【課程背景】

如何判斷一個(gè)老師是不是一個(gè)好的“課程開(kāi)發(fā)”老師？

——看他有沒(méi)有開(kāi)發(fā)出精品版權(quán)課程！

很多講“課程開(kāi)發(fā)”的老師，自己還沒(méi)有獨(dú)立開(kāi)發(fā)出精品版權(quán)課程！這樣的老師，如果說(shuō)是“紙上談兵”，我想應(yīng)該不為過(guò)，同意嗎？吳老師自己的精品版權(quán)課程就有3個(gè)，而且是管理領(lǐng)域課程。

如何判斷一個(gè)老師是不是某領(lǐng)域的“專家”？

——看他課程的PPT有多少頁(yè)，一個(gè)老師如果能用1頁(yè)P(yáng)PT把學(xué)員教會(huì)，那么這個(gè)老師就“差不到”哪里去，同意嗎？吳老師上2天，甚至3天的課，只用1頁(yè)P(yáng)PT。

如何成為一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師？如何快速有效開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部課程？吳老師，從咨詢公司的培訓(xùn)師，轉(zhuǎn)為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理，再到咨詢公司的培訓(xùn)師、高級(jí)顧問(wèn)，經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐的循環(huán)過(guò)程，內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列課程就是在這個(gè)反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)踐的過(guò)程中提煉、總結(jié)出來(lái)的，已經(jīng)過(guò)中國(guó)聯(lián)塑、美的集團(tuán)、維達(dá)紙業(yè)、創(chuàng)維集團(tuán)、威創(chuàng)、HKC、南方電網(wǎng)、德賽集團(tuán)、佳兆業(yè)等10余家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，50余家上市公司，200多家企業(yè)的實(shí)踐驗(yàn)證。

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【課程特色】

1.        “簡(jiǎn)”：化繁為簡(jiǎn)，化專業(yè)為通俗，讓非專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師用1張PPT搞定課程開(kāi)發(fā)

2.        “練”：弱化老師的“教”，強(qiáng)化學(xué)員的“練”，以學(xué)員為中心，邊學(xué)邊練，學(xué)以致用

3.        “樂(lè)”：從易到難，小量成功，樹(shù)立信心；分組學(xué)習(xí)，互動(dòng)教學(xué)，寓教于樂(lè)

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【課程框架】

互動(dòng)式課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)——蝴蝶模型

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【課程大綱】

導(dǎo)入：

1.        案例：你怎么學(xué)會(huì)游泳的？你會(huì)如何設(shè)計(jì)一門(mén)學(xué)習(xí)游泳的課程？

a)       體驗(yàn)：5分鐘微課程開(kāi)發(fā)

b)      討論：標(biāo)準(zhǔn)化課程如何開(kāi)發(fā)？

c)       觀摩：某上市公司《銷售精英》課程開(kāi)發(fā)過(guò)程全景展示

d)      觀摩：某化妝品公司《BA主管》課程開(kāi)發(fā)過(guò)程全景展示

2.        理論：蝴蝶模型——1張圖搞定課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

3.        形式：課程以“6大戰(zhàn)役“——即6個(gè)步驟的形式來(lái)展開(kāi)課程

a)       戰(zhàn)役：即課程的6個(gè)核心步驟

b)      武器：每個(gè)戰(zhàn)役都有“武器“——即老師給到的”工具“

c)       戰(zhàn)利品：學(xué)員要用掌握的“武器“來(lái)獲取戰(zhàn)利品——即完成課堂練習(xí)與輸出

d)      打掃戰(zhàn)場(chǎng)：老師要對(duì)學(xué)員戰(zhàn)場(chǎng)上的表現(xiàn)，進(jìn)行“評(píng)分”與“獎(jiǎng)勵(lì)”

★       戰(zhàn)役一：給誰(shuí)教

1.        學(xué)員是誰(shuí)？

a)       層級(jí)

b)      批次

c)       問(wèn)題

2.        學(xué)員群體特征分析

a)       基本情況

b)      對(duì)本課題已有的知識(shí)

c)       參與學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)

d)      喜歡什么樣的教學(xué)方式

e)       對(duì)什么話題感興趣？

f)        對(duì)接受新事物的態(tài)度

3.        輸出：戰(zhàn)利品

a)       學(xué)員選擇

b)      《學(xué)員特征分析表》

★★ 戰(zhàn)役二：教什么

1.        需求分析——差距分析（病癥）

a)       需求的3源頭——SPP分析

l        案例：企業(yè)最經(jīng)常開(kāi)發(fā)的內(nèi)部課程

b)      獲取需求的4個(gè)途徑

2.        內(nèi)容組織——縮短差距，收集素材（藥材）

a)       縮短差距2方法

l        總結(jié)提煉內(nèi)部最佳實(shí)踐——專家法

l        學(xué)習(xí)借鑒外部?jī)?yōu)秀經(jīng)驗(yàn)——非專家法

l        案例：很多企業(yè)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)失敗，就是因?yàn)槿狈＜遥蝗翰粚I(yè)的人拼湊出來(lái)一個(gè)課程，自己都不認(rèn)可，如何去給他人講授？

l        出路：我們公司真的沒(méi)有專家怎么辦？——借鑒外部經(jīng)驗(yàn)，快速吸收，讓不是專家成長(zhǎng)為專家！除此，真的沒(méi)有捷徑！很多企業(yè)想快速、高效、輕松地開(kāi)發(fā)出精品課程，除非你有多位領(lǐng)域?qū)＜?，否則這個(gè)想法非常非常幼稚！

b)      素材收集3步驟

l        先做加法——廣泛收集

l        再做減法——分類消化

l        編排存檔

3.        大綱編寫(xiě)——內(nèi)容梳理（藥方）

a)       三級(jí)大綱編寫(xiě)

b)      常用邏輯推敲

4.        輸出：戰(zhàn)利品

a)       《調(diào)研問(wèn)卷》

b)      《訪談結(jié)果》

c)       《需求分析——差距》

d)       《素材清單——倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)》

e)       《課程三級(jí)大綱》

★★★ 戰(zhàn)役三：怎么教

1.        讓不會(huì)講課的人，輕松學(xué)會(huì)講課——化腐朽為神奇的3459教學(xué)法

a)       3維

b)      4元

c)       5星

d)      9步

2.        快速學(xué)會(huì)講課，立即破解課堂沉悶——三維教學(xué)

a)       3維教學(xué)：感性——理性——互動(dòng)

l        感性：抓住學(xué)員注意力的保障

l        理性：讓學(xué)員學(xué)到知識(shí)的保障

l        互動(dòng)：使課堂氛圍活躍的保障

b)      感性教學(xué)

l        課堂感性的3種方法

c)       理性教學(xué)

l        常用的3中理性語(yǔ)言

d)      互動(dòng)教學(xué)

l        課堂常用3大互動(dòng)

l        課堂補(bǔ)充3小互動(dòng)

3.        簡(jiǎn)單易學(xué)，體現(xiàn)課程深度——四元教學(xué)

a)       為什么？

b)      是什么

c)       怎么做？

d)      如何……？

4.        課堂利器，老師教學(xué)的金箍棒——五星教學(xué)

a)       聚焦問(wèn)題

b)      激活舊知

c)       論證新知

d)      強(qiáng)化練習(xí)

e)       融會(huì)貫通

5.        九步教學(xué)法

6.        輸出：戰(zhàn)利品

a)       《教學(xué)策略書(shū)》

★★★★  戰(zhàn)役四：教好沒(méi)

1.        一堂課，怎么樣才算是教好了，怎么樣又才算是學(xué)會(huì)了——教學(xué)目標(biāo)與評(píng)估

a)       什么是教學(xué)目標(biāo)——很多做了好幾年培訓(xùn)的人，都還不清楚什么是教學(xué)目標(biāo)

b)      如何評(píng)估課程——中國(guó)的大多數(shù)培訓(xùn)管理者，都被“柯氏四級(jí)”帶到溝里去了

c)       誰(shuí)來(lái)判斷學(xué)會(huì)了沒(méi)？——當(dāng)然是學(xué)員，但是有多少企業(yè)問(wèn)過(guò)自己的學(xué)員“你學(xué)會(huì)了嗎？”，深入一點(diǎn)，“怎么樣又才算學(xué)會(huì)了呢？”

2.        四兩撥千斤——教學(xué)目標(biāo)

a)       教學(xué)目標(biāo)的源頭——滿足業(yè)務(wù)需要

b)      制定教學(xué)目標(biāo)的ABCD法則

l        案例：太多的人忽略了教學(xué)目標(biāo)，導(dǎo)致舍本求末

3.        世界難題——效果評(píng)估

a)       柯氏四級(jí)的前世今生

l        舊柯氏評(píng)估

l        新柯氏評(píng)估

b)      不要越俎代庖——效果評(píng)估來(lái)自一線經(jīng)理

l        從一開(kāi)始，就制定評(píng)估

l        設(shè)計(jì)滿足業(yè)務(wù)需要的評(píng)估方案

4.        輸出：戰(zhàn)利品

a)       《課程目標(biāo)書(shū)》

b)      《課程評(píng)估規(guī)劃》

★★★★★  戰(zhàn)役五：建模型

1.        無(wú)“巧”不成書(shū)，無(wú)“?！辈怀烧n——課程建模

a)       能持久，才經(jīng)典——經(jīng)典課程模型分析：

l        《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》課程模型分析

l        《MOT關(guān)鍵時(shí)刻》課程模型分析

l        《非人力資源經(jīng)理的……》課程模型分析

l        《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》課程模型分析

2.        建模方法

a)       基本功

l        內(nèi)容推敲

l        邏輯推敲

b)      視覺(jué)化與模型化

l        如何能讓學(xué)員一目了然？

l        如何讓人一看就懂，有“化繁為簡(jiǎn)”的感覺(jué)嗎？

l        課程模型是以學(xué)員為中心嗎？

3.        輸出：戰(zhàn)利品

a)       課程模型圖

★★★★★★  戰(zhàn)役六：生動(dòng)化

1.        如何保證學(xué)員注意集中——學(xué)員注意力分析

a)       課程時(shí)間分析

b)      ARCS分析

l        注意力

l        相關(guān)度

l        有信心

l        感足感

2.        多種教學(xué)方式混搭分析——學(xué)員心電圖分析

a)       “教的時(shí)間”分析——學(xué)員聽(tīng)講的時(shí)間分析

b)      “學(xué)的時(shí)間”分析——學(xué)員思考、討論、回應(yīng)、練習(xí)的時(shí)間分析

3.        課程難易程度分析

a)       由易到難

b)      難點(diǎn)密集度分析

c)       ASK的平衡分布

4.        開(kāi)心元素——學(xué)員情緒分析

5.        輸出：戰(zhàn)利品

a)       《課時(shí)分布圖》

b)      《ARCS》

c)       《學(xué)員心電圖》

d)      《開(kāi)心元素》

★★★★★★★  后勤支持：教材編寫(xiě)與試講

1.        精美教材編寫(xiě)

a)       快速開(kāi)發(fā)教材——由課程大綱到PPT，一鍵生成，

b)      PPT視覺(jué)化的設(shè)計(jì)與運(yùn)用（詳見(jiàn)《TTT——從入門(mén)到高手》課程大綱）

2.        課程試講

3.        點(diǎn)評(píng)與優(yōu)化