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禮儀、客戶服務

形象禮儀客戶服務職業(yè)素養(yǎng)

陜西,西安 40 ~ 50 歲

《通訊營業(yè)廳服務禮儀》、《銀行營業(yè)廳服務禮儀》、《客戶接待禮儀》、《政務禮儀》、《政務大廳服務禮儀》、《餐飲禮儀》、《酒店禮儀》、《商務禮儀》、《銷售禮儀》、《職業(yè)形象提升》、《客戶經(jīng)理拜訪禮儀》、《

¥20000 元/天: 參考價格

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國家高級禮儀培訓師
中華禮儀培訓網(wǎng)高級講師
陜西電信內(nèi)訓師
河南眾卓企業(yè)管理咨詢有限公司講師
62屆世界小姐大賽咸陽賽區(qū)任禮儀顧問
63屆世界小姐大賽咸陽寶雞賽區(qū)任禮儀顧問
2012年《現(xiàn)代禮儀教程》副主編
2013年主編教育科學出版社出版的《商務禮儀》教材
講師資歷
舒老師是國內(nèi)實戰(zhàn)派培訓專家，具備完善的禮儀理論基礎和實戰(zhàn)培訓經(jīng)驗，被國內(nèi)多家企業(yè)聘為常年禮儀顧問。特別注重培訓之后在實際工作中的落實和應用，真正從企業(yè)的角度出發(fā)，超越企業(yè)預期的訓練效果，客戶滿意度都一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長期的合作伙伴，被很多企業(yè)評價為滿意度最高，最注重結果的實戰(zhàn)培訓師。

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[舒琰淇]農(nóng)商銀行服務禮儀培訓: 隨著我國金融業(yè)的發(fā)展及外資銀行的大量涌入，國內(nèi)商業(yè)銀行及國有股份制銀行在產(chǎn)品、營銷策略等方面凸顯出較為明顯的差異化。但是銀行的產(chǎn)品和營銷策略是很容易被競爭對手復制的，而一旦被復制，這種差異也就消失了。當差異化的產(chǎn)品和策略消失時，如何做好服務就成為所有銀行急待解決的問題?！掇r(nóng)商銀行服務禮儀培訓》課程從個人禮儀規(guī)范、服務禮儀規(guī)范、銀行從業(yè)人員的服務心態(tài)講授、重點講解如何樹立銀行全員的服務意識、規(guī)范服務; 2015-07-27

[舒琰淇]服裝搭配與化妝技巧培訓: 培訓時間：6課時培訓內(nèi)容：一、皮膚護理1、干性皮膚護理程序2、油性皮膚護理程序二、化妝造型1、常用的化妝工具及用品2、美容化妝概述（1）化妝與皮膚的關系（2）化妝與五官結構的關系（3）化妝與色彩的關系3、日妝（1）日妝的特點及應用（2）基礎化妝程序（3）日妝操作技巧（4）日妝造型要點（5）實訓課練習——日妝造型 4、職業(yè)妝（1）生活化妝修飾及矯正方法（2）調整膚色（3）; 2015-04-13

[舒琰淇]電話服務禮儀培訓: 電話服務禮儀課程是禮儀培訓師舒琰淇主講課程之一，內(nèi)容主要介紹了客服人員的工作態(tài)度、個人情緒管理、接聽電話的禮儀以及電話溝通的技巧等；電話服務禮儀培訓課程概要主講老師：舒琰淇培訓時間：1-2天（根據(jù)您的時間具體調整）培訓地點：由客戶自定培訓對象：企業(yè)客服專員等；培訓方式自我測評、講師講授、禮儀游戲、小組討論、案例分析、現(xiàn)場練習、角色扮演、實戰(zhàn)演練等使培訓效果達到最好！課程目標1、通過培訓使學員掌握客; 2015-02-05

[舒琰淇]銀行大堂經(jīng)理服務禮儀與溝通技巧培訓: 銀行大堂經(jīng)理服務禮儀與溝通技巧培訓信息【課程時間】2天（根據(jù)時間具體調整）【培訓講師】舒琰淇【培訓對象】銀行營業(yè)廳經(jīng)理、銀行客戶經(jīng)理、銀行營業(yè)廳服務人員、銀行大堂經(jīng)理、銀行營業(yè)廳主管、銀行營業(yè)廳VIP客戶經(jīng)理?！九嘤柗绞健恐v授、案例分享、互動討論、問題解答、情景模擬【課程收益】1.清晰了解自己職業(yè)角色，提升職業(yè)能力；2.從內(nèi)心開始改變，讓你的微笑、服務為銀行發(fā)展提供更多的力量；3.熟悉銀行服務禮儀; 2015-02-03

[舒琰淇]前臺接待禮儀培訓: 前臺接待禮儀培訓時間安排：2天（12小時）培訓講師：舒琰淇培訓場地：客戶自定培訓對象：企業(yè)前臺接待人員、文秘接待人員等基層員工。培訓形式：講師授課、多媒體演示、現(xiàn)場動作示范、互動交流、角色扮演及現(xiàn)場指導培訓目的： 1、提升及塑造企業(yè)員工良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象； 2、幫助企業(yè)員工掌握商務接待活動中的禮儀規(guī)范； 3、幫助企業(yè)員工了解商務活動中常見的禮儀規(guī)范； 4、幫助企業(yè)和員工提升綜; 2015-01-12

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