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實戰(zhàn)職業(yè)化與優(yōu)質服務培訓講師
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實戰(zhàn)職業(yè)化與優(yōu)質服務培訓講師

上海 40 ~ 50 歲
【主講課程】 職業(yè)化:《職業(yè)化訓練》、《執(zhí)行力培訓》、《職業(yè)化心態(tài)培訓》、《職業(yè)道德培訓》、《職場情緒與壓力管理》、《時間與工作計劃》、《高效溝通技巧培訓》、《員工忠誠度》、《高效團隊建設》、《員工職
¥20000 元/天
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職業(yè)化培訓師韓晶老師,7年上市公司高管(聯(lián)合基因集團)、曾任黑龍江電視臺主持人、國家高級培訓師、中華禮儀培訓網培訓師、眾卓醫(yī)院培訓師、眾卓咨詢培訓師,服務過70多家企業(yè),培訓過萬人。主講領域:職業(yè)化、優(yōu)質服務、管理技能。
【韓晶老師資歷】韓老師具有7年上市公司高管經驗,9年企業(yè)培訓經驗,集深厚的管理理論與豐富的管理經驗于一身,培訓以企業(yè)的實際需求為出發(fā)點,在培訓方面有自己獨特的理念和培訓操作技術。
韓老師對企業(yè)管理與服務有著深入的研究,課程都是針對企業(yè)實際問題而設計,案例教學,寓事理于實例之中,深入淺出,課程生動、活潑、幽默、落地,既考慮了企業(yè)管理與服務的科學性、又考慮了實際的可操作性,并與企業(yè)的實際情況相結合,切實提升學員的實際操作能力,受到了廣大學員和領導的好評。
【擅長領域】:職業(yè)化、優(yōu)質服務、管理技能
【授課風格】
1.實戰(zhàn)性強
堅持從客戶的實際需求出發(fā),能深入細致的講
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[韓晶]企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓
職業(yè)化培訓講師韓晶老師【企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓】課程主要幫助學員端正工作態(tài)度,提升職場職業(yè)意識;提高員工對工作的責任感、忠誠度、和追求卓越的品質;提高員工在工作中的執(zhí)行能力;掌握員工在工作中自我管理的方法;培訓講師:韓晶培訓時間:2天(6小時/天)培訓地點:客戶自定培訓對象:企業(yè)中基層人員、新入職員工培訓方法:課堂講授、提問研討、案例分析、小組討論、學員簡報、講師點評、游戲、角色扮演等課程背景: 我
2015-07-08
[韓晶]醫(yī)務人員主動服務意識與醫(yī)患溝通技巧培訓
醫(yī)院主動服務意識與醫(yī)患溝通技巧培訓培訓講師:韓晶培訓時間:1天(6小時)學員對象:醫(yī)務人員課程目標通過本次課程的學習,使學員充分了解和掌握醫(yī)患心理學、醫(yī)患關系與角色定位、醫(yī)患交往與溝通技巧,以及醫(yī)院患者抱怨的識別與處理實戰(zhàn)技巧等。針對目前國內外醫(yī)院醫(yī)務人員普遍存在的醫(yī)患溝通障礙,提出醫(yī)患心理學的概念,剖析醫(yī)患角色及醫(yī)患關系,強調課程的實用性、技巧性與藝術性,完全以管理實踐操作為著眼點,確保學員易學
2015-07-08
[韓晶]銀行職業(yè)道德與職業(yè)操守培訓
職業(yè)化培訓講師韓晶老師銀行職業(yè)道德與職業(yè)操守培訓課程內容介紹。銀行職業(yè)道德與職業(yè)操守培訓主要是通過對職業(yè)道德的認知、認同,激發(fā)銀行從業(yè)者從個人職業(yè)生涯和對企業(yè)的忠誠度方面提升自我職業(yè)熱忱,重新審視、評估自我職業(yè)核心競爭力,增強企業(yè)向心力和凝聚力??焖偬嵘y行從業(yè)者的忠誠、敬業(yè)、奉獻、團結。一、培訓背景銀行對員工的培訓多注重文化和職業(yè)技能的培訓,缺少重視對員工進行道德培訓。雖然優(yōu)秀的企業(yè)文化本身亦蘊
2015-04-30
[韓晶]醫(yī)院優(yōu)質服務與醫(yī)患溝通技巧培訓
醫(yī)院優(yōu)質服務與醫(yī)患溝通技巧培訓培訓講師:韓晶培訓時間:1天(根據(jù)客戶的需求進行調整內容)培訓對象:醫(yī)院醫(yī)務人員培訓背景:隨著醫(yī)療市場的逐漸開放,醫(yī)院行業(yè)的競爭的不斷加劇和科學技術的不斷進步,醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化。醫(yī)療工作已從傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的功能模式,發(fā)展到現(xiàn)在“以病患為中心”的全新思維。職業(yè)化培訓講師韓晶老師認為,這就要求廣大醫(yī)務工作者,不僅需要有高超的醫(yī)術,更需要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風和人性
2015-04-21
[韓晶]電力公司優(yōu)質服務技能提升培訓
職業(yè)化培訓講師韓晶老師【電力營業(yè)廳優(yōu)質服務提升培訓】課程培訓講師:職業(yè)化培訓講師韓晶課程時間:2天(6小時/天)課程對象:電力營業(yè)廳服務人員、電力行業(yè)其他工作人員。課程收益:1. 通過培訓使學員了解服務意識和服務態(tài)度,提升自我服務素養(yǎng);2. 規(guī)范電力營業(yè)廳服務技巧與禮儀;3. 提升電力營業(yè)廳服務人員的溝通技巧與客戶服務技巧;4. 強化營業(yè)廳服務形象,提升客戶投訴處理能力與技巧;5. 掌握電力營業(yè)廳
2015-03-20
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