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謝良鴻:謝良鴻：工作變動是好事？7C法則你要懂！

培訓(xùn)管理

2016-01-20 3168

工作變動是好事？7C法則你要懂！

已有 2 次閱讀2015-09-21 09:48:26 | 謝良鴻

“改變，意味著機(jī)會?！睕]錯，我們總是這樣勸慰自己?？擅鎸Ω淖?，我們真能擔(dān)得住嗎？這就送上“7C”法則，讓你面對工作變動，游刃有余！

丹妮斯·王已經(jīng)真正把倫敦當(dāng)成家了。她有份很棒的工作——一家英國消費品公司營銷負(fù)責(zé)人；有支持她的丈夫菲爾，他在一家國際咨詢公司工作；還有兩個女兒，一個10歲，一個8歲。

但一個消息，打破了她的平靜生活。她的公司正尋找合適人選來領(lǐng)導(dǎo)其擴(kuò)張中的新加坡業(yè)務(wù)。這是她一直想要的那種工作。她曾在新加坡工作12年（在那遇到的菲爾），仍有深厚人脈。夫妻倆一直說有一天要回去?，F(xiàn)在是時候了嗎？她和她的家庭能適應(yīng)這一重大變化嗎？

對于事業(yè)心強(qiáng)、有才干的跨國企業(yè)高管，重大職業(yè)變動是生活的一部分：他們總會承擔(dān)新職責(zé)、加入新公司、進(jìn)入新行業(yè)或改變工作地點；也總需要適應(yīng)新技術(shù)、新同事、新戰(zhàn)略以及新的思維和行為方式。

但即便是資深職場人士，也感到很難適應(yīng)這些重大變化。問題通常出在心理上：他們擔(dān)心無法勝任新角色。有時親人是障礙：伴侶或孩子不喜歡新的工作安排或地點。問題也可能涉及同事，例如在新團(tuán)隊受排擠。

有些人能相對容易克服這些困難，但根據(jù)筆者幾十年的MBA教學(xué)和高管輔導(dǎo)經(jīng)驗，大多數(shù)人都做不到。管理學(xué)研究者針對組織變革提出了很多理論，對企業(yè)助益良多。但涉及個人職業(yè)變動，并沒有可靠的指導(dǎo)原則，很多領(lǐng)導(dǎo)者仍面臨困境。下面這個框架包含7個步驟，筆者稱之為“7C”，幫助管理者度過轉(zhuǎn)型難關(guān)：

·復(fù)雜（Complexity）——考慮職業(yè)調(diào)整帶來的所有問題

·清晰（Clarity）——理清問題并按重要性排序

·信心（Confidence）——相信職業(yè)調(diào)整能夠成功

·創(chuàng)意（Creativity）——通過頭腦風(fēng)暴尋找新解決方案

·投入（Commitment）——開始調(diào)整，采取最初步驟

·鞏固（Consolidation）——告別舊身份，接受新身份

·改變（Change）——投入新生活并接受其結(jié)果

1.復(fù)雜 Complexity

職業(yè)轉(zhuǎn)型需要考慮的問題，實在太多。有些人的處理方式是把問題簡單化，結(jié)果要么維持現(xiàn)狀（這會阻礙發(fā)展），要么忽略職業(yè)變動帶來的問題，讓做決定更容易些（這不一定更明智）。這兩種應(yīng)對方式都是消極的。要想職業(yè)調(diào)整成功，你首先要完全接受其中的復(fù)雜性。你應(yīng)獨立思考、與相關(guān)人談話并尋求第三方建議，仔細(xì)列出所有變量。

2.清晰 Clarity

你必須完全理解、梳理所有要素，并按重要性排序，這樣才能減輕復(fù)雜性帶來的焦慮。你越清楚什么對你最重要，你就越不會焦慮、頭腦越清晰。為此，你不僅要獨自深入思考，也要與合適的外部顧問溝通探討，尤其是能夠拋開成見和偏好來傾聽、幫助你客觀衡量利弊的人。

3.信心 Confidence

管理者必須一方面對適應(yīng)變化有信心，一方面承認(rèn)很多挑戰(zhàn)不可預(yù)測也不可控。你需要適度的信心。太有信心，你可能忽略關(guān)鍵信息或新情況；缺乏信心，面對變化過程中必然遇到的困難，你可能手足無措。對自己是否有信心，這很大程度上由個人經(jīng)歷決定；但一些簡單方法就能讓你增強(qiáng)自信，如向他人求助、從小事入手解決問題，或設(shè)想成功前景等。筆者發(fā)現(xiàn)，樂觀心態(tài)能帶來正向能量，幫助管理者完成余下步驟。

4.創(chuàng)意 Creativity

在成功的職業(yè)調(diào)整中，創(chuàng)意不可或缺。遇到問題時（無論處于哪個階段、遇到的問題大或小，以及是否在預(yù)料之中），你必須找到有創(chuàng)造性而又務(wù)實的解決方法，借鑒曾用過的策略，也嘗試新策略。你既需要向可信賴的人尋求建議，也要尋找具備相關(guān)經(jīng)驗的新朋友，與他們討論你的想法并找出解決方案。

5.投入 Commitment

一旦確定要采取一項現(xiàn)實、有利的行動，并盡最大努力完成它，你就需要徹底告別其他選項（包括逃避），勇往直前。這通常是最困難的一步，但不走這一步，你不會有任何改變。一些管理者告訴筆者，不要去想自己的決定對還是錯，而把它看作一條不同的路，這樣可能會有幫助。你已不是在權(quán)衡利弊或事后諸葛；你現(xiàn)在正努力做成這件事。

6.鞏固 Consolidation

在這個階段，管理者需要告別往日生活，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)新的可能性。隨著不斷適應(yīng)新角色，你需要擱置甚至放棄之前的一部分身份。如果到了新公司后還用“我們”來指之前的公司，你就還沒完全接受變化；“我們”應(yīng)該指現(xiàn)在的團(tuán)隊。

有些人度過這一階段的方法是，把注意力放在得到而非失去的東西上。他們將改變視為成長，這讓他們更接近“真實自我”；改變讓他們看到新的可能性。令人驚訝的是，像熟悉的食物這類舊日生活的基石，可以幫助你在探索新身份的同時保持安定感。

7.改變 Change

最后，管理者需要全身心投入新生活，品味積極成果，同時處理任何意料之外的麻煩或新挑戰(zhàn)。而這當(dāng)然不會是終點，你仍然需要留意新機(jī)會，準(zhǔn)備下一次轉(zhuǎn)變。

改變是困難的，但對于想在當(dāng)下商業(yè)環(huán)境中成功的領(lǐng)導(dǎo)者，改變不可避免。領(lǐng)導(dǎo)者可運用上述框架來思考可能的職業(yè)調(diào)整，并有效投身于新的行動方向。你可以用這7個關(guān)鍵詞來與他人分享你的轉(zhuǎn)型經(jīng)歷，并思考得失。不同人在不同環(huán)境下，完成全部調(diào)整過程所需時間差異很大。有些人在某個階段踟躕不前，無法完成任務(wù)；有些人花更多時間自我反思，或等待身邊的人跟上他們的思路；有些人太快地完成某個步驟，不得不回來面對未解決的問題。對于那些想知道如何完成這7步的人，最好的建議是：盡你所能迅速前進(jìn)；需要多久就用多久；遵循步驟流程。掌握這項7步法的管理者發(fā)現(xiàn)，它已成為他們韌性和成功的基石。

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