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謝良鴻:用學院式管理打造學習型企業(yè)
2016-01-20 3138

用學院式管理打造學習型企業(yè)

作者:謝良鴻(已發(fā)表于人力資源雜志)


“二十一世紀最貴的是什么,是人才”。這一句經典的電影臺詞被傳遍大江南北,反映了當今的時代人才的重要性。而企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為人才的競爭,而企業(yè)的人才,在很大程度上取決于其學習能力。從這一意義上講,企業(yè)競爭的實質是學習能力的競爭,企業(yè)競爭的最大優(yōu)勢是來自于比競爭對手更快的學習能力。有資料表明,在全球 500 強企業(yè)中, 50% 以上都是學習型企業(yè),全世界排名前10位的企業(yè),100%是學習型企業(yè)。企業(yè)是否能做大、做強的關鍵所在,是如何打造學習型企業(yè),鼓勵員工不斷學習更新知識結構,最大限度地發(fā)揮自己的能力,是企業(yè)參與知當今時代競爭的必然選擇。

打造學習型的企業(yè),是一個富有創(chuàng)造性的工作,在這個過程中可以借鑒優(yōu)秀的模式與方法,開創(chuàng)多種學習方法、途徑。目前中國大學的學院式管理是我國最廣泛也是最權威的學習方法,所以我們可以借鑒大學學院式的管理模式,結合企業(yè)發(fā)展的實際工作情況,比如在企業(yè)內部設班、專業(yè)、選修課、班主任、獎學金等學院式的管理模式,同時制訂一套完整的、行之有效的學習體系,并緊密融入企業(yè)管理的實踐之中,使它在打造學習型企業(yè)的過程中發(fā)揮重要作用。

1、    設立班級

在學院式管理中,錄取學生后會根據學生的情況分成班級,這樣有利于學生的管理,并且在分班級時還會控制好分數(shù)高和分數(shù)低的學生比例,企業(yè)也可以借鑒這種方法,可以按部門或工種分班級,比如管理班、市場營銷班、財務班等,因為在打造學習型企業(yè)過程中大部分工作由人力資源部來負責,員工多時會使人力資源部的管理幅度過大,而且會對一些專業(yè)性知識與存在的問題缺乏了解,從而影響學習的效果。通過按部門或工種細分班級,使全員的學習能更適合企業(yè)本身實際情況,更有效的管理,也加強了內部學習溝通。然后根據班級的情況制定全員全方位的學習計劃,形成職業(yè)與教育學習的合力,明確規(guī)定各班級的職教職責并分工落實。同時確定每年的開班計劃,確保每一個班級計劃都有專人負責,每月檢查落實,解決了計劃難落實的問題。通過培訓計劃的合理制定和嚴細的考核,實施全員全面的學習,從知識深度和參與廣度上加大員工學習力度。讓每位員工感受到學習的壓力和動力,學習是促進工作、幫助員工與企業(yè)共同發(fā)展的重要措施。

2、    設立專業(yè)

在學院式管理中,每個專業(yè)都設立了一套科學的、完整的課程體系,這些課程包括理論知識、專業(yè)知識、綜合知識、實踐知識等,學生要學完全部課程并考試合格后才能畢業(yè);并且還把專業(yè)細分了方向,比如說工商管理專業(yè)里就分有力資源、企業(yè)管理、投資等方向,有利于提高學生的專業(yè)性。在企業(yè)中可以根據每個班級或部門的情況,設立一套科學的、完整的課程體系,體系里包括理論知識、專業(yè)知識、綜合知識、實踐等,以指導員工自主學習和統(tǒng)一培訓相結合的培訓形式,并通過書籍、網絡、音像設備、內外培訓等靈活多樣的方法進行。比如說理論知識可以通過書籍、網絡等自學的方式進行,在考試時不準攜帶專業(yè)書籍進考場,但可以攜帶自己的學習筆記;一些綜合知識可以通過音像制品來完成,比如利用培訓室統(tǒng)一觀看專業(yè)培訓光碟,學習完后提交學習總結;實踐的方式可能通過技能大比拼比賽的方法進行,或者進行輪崗學習,利用多種學習方法、途徑,最大限度地運用自學和內部職能來補充知識,保證學習的靈活性、多樣性、有效性。并且還可以進一步把專業(yè)細分方向,比如說財務班可以分出納、會計、審計方向,即保證了員工學習的知識全面性和實際操作能力,也為企業(yè)培養(yǎng)后備力量打下了堅實的基礎。

3、設立選修課程

在學院式管理中,給學生設立了選修課程,學生可以根據自己的愛好或興趣的選擇選修課程,在企業(yè)中可以根據員工的實際情況、學習的興趣與愛好設立選修課程,比如設立英語、文體、書法、個人修養(yǎng)等方面的選修課,讓員工在學習的同時,同時發(fā)展他們的興趣愛好,提高員工自身的文化修養(yǎng),也增加員工學習的趣味性。老師則可以通過內部選拔產生,比如說英語老師可以在外貿部選拔,因為外貿部的人員即有較高的專業(yè)知識,并且有豐富的的與外國人溝通交流經驗;文體方面可以由內部在這方面有特長的員工擔任,充分利用內部資源,節(jié)約了成本;再結合開展企業(yè)運動會、企業(yè)十佳歌手比賽、書法比賽等方式,展示員工多才多藝的一面,豐富了員工業(yè)余生活及企業(yè)文化,增強了企業(yè)的凝聚力。

4、設立班主任

在學院式的管理中,班主任是班級工作的領導者和組織者,也是素質教育的主要實施者,既是聯(lián)系各科教師及學生之間的紐帶,又是溝通學校、家庭和社會教育的橋梁。  而在企業(yè)中,學習培訓工作一般由人力資源部經理或培訓相關責任人負責,但是由于打造學習型企業(yè)過程中一般涉及的人員較多,而且涉及的專業(yè)及知識面非常廣泛,在人力資源部制定和實施學習計劃時會有一些的局限性。在企業(yè)的班級中設立一位班主任,并明確規(guī)定其職教職責。 企業(yè)的每一個員工都有學習發(fā)展的需要,班主任的主要工作是關注每一個員工的的發(fā)展特點,根據每個員工的發(fā)展需要來給予有效的幫助。對不同層次的員工,根據實際情況有針對性的提出不同要求,在員工容易做到的基礎上增強員工的成就感和自信心,加強員工的學習交流,逐漸完成從差到中再到好的轉變。班主任更需要具有先鋒作用,應時時為表率,起到知識型員工的楷模作用,并營造一種濃厚的全員學習氛圍,使企業(yè)的學習計劃更有效的組織及實施。

5、設立獎學金

學院設立獎學金是激勵學生努力學習的一種重要的手段,在一定程度上能夠對大學生的學習起到積極的促進作用。在企業(yè)中,為鼓勵員工不斷學習新知識、更新知識結構,保證學習的效果,設立有效獎勵措施。比如在年度考試中,成績優(yōu)秀者,可獲得一定金額的獎學金,獎學金可用于學歷深造、資格考試及培訓、旅游等;員工通過自身學習拿到一定的資格證書或學歷,公司對于員工學習的費用給予一定額度的報銷;內部講師培訓課程達到一定的課時,也給予一定額度的獎金。通過企業(yè)內部獎學金的制度,激勵員工加強自身專業(yè)方面的學習。

不管是今天的明星企業(yè),還是未來真正出色的企業(yè),必將是善于學習的“學習型企業(yè)”。因此企業(yè)應把打造學習型企業(yè)作為一項戰(zhàn)略性目標,加強人才資源的開發(fā)管理,借鑒優(yōu)秀的管理方法,敢于創(chuàng)新,努力創(chuàng)造良好的學習環(huán)境,在企業(yè)內形成一種濃厚的全員學習氛圍,鼓勵員工不斷學習新知識、更新知識結構,最大限度地挖掘員工的潛能,讓員工把學習能力轉化為工作能力,從而實現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展的目標。

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