張瑤,張瑤講師,張瑤聯(lián)系方式,張瑤培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
國內(nèi)著名禮儀培訓(xùn)專家
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國內(nèi)著名禮儀培訓(xùn)專家

湖北,十堰 50 ~ 60 歲
1.《樂在工作-贏在心態(tài)》 2.《廳堂優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與技巧》 3.《中層高層商務(wù)實(shí)戰(zhàn)接待禮儀》 4《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》 5.《班組長技能提升》 6.《魅力女性修煉12堂必修課程》 7.《全員職
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張瑤老師簡介

國內(nèi)著名禮儀培訓(xùn)專家

銀行通信業(yè)資深禮儀講師

情商與心態(tài)提升管理專家

中國創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)專家

央企商用車特聘禮儀顧問

國內(nèi)資深情緒壓力管理專家

員工綜合職業(yè)素養(yǎng)提升專家

情商與親自教育提升專家

【張瑤老師授課風(fēng)格】

張瑤老師長期潛心專注于禮儀及情緒壓力管理培訓(xùn)!

張瑤老師是中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)的一朵奇葩!

張瑤老師是禮儀形象素養(yǎng)提升專家!

張瑤老師具有內(nèi)外兼修的獨(dú)特人格魅力,優(yōu)雅的臺風(fēng),親和的感染力,深入淺出的案例式教學(xué),使得課堂氣氛融洽。13年專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷且年均授課量在200天以上,課程能快速深入學(xué)員內(nèi)心。張瑤老師作為禮儀形象素養(yǎng)輔導(dǎo)式培訓(xùn)專家,多次深入并進(jìn)駐到各基層網(wǎng)點(diǎn),是企業(yè)品質(zhì)服務(wù)提升及服務(wù)行為美的專家并將診斷、培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo)進(jìn)行有機(jī)融合,依托卓越的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),提供更有針對性、實(shí)效性的培
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[張瑤]打造銀行溫馨化服務(wù)
【課程大綱】第一部分:打造銀行溫馨化服務(wù)之----服務(wù)意識與服務(wù)理念提升u服務(wù)意識決定服務(wù)行為、服務(wù)行為決定服務(wù)結(jié)果。u營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)職員自我角色定位的重要性。我是誰---自我定位我去哪---方向定位怎么去---方法定位u員工必備七大服務(wù)意識要素S-----SMILE(微笑)E-----EXCELLENT(出色)R-----READY(準(zhǔn)備好)V-----VIEWING(看待)I-----INVITIN
2015-06-02
[張瑤]打造銀行溫馨化服務(wù)
【課程大綱】第一部分:打造銀行溫馨化服務(wù)之----服務(wù)意識與服務(wù)理念提升u服務(wù)意識決定服務(wù)行為、服務(wù)行為決定服務(wù)結(jié)果。u營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)職員自我角色定位的重要性。我是誰---自我定位我去哪---方向定位怎么去---方法定位u員工必備七大服務(wù)意識要素S-----SMILE(微笑)E-----EXCELLENT(出色)R-----READY(準(zhǔn)備好)V-----VIEWING(看待)I-----INVITIN
2015-06-02
[張瑤]銀行大堂經(jīng)理服務(wù)營銷能力提升培訓(xùn)
一、銀行大堂經(jīng)理服務(wù)營銷認(rèn)知1、概論銀行服務(wù)營銷是指銀行以滿足客戶需求為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,將金融產(chǎn)品銷售給客戶的各種經(jīng)營活動,它本是一個大的范疇,貫穿于產(chǎn)品形成、營銷,業(yè)務(wù)運(yùn)行、內(nèi)部組織和管理等各方面。在今天的銀行營銷中,服務(wù)一般也被認(rèn)為是金融產(chǎn)品的一種,它以無形的狀態(tài)存在于有形產(chǎn)品的營銷過程中,并延伸到有形產(chǎn)品的生命之外,成為一個連續(xù)、循環(huán)的價值鏈。因此,銀行對服務(wù)營銷的重視程度高于產(chǎn)品營銷,
2015-06-02
[張瑤]職場心理調(diào)適與情緒壓力管理篇
【培訓(xùn)時間】1天(共6學(xué)時)【培訓(xùn)人數(shù)】45人左右【課程說明】 工作中的向上的情緒是我們職業(yè)向前發(fā)展的動力,負(fù)面的情緒更多的時候阻礙了我們的職業(yè)發(fā)展。如何在負(fù)面情緒中獲得正向的力量加速我們的職業(yè)發(fā)展呢?今天的課程將會幫助我們鑒定職場問題,去除負(fù)面情緒的同時,加速職業(yè)進(jìn)程。良好的職業(yè)心態(tài)及情緒壓力管理及已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)所有階層的主要問題。員工職業(yè)疲憊心理像一股寒流侵蝕著企業(yè),使企業(yè)組織士氣下降,而幫
2015-05-28
[張瑤]職場心理調(diào)適與情緒壓力管理篇
【課程說明】 工作中的向上的情緒是我們職業(yè)向前發(fā)展的動力,負(fù)面的情緒更多的時候阻礙了我們的職業(yè)發(fā)展。如何在負(fù)面情緒中獲得正向的力量加速我們的職業(yè)發(fā)展呢?今天的課程將會幫助我們鑒定職場問題,去除負(fù)面情緒的同時,加速職業(yè)進(jìn)程。良好的職業(yè)心態(tài)及情緒壓力管理及已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)所有階層的主要問題。員工職業(yè)疲憊心理像一股寒流侵蝕著企業(yè),使企業(yè)組織士氣下降,而幫助員工塑造陽光心態(tài)及緩解壓力是每個現(xiàn)代人不得不直面
2015-05-26
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