熊偉,熊偉講師,熊偉聯(lián)系方式,熊偉培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
熊 偉 老師 ——思維技術(shù)訓(xùn)練專(zhuān)家
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
熊偉:如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
2016-01-20 5267
對(duì)象
公司部門(mén)主管級(jí)以上管理人員
目的
掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理的知識(shí)和技能;推動(dòng)公司高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造協(xié)作共贏的團(tuán)隊(duì)文化;提升組織績(jī)效
內(nèi)容

一、什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

(一)團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素

1、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

2、團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型

3、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素

(二)診斷團(tuán)隊(duì)角色

1、角色測(cè)試

2、實(shí)干者/協(xié)調(diào)者/推進(jìn)者/創(chuàng)新者

3、信息者/監(jiān)督者/凝聚者/完美者/技術(shù)專(zhuān)家

(三)團(tuán)隊(duì)為什么如此重要

1、對(duì)比兩支群體

2、團(tuán)隊(duì)的五大作用

(1)協(xié)同提升績(jī)效

(2)互補(bǔ)能力不足

(3)激發(fā)無(wú)窮智慧

(4)相互支持激勵(lì)

(5)降低溝通成本

(四)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

1、清晰的共同目標(biāo)

2、以客戶為中心

3、自主學(xué)習(xí)、自我提升

4、無(wú)縫協(xié)作

二、為什么大多數(shù)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)往往成效甚微

(一)沒(méi)有堅(jiān)持養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)工作的行為習(xí)慣;

1、團(tuán)隊(duì)會(huì)議

2、團(tuán)隊(duì)研討

3、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

(二)沒(méi)有建立相應(yīng)地團(tuán)隊(duì)工作的機(jī)制;

1、獎(jiǎng)罰機(jī)制

2、鼓勵(lì)試驗(yàn)/容忍失?。ò咐呵嗥“偃f(wàn)獎(jiǎng)勵(lì))

3、溝通機(jī)制

(三)沒(méi)有將公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)緊密結(jié)合

1、制定目標(biāo)要避免陷阱

急功近利型/缺乏目標(biāo)型/目標(biāo)搖擺型

2、制定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)

3、將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃

4、建立目標(biāo)的控制系統(tǒng)

(1)分析偏差

(2)改進(jìn)和提高

(3)確定目標(biāo)完成與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系

三、建立以客戶為中心的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式

(一)企業(yè)的兩大職能

1、銷(xiāo)售:滿足和創(chuàng)造客戶需求

2、創(chuàng)新:簡(jiǎn)單、專(zhuān)注,小處著手

3、對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求

(二)面向客戶的組織才有可能是高效的團(tuán)隊(duì)組織

1、傳統(tǒng):臉朝老板,屁股朝著客戶

2、改變:面朝客戶,可以看到戰(zhàn)火、聽(tīng)到炮聲

(三)團(tuán)隊(duì)的客戶是誰(shuí)

1、外部客戶

2、內(nèi)部客戶

3、盟友

(四)跨團(tuán)隊(duì)合作的形式

1、矩陣模式

2、協(xié)同分工模式

四、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理與激勵(lì)

(一)公司績(jī)效、部門(mén)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效

(二)合理設(shè)置可達(dá)成的階段目標(biāo)

1、天下大事必作于細(xì)

2、小步快跑的進(jìn)步

3、激勵(lì)不老套,處處有新意

(1)各級(jí)人員的需求差異

(2)可選激勵(lì)套餐

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)保障之一:堅(jiān)決的督導(dǎo)力

(一)點(diǎn)點(diǎn)滴滴、持之以恒地落實(shí)

1、不達(dá)目標(biāo)絕不罷休的決心

(1)突破舒適區(qū)

(2)反復(fù)讓員工了解你不可動(dòng)搖的決心

2、維護(hù)原則,不懼必要的代價(jià)

3、最有效的方法——緊盯不放

(1)員工只做你關(guān)注的

(2)壓力傳導(dǎo)到基層執(zhí)行者

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)保障之二:扎實(shí)的輔導(dǎo)力

(一)做好表率,以身作則

1、領(lǐng)導(dǎo)是最好的榜樣

2、己所不欲,勿施于人

3、跟我來(lái),而不是給我上

(二)  如何培訓(xùn)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員

1、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的意義

2、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的有效步驟:講、演、做、評(píng)

2、提高篇:突破猴子困境,發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的工作潛力

七、如何化解團(tuán)隊(duì)沖突

(一)團(tuán)隊(duì)沖突的基本內(nèi)容

(二)團(tuán)隊(duì)沖突的過(guò)程

1、沖突過(guò)程的第一階段

2、沖突過(guò)程的第二階段

3、沖突過(guò)程的第三階段

(三)處理沖突的五種策略

競(jìng)爭(zhēng)/遷就/回避/合作/妥協(xié)

八、如何進(jìn)行高效團(tuán)隊(duì)決策

(一)團(tuán)隊(duì)決策的好處

(二)群體與個(gè)人決策的優(yōu)劣比較

(三)影響群體決策的因素

年齡/規(guī)模/程序/人際關(guān)系

(四)四種決策類(lèi)型

1、權(quán)威決策

2、投票決策

3、共識(shí)決策

4、無(wú)異議決策

(五)團(tuán)隊(duì)決策的方法

1、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

2、世界咖啡法

3、德?tīng)柗品?/p>

4、異議小組法

九、如何倍增團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

(一)提升創(chuàng)新能力

1、學(xué)會(huì)“跨界”

2、充分運(yùn)用團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)

(二)運(yùn)用壓強(qiáng)原理——運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)精髓

1、尋找合適的突破口

2、聚焦一點(diǎn),全力壓上

(三)讓長(zhǎng)板更長(zhǎng)

1、短板理論反思

2、越長(zhǎng)越有競(jìng)爭(zhēng)力

3、短板外包——整合/聯(lián)盟策略來(lái)彌補(bǔ)短板

 

全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+5100朵
頭像
+5000朵
頭像
+1831朵
頭像
+1110朵
頭像
+599朵
頭像
+528朵
頭像
+521朵

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師