第一部分   班組長的角色與職責(zé)認(rèn)知

1.  班組長的新型角色認(rèn)知

2. 班組長管理角色轉(zhuǎn)變與自我責(zé)任心提升

3. 班組長的素質(zhì)模型

4. 班組長的職責(zé)與使命認(rèn)知

5. 班組長的自我形象塑造

第二部分   班組長的班組團(tuán)隊(duì)及文化建設(shè) 

1. 班組的團(tuán)隊(duì)名稱宗旨口號(hào)規(guī)則的建立

2. 班組的員工家園與團(tuán)隊(duì)博客建設(shè)

3. 魅力早會(huì)的五大環(huán)節(jié)

4. 早會(huì)形式的設(shè)計(jì)與過程創(chuàng)新

5. 活力團(tuán)隊(duì)活動(dòng)規(guī)劃與實(shí)施

6.例會(huì)流程優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理流程優(yōu)化

7.優(yōu)秀班組博客標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)規(guī)劃

第三部分  班組長的日常管理技能訓(xùn)練

1. 5S管理的策略和技巧

2. 5S管理標(biāo)準(zhǔn)的制定實(shí)施步驟

3.  現(xiàn)場(chǎng)管理的PDCA改善模式

4.  質(zhì)量控制的三大手法

5.. 4M變化點(diǎn)把握及對(duì)應(yīng) 

6． 班組長日常管理的四大工具

7. 班組長的現(xiàn)場(chǎng)管理技巧

第四部分   班組長的團(tuán)隊(duì)打造與溝通管理技巧

1．  陽光團(tuán)隊(duì)的打造技巧

2．  團(tuán)隊(duì)的溝通模式與機(jī)制

3．  團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式與經(jīng)驗(yàn)分享機(jī)制

             4．   團(tuán)隊(duì)士氣提升溝通技巧

             5．   團(tuán)隊(duì)溝通交流分享技巧

第五部分   班組計(jì)劃管理與有效執(zhí)行

           1． 班組月度工作計(jì)劃制定

             2．  班組周工作計(jì)劃的實(shí)施管理

             3．  班組工作計(jì)劃的執(zhí)行監(jiān)督與檢查

             4．  計(jì)劃有效執(zhí)行的ABC法則

             5． 計(jì)劃執(zhí)行需要有鐵的執(zhí)行紀(jì)律

             6． 執(zhí)行就是扣管理過程與細(xì)節(jié)

第六部分  班組長的黃金心態(tài)塑造

            1． 班組長壓力下的應(yīng)對(duì)策略

            2．化解日常工作壓力的十二種方法

            3． 班組長積極心態(tài)的訓(xùn)練塑造

            4．班組長的自我情緒管理

            5．建立共贏主動(dòng)積極快樂心智模式

            6．快樂工作與快樂生活

第七部分 營業(yè)班組長績效與目標(biāo)管理

           1.  目標(biāo)績效管理的內(nèi)容

2．如何分解員工的績效目標(biāo)

      3．如何實(shí)施員工績效目標(biāo)達(dá)成輔導(dǎo)

4．如何進(jìn)行目標(biāo)績效改進(jìn)面談

5.如何進(jìn)行目標(biāo)績效反饋與改進(jìn)

6.目標(biāo)績效PDCA管理提升團(tuán)隊(duì)績效

第八部分 營業(yè)班組長員工激勵(lì)與輔導(dǎo)能力

           1. 班組長員工非物質(zhì)激勵(lì)的四種方法

2．班組長團(tuán)隊(duì)工作積極性激勵(lì)的技巧

      3．班組長以身作側(cè)的人格魅力及立法

4．員工業(yè)務(wù)技能四步教導(dǎo)發(fā)

5.員工模擬演練現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)教導(dǎo)法

6.班組長one__to__one溝通教導(dǎo)法

第九部分 班組長的工作績效管理

          1、班組目標(biāo)管理 

2、班組工作執(zhí)行督導(dǎo) 

3、產(chǎn)量與生產(chǎn)效率管理 

4、品質(zhì)業(yè)績管理 

5、個(gè)人業(yè)績管理 

 6、班組工作的數(shù)據(jù)化管理 

 7、班組工作看板管理 

 8、業(yè)績?cè)u(píng)審與自主研究改進(jìn)活動(dòng)