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精益領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沙盤模擬、班組管理
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郭峰民:精益生產(chǎn)管理理念
2016-01-20 5384
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精益生產(chǎn)Lean Production,簡(jiǎn)稱LP)是美國麻省理工學(xué)院數(shù)位國際汽車計(jì)劃組織(IMVP)的專家對(duì)日本豐田JITJust In Time生產(chǎn)方式的贊譽(yù)之稱,精,即少而精,不投入多余的生產(chǎn)要素,只是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間生產(chǎn)必要數(shù)量的市場(chǎng)急需產(chǎn)品(或下道工序急需的產(chǎn)品);益,即所有經(jīng)營活動(dòng)都要有益有效,具有經(jīng)濟(jì)性。

 

精益生產(chǎn)是當(dāng)前工業(yè)界最佳的一種生產(chǎn)組織體系和方式。


精益生產(chǎn)是戰(zhàn)后日本汽車工業(yè)遭到的資源稀缺多品種、少批量市場(chǎng)制約的產(chǎn)物,它是從豐田相佐詰開始,經(jīng)豐田喜一郎及大野耐一等人的共同努力直到60年代才逐步完善而形成的。


精益生產(chǎn)既是一種以最大限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低企業(yè)管理和運(yùn)營成本為主要目標(biāo)的生產(chǎn)方式,同時(shí)它又是一種理念,一種文化。實(shí)施精益生產(chǎn)就是決心追求完美的歷程,也是追求卓越的過程,它是支撐個(gè)人與企業(yè)生命的一種精神力量,也是在永無止境的學(xué)習(xí)過程中獲得自我滿足的一種境界。其目標(biāo)是精益求精,盡善盡美,永無止境的追求七個(gè)零的終極目標(biāo)。

精益生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)是管理過程,包括人事組織管理的優(yōu)化,大力精簡(jiǎn)中間管理層,進(jìn)行組織扁平化改革,減少非直接生產(chǎn)人員;推進(jìn)生產(chǎn)均衡化同步化,實(shí)現(xiàn)零庫存與柔性生產(chǎn);推行全生產(chǎn)過程(包括整個(gè)供應(yīng)鏈)的質(zhì)量保證體系,實(shí)現(xiàn)零不良;減少和降低任何環(huán)節(jié)上的浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)零浪費(fèi);最終實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式。

精益生產(chǎn)的特點(diǎn)是消除一切浪費(fèi),追求精益求精和不斷改善。去掉生產(chǎn)環(huán)節(jié)中一切無用的東西,每個(gè)工人及其崗位的安排原則是必須增值,撤除一切不增值的崗位。精簡(jiǎn)是它的核心,精簡(jiǎn)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理中一切不產(chǎn)生附加值的工作,旨在以最優(yōu)品質(zhì)、最低成本和最高效率對(duì)市場(chǎng)需求作出最迅速的響應(yīng)。

 

精益生產(chǎn)方式的優(yōu)越性及其意義


與大量生產(chǎn)方式相比,日本所采用的精益生產(chǎn)方式的優(yōu)越性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:


1.
所需人力資源無論是在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)系統(tǒng),還是工廠的其他部門,與大量生產(chǎn)方式下的工廠相比,最低能減至1/2


2.
新產(chǎn)品開發(fā)周期最低可減至l22/3;


3 .
生產(chǎn)過程的在制品庫存最低可減至大量生產(chǎn)方式下一般水平的110


4.
工廠占用空間最低可減至采用大量生產(chǎn)方式下的1/2;


5.
成品庫存最低可減至大量生產(chǎn)方式下平均庫存水平的1/4;


6 .
產(chǎn)品質(zhì)量可大幅度;


精益生產(chǎn)方式是徹底地追求生產(chǎn)的合理性、高效性,能夠靈活地生產(chǎn)適應(yīng)各種需求的高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)和管理技術(shù),其基本原理和諸多方法,對(duì)制造業(yè)具有積極的意義。精益生產(chǎn)的核心,即關(guān)于生產(chǎn)計(jì)劃和控制以及庫存管理的基本思想,對(duì)豐富和發(fā)展現(xiàn)代生產(chǎn)管理理論也具有重要的作用。


精益生產(chǎn)管理方法上的特點(diǎn)


一、拉動(dòng)式(pull)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn) (JIT)


--以最終用戶的需求為生產(chǎn)起點(diǎn)。


--強(qiáng)調(diào)物流平衡,追求零庫存,要求上一道工序加工完的零件立即可以進(jìn)入下一道工序。


--組織生產(chǎn)運(yùn)作是依*看板(Kanban)進(jìn)行。即由看板傳遞工序間需求信息(看板的形式不限,關(guān)鍵在于能夠傳遞信息)。


--生產(chǎn)中的節(jié)拍可由人工干預(yù)、控制,保證生產(chǎn)中的物流平衡(對(duì)于每一道工序來說,即為保證對(duì)后工序供應(yīng)的準(zhǔn)時(shí)化)。


--由于采用拉動(dòng)式生產(chǎn),生產(chǎn)中的計(jì)劃與調(diào)度實(shí)質(zhì)上是由各個(gè)生產(chǎn)單元自己完成,在形式上不采用集中計(jì)劃,但操作過程中生產(chǎn)單元之間的協(xié)調(diào)則極為必要。


二、全面質(zhì)量管理
--強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是生產(chǎn)出來而非檢驗(yàn)出來的,由過程質(zhì)量管理來保證最終質(zhì)量。


--生產(chǎn)過程中對(duì)質(zhì)量的檢驗(yàn)與控制在每一道工序都進(jìn)行。重在培養(yǎng)每位員工的質(zhì)量意識(shí),保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。


--如果在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,根據(jù)情況,可以立即停止生產(chǎn),直至解決問題,從而保證不出現(xiàn)對(duì)不合格品的無效加工。


--對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問題,一般是組織相關(guān)的技術(shù)與生產(chǎn)人員作為一個(gè)小組,一起協(xié)作,盡快解決。


三、團(tuán)隊(duì)工作法(Teamwork
--每位員工在工作中不僅是執(zhí)行上級(jí)的命令。更重要的是積極地參與,起到?jīng)Q策與輔助決策的作用。


--組織團(tuán)隊(duì)的原則并不完全按行政組織來劃分,而主要根據(jù)業(yè)務(wù)的關(guān)系來劃分。


--團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)調(diào)一專多能,要求能夠比較熟悉團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他工作人員的工作,保證工作協(xié)調(diào)順利進(jìn)行。


--團(tuán)隊(duì)人員工作業(yè)績(jī)的評(píng)定受團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的評(píng)價(jià)的影響。


--團(tuán)隊(duì)工作的基本氛圍是信任,以一種長期的監(jiān)督控制為主,而避免對(duì)每一步工作的核查,提高工作效率。


--團(tuán)隊(duì)的組織是變動(dòng)的,針對(duì)不同的事物,建立不同的團(tuán)隊(duì),同一個(gè)人可能屬于不同的團(tuán)隊(duì)。


四、并行工程(Concurrent Engineering


--在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)期間,將概念設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、最終需求等結(jié)合起來,保證以最快的速度按要求的質(zhì)量完成。


--各項(xiàng)工作由與此相關(guān)的項(xiàng)目小組完成。進(jìn)程中小組成員各自安排自身的工作,但可以定期或隨時(shí)反饋信息并對(duì)出現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)解決


--依據(jù)適當(dāng)?shù)男畔⑾到y(tǒng)工具,反饋與協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行。利用現(xiàn)代CIM技術(shù),在產(chǎn)品的研制與開發(fā)期間,輔助項(xiàng)目進(jìn)程的并行化。
精益生產(chǎn)與大批量生產(chǎn)方式管理思想的比較


精益生產(chǎn)作為一種從環(huán)境到管理目標(biāo)都是全新的管理思想,并在實(shí)踐中取得成功,并非簡(jiǎn)單地應(yīng)用了一二種新的管理手段,而是一套與企業(yè)環(huán)境、文化以及管理方法高度融合的管理體系,因此精益生產(chǎn)自身就是一個(gè)自治的系統(tǒng)。


1)優(yōu)化范圍不同
大批量生產(chǎn)方式源于美國,是基于美國的企業(yè)間關(guān)系,強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)導(dǎo)向,優(yōu)化資源配置,每個(gè)企業(yè)以財(cái)務(wù)關(guān)系為界限,優(yōu)化自身的內(nèi)部管理。而相關(guān)企業(yè),無論是供應(yīng)商還是經(jīng)銷商,則以對(duì)手相對(duì)待。
精益生產(chǎn)方式則以產(chǎn)品生產(chǎn)工序?yàn)榫€索,組織密切相關(guān)的供應(yīng)鏈,一方面降低企業(yè)協(xié)作中的交易成本,另一方面保證穩(wěn)定需求與及時(shí)供應(yīng),以整個(gè)大生產(chǎn)系統(tǒng)為優(yōu)化目標(biāo)。


2)對(duì)待庫存的態(tài)度不同
大批量生產(chǎn)方式的庫存管理強(qiáng)調(diào)庫存是必要的惡物。
精益生產(chǎn)方式的庫存管理強(qiáng)調(diào)庫存是萬惡之源

精益生產(chǎn)方式將生產(chǎn)中的一切庫存視為浪費(fèi),同時(shí)認(rèn)為庫存掩蓋了生產(chǎn)系統(tǒng)中的缺陷與問題。它一方面強(qiáng)調(diào)供應(yīng)對(duì)生產(chǎn)的保證,另一方面強(qiáng)調(diào)對(duì)零庫存的要求,
從而不斷暴露生產(chǎn)中基本環(huán)節(jié)的矛盾并加以改進(jìn),不斷降低庫存以消滅庫存產(chǎn)生的浪費(fèi)?;诖?,精益生產(chǎn)提出了消滅一切浪費(fèi)的口號(hào)。追求零浪費(fèi)的目標(biāo)。


3)業(yè)務(wù)控制觀不同
傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)方式的用人制度基于雙方的雇用關(guān)系,業(yè)務(wù)管理中強(qiáng)調(diào)達(dá)到個(gè)人工作高效的分工原則,并以嚴(yán)格的業(yè)務(wù)稽核來促進(jìn)與保證,同時(shí)稽核工作還防止個(gè)人工作對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的負(fù)效應(yīng)。
精益生產(chǎn)源于日本,深受東方文化影響,在專業(yè)分工時(shí)強(qiáng)調(diào)相互協(xié)作及業(yè)務(wù)流程的精簡(jiǎn)(包括不必要的核實(shí)工作)——消滅業(yè)務(wù)中的浪費(fèi)。


4)質(zhì)量觀不同
傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式將一定量的次品看成生產(chǎn)中的必然結(jié)果。

精益生產(chǎn)基于組織的分權(quán)與人的協(xié)作觀點(diǎn),認(rèn)為讓生產(chǎn)者自身保證產(chǎn)品質(zhì)量的絕對(duì)可*是可行的,且不犧牲生產(chǎn)的連續(xù)性。其核心思想是,導(dǎo)致這種概率性的質(zhì)量問
題產(chǎn)生的原因本身并非概率性的,通過消除產(chǎn)生質(zhì)量問題的生產(chǎn)環(huán)節(jié)來消除一切次品所帶來的浪費(fèi),追求零不良


5)對(duì)人的態(tài)度不同
大批量生產(chǎn)方式強(qiáng)調(diào)管理中的嚴(yán)格層次關(guān)系。對(duì)員工的要求在于嚴(yán)格完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),人被看作附屬于崗位的設(shè)備。
精益生產(chǎn)則強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)生產(chǎn)過程的干預(yù),盡力發(fā)揮人的能動(dòng)性,同時(shí)強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào),對(duì)員工個(gè)人的評(píng)價(jià)也是基于長期的表現(xiàn)。這種方法更多地將員工視為企業(yè)團(tuán)體的成員,而非機(jī)器。充分發(fā)揮基層的主觀能動(dòng)性。


六個(gè)主要方面和要求分別是:


1. 實(shí)施精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)-通過5S活動(dòng)來提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
2.
準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)—JIT生產(chǎn)系統(tǒng)


在顧客需要的時(shí)候,按顧客需要的量,提供需要的產(chǎn)品。由一系列工具來使企業(yè)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn),主要工具有:
平衡生產(chǎn)周期單件產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間Takt Time==Cycle Time
持續(xù)改進(jìn)KAIZENContinuous Improvement
一個(gè)流生產(chǎn)—One Piece Flow
單元生產(chǎn)Cell ProductionU型布置
價(jià)值流分析VA/VE
方法研究IE
拉動(dòng)生產(chǎn)與看板PULL & KANBAN
可視化管理
減少生產(chǎn)周期—LEADTIME減少
全面生產(chǎn)維護(hù)(TPM
快速換模(SMED


3. 6σ質(zhì)量管理原則,要貫徹與產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)全過程。主要包括:
操作者的質(zhì)量責(zé)任
操作者主動(dòng)停線的工作概念
防錯(cuò)系統(tǒng)技術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)SO & 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)OS
先進(jìn)先出控制FIFO
根本原因的找出(5個(gè)為什么)5WHY


4. 發(fā)揮勞動(dòng)力的主觀能動(dòng)性強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性是精益企業(yè)的基本運(yùn)行方式。要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神,推倒企業(yè)各部門之間的墻壁。
5.目視管理。不僅是管理者,而且要讓所有員工對(duì)公司的狀況一目了然。信息充分溝通,最好的辦法是把所有的過程都擺在桌面上,可視化而不是暗箱操作。


6. 不斷追求完美。企業(yè)管理理念和員工的思想非常關(guān)鍵,縱然永遠(yuǎn)達(dá)不到理想的完美,也要不斷前進(jìn),即使浪費(fèi)是微不足道的,進(jìn)步是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的!


精益生產(chǎn)支柱與終極目標(biāo)


零浪費(fèi)為精益生產(chǎn)終極目標(biāo),具體表現(xiàn)在PICQMDS七個(gè)方面,目標(biāo)細(xì)述為:


(1)“轉(zhuǎn)產(chǎn)工時(shí)浪費(fèi)(Products?多品種混流生產(chǎn))
將加工工序的品種切換與裝配線的轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)間浪費(fèi)降為或接近為。


(2)“庫存(Inventory?消減庫存)
將加工與裝配相連接流水化,消除中間庫存,變市場(chǎng)預(yù)估生產(chǎn)為接單同步生產(chǎn),將產(chǎn)品庫存降為零。


(3)“浪費(fèi)(Cost?全面成本控制)
消除多余制造、搬運(yùn)、等待的浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)零浪費(fèi)。


(4)“不良(Quality?高品質(zhì))
不良不是在檢查位檢出,而應(yīng)該在產(chǎn)生的源頭消除它,追求零不良。


(5)“故障(Maintenance?提高運(yùn)轉(zhuǎn)率)
消除機(jī)械設(shè)備的故障停機(jī),實(shí)現(xiàn)零故障。


(6)“停滯(Delivery?快速反應(yīng)、短交期)
最大限度地壓縮前置時(shí)間(Lead time)。為此要消除中間停滯,實(shí)現(xiàn)停滯。


(7)“災(zāi)害(Safety?安全第一)


人、工廠、產(chǎn)品全面安全預(yù)防檢查,實(shí)行SF巡查制度。
精益生產(chǎn)與工業(yè)工程(IE
精益生產(chǎn)是當(dāng)前工業(yè)界最佳的一種生產(chǎn)組織體系和方式。而IE則是為完成精益生產(chǎn)方式的工程基礎(chǔ),IE又是精益生產(chǎn)的重要組成部分。
工業(yè)工程IE(Industrial Engineering)是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善的一門學(xué)科。

日本企業(yè)在推行精益生產(chǎn)時(shí),運(yùn)用基礎(chǔ)IE中大量的作業(yè)研究、動(dòng)作研究、時(shí)間分析技術(shù),使精益生產(chǎn)始終站在科學(xué)的基礎(chǔ)上,因此生機(jī)勃勃、卓有成效。日本企業(yè)在運(yùn)用IE方面有極大的創(chuàng)造,使得精益生產(chǎn)不僅帶來了生產(chǎn)組織方式的質(zhì)變,而且?guī)砹水a(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量控制、內(nèi)外協(xié)作管理、與用戶關(guān)系等一連串帶根本性的企業(yè)組織體制、管理體制方面的重大變化和企業(yè)經(jīng)營價(jià)值觀的重大改變,其中最受影響的還包括日本企業(yè)的企業(yè)文化

 

豐田汽車公司生產(chǎn)調(diào)查部部長中山清孝認(rèn)為,豐田生產(chǎn)方式(JIT)就是IE在企業(yè)中的應(yīng)用。日本從美國引進(jìn)IE,經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)發(fā)展,形成富有日本特色的IE,即把IE與管理實(shí)踐緊密結(jié)合,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)化。我國企業(yè)在實(shí)施推進(jìn)精益生產(chǎn)的過程中,應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)IE,從基礎(chǔ)IE的普及推廣入手,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)

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