檢驗要求降低了,終撿人員也有所減少。
n總公司的檢驗人員總數(shù)壓縮了20%。