第一講：招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論

1.招聘面試工作的重要性

2.招聘面試的準(zhǔn)備工作

3.語言信息與非語言信息

4.高效面試的四個保障

第二講：招聘面試設(shè)計合理的流程

1. 招聘面試需求分析

1.1 企業(yè)文化分析

1.1.1 企業(yè)價值觀導(dǎo)向

1.1.2 企業(yè)文化類型

1.1.3 企業(yè)文化的傾向性

2.人才標(biāo)準(zhǔn)

2.1 勝任能力

2.2 兩類不同人員的面試

2.3 工作經(jīng)驗與工作經(jīng)歷

2.4 如何判斷履歷的真實性   

2.5 在面試中挖掘品行

2.6 勝任力模型

2.7 不同職位管理者的人才標(biāo)準(zhǔn)

3. 面試的初選 

3.1 面試與其他測評技術(shù)

3.2錄用決策

第三講：結(jié)構(gòu)化面試的步驟及相關(guān)技巧

1.面試準(zhǔn)備及技巧

2.面試開始的技巧

3.結(jié)構(gòu)化面試

4.結(jié)束面試的技巧

5.簡歷標(biāo)桿設(shè)定

6.結(jié)構(gòu)化面試工具

6.1.價值需求測評

6.2.經(jīng)驗面試測評

6.3.行為面試測評

6.4.文化匹配度測評

第四講：招聘面試訪談技術(shù)

1.行為事件訪談法

1.1 基本假設(shè)

1.2 訪談核心

1.3 行為事件面試法的步驟

2.面試問題

2.1 常見錯誤

第五講：結(jié)構(gòu)化面試之后的后續(xù)工作

1.面試之后應(yīng)首先進(jìn)行評估

2.面試打分中可能出現(xiàn)的誤區(qū)

3.對關(guān)鍵職位的面試者做心理測評

4.取 證的目的及如何進(jìn)行取證