一.【課程背景】
大多數(shù)個(gè)體工商戶營(yíng)銷管理都存在以下現(xiàn)象:
1.營(yíng)銷不主動(dòng);
2.客戶管理隨意;
3.服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);
4.溝通話術(shù)欠缺;
……
為了有效提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,眾多企業(yè)采取了諸多方法:如報(bào)讀MBA、EMBA課程、組織參加拓展訓(xùn)練、安排團(tuán)隊(duì)參加外訓(xùn)等,這些方法都很好,卻仍然沒有有效改變企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力問(wèn)題。
為什么會(huì)這樣?
中精執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)將從原因分析到理論解說(shuō),再到工具傳授,讓您真正理解企業(yè)營(yíng)銷管理系統(tǒng),闡述營(yíng)銷管理新思路,并提出有效的新營(yíng)銷方式,如微信營(yíng)銷等。
二.【課程核心內(nèi)容】
(一)、營(yíng)銷現(xiàn)狀
1.全球化大競(jìng)爭(zhēng)
2.商業(yè)趨勢(shì)變化萬(wàn)千
(二)、營(yíng)銷業(yè)績(jī)分析
1.品牌不響
2.產(chǎn)品不好
3.價(jià)格太高
4.管理不善
5.缺乏策劃
6.銷售不力
三、如何做好營(yíng)銷
1.為什么銷量提不上去?
2.如何增加銷量?
3.麥當(dāng)營(yíng)為什么會(huì)成功?
4.營(yíng)銷5P+1M理論
四 、銷售企業(yè)管理系統(tǒng)6大命門
1.服務(wù)意識(shí)落后
2.客戶管理隨意
3.營(yíng)銷策劃粗放
4.現(xiàn)場(chǎng)管理隨意
5.帳目管理混亂
6.庫(kù)存呆滯嚴(yán)重
五 、銷售企業(yè)人員的7大弊病
1.不主動(dòng)(被動(dòng)等待)
2.不客觀(怨天由人)
3.不精細(xì)(隨意粗放)
4.不職業(yè)(價(jià)格為王)
5.重感覺輕分析
6.重銷售輕服務(wù)
7.重產(chǎn)品輕客戶
六、客戶成交實(shí)戰(zhàn)
(一)、銷售與營(yíng)銷的概念
(二)、營(yíng)銷的三重境界
(三)、營(yíng)銷人員成交六大核心
1.如何增加潛在客戶
2.如何篩選客戶?
3.如何跟進(jìn)客戶?
3.1客戶分類
3.2陌生拜訪
3.3電話預(yù)約
4.如何成交客戶?
4.1營(yíng)造氛圍
4.2認(rèn)同客戶
4.3關(guān)注感覺
4.4價(jià)值塑造
(四)、客戶成交七步曲
1.注意---氛圍及狀態(tài)調(diào)整;
2.興趣---建立信賴感;
3.了解---塑造產(chǎn)品價(jià)值;
4.聯(lián)想---挖痛苦,找快樂(lè);
5.評(píng)估---對(duì)比;
6.抗拒---解決抗拒點(diǎn);
7.決定---成交。
四.【適合對(duì)象】
適合銷售型企業(yè)老板及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
五.【課程時(shí)間】
1、授課時(shí)間:1天(8-10小時(shí))
2、現(xiàn)場(chǎng)討論及咨詢:0.5天(3-4小時(shí))
六.【學(xué)習(xí)收益】
1.改變營(yíng)銷意識(shí):明確營(yíng)銷的本質(zhì),加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí),理解更多的客戶營(yíng)銷溝通技巧;
2、熟悉營(yíng)銷管理系統(tǒng):很多企業(yè)一味追求激勵(lì)而忽視制約的重要性,殊不知“員工不做你期望的事,只做你檢查的事”,如何建立營(yíng)銷管理模式及營(yíng)銷激勵(lì)體系;
3、理解營(yíng)銷氛圍的重要性:不論是內(nèi)部管理,還是客戶管理,營(yíng)銷氛圍的改變都是提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),讓營(yíng)銷人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)逐步加強(qiáng);
4、用企業(yè)自身案例做學(xué)習(xí)教材:企業(yè)內(nèi)所發(fā)生的事做成案例培訓(xùn)對(duì)企業(yè)管理或員工的成長(zhǎng)與實(shí)際工作有直接的幫助,會(huì)得到團(tuán)隊(duì)的高度認(rèn)可,并讓培訓(xùn)得到明顯的效果。