第一部分：

開(kāi)營(yíng)：塑造團(tuán)隊(duì)

第二部分：課程介紹

導(dǎo)入：

討論—如何成為一名優(yōu)秀員工

視頻：自然界的競(jìng)爭(zhēng)

案例：打工皇帝唐駿

一、人為什么不主動(dòng)

研討：人不主動(dòng)的根源？

不主動(dòng)的行為：由負(fù)面消極的意識(shí)與觀念導(dǎo)致的不主動(dòng)行為。

        二、在工作中如何做到主動(dòng)

         1、思想上—建立積極正面的信念系統(tǒng)

練習(xí)：

方法一、正面詞語(yǔ)替換法

“正面詞語(yǔ)”指我們運(yùn)用詞語(yǔ)去改變思想而使自己在人生里有更積極

   和進(jìn)取的態(tài)度，遇事時(shí)更快找出解決辦法，逃出困境。

方法二、意義換框法

“意義換框法”指對(duì)一些因果式的信念最為有效。方法是把句中的

“果”改為他的反義詞，再把“因?yàn)椤倍址诺阶詈蟆?/p>

 
          2、行為上—主動(dòng)改變自己

互動(dòng)：體驗(yàn)式項(xiàng)目

第一、主動(dòng)溝通匯報(bào)

研討：如何向上級(jí)匯報(bào)？

匯報(bào)什么？

如何匯報(bào)？

匯報(bào)的關(guān)鍵控制點(diǎn) 

案例練習(xí)：小明該怎么辦？

第二、主動(dòng)學(xué)習(xí)

主動(dòng)學(xué)習(xí)的效率是被動(dòng) 學(xué)習(xí)的五倍!

學(xué)習(xí)就是競(jìng)爭(zhēng)力。
        活到老，學(xué)到老，學(xué)到用時(shí)方知少。

如何主動(dòng)學(xué)習(xí)？

從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”

根據(jù)自身問(wèn)題制定學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí)當(dāng)以結(jié)果為導(dǎo)向

第三、主動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值

從自我意識(shí)到客戶意識(shí)！

存在的價(jià)值在于創(chuàng)造價(jià)值！

在同等時(shí)間內(nèi)解決更多工作問(wèn)題嗎？
        你具備解決更多工作問(wèn)題的能力嗎？
        你有快速升級(jí)能力嗎？

我們常常反思的一些問(wèn)題：
         我的客戶是誰(shuí)？
         客戶的需求是什么？
        我為客戶做到了什么？
        我怎么才能讓客戶滿意，甚至超出客戶期望？

視頻教學(xué)：別對(duì)自己說(shuō)不可能