外部市場(chǎng)環(huán)境在變，客戶在變，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在變，組織和職業(yè)人如果不能去改變這一切，那只有唯一的一個(gè)選擇——改變自己

變革管理是一個(gè)過程，通過這個(gè)過程促使人們?cè)谥R(shí)、技能、心態(tài)和行為上發(fā)生改變，從而有效地實(shí)現(xiàn)在戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度以及技術(shù)和產(chǎn)品方面的改變和職業(yè)人在個(gè)人行為、工作方法、專業(yè)技能方面的改變。 ? ?

當(dāng)組織成長(zhǎng)遲緩、內(nèi)部不良問題叢生、愈來(lái)愈無(wú)法適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境時(shí)，企業(yè)必須做出組織變革策略，對(duì)內(nèi)部層級(jí)、工作流程以及企業(yè)文化，進(jìn)行必要的調(diào)整與改善管理，促成企業(yè)順利轉(zhuǎn)型。這就是變革管理。