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黃紅發(fā):業(yè)績不佳,年終獎怎樣發(fā)才能雙贏
2016-01-20 3365

說明:本文原發(fā)表于《HR經(jīng)理人》2013年1月刊P66-67

文:黃紅發(fā)

2012年10月底,F(xiàn)ASHION公司召開了2012年度最后一次大型招商訂貨會——暨2013年的夏季新品發(fā)布會(注:服裝公司一般提前半年開新品發(fā)布會與招商訂貨會,2012年冬季訂貨會已于4月份召開),此次會議的結(jié)束表示公司2012年度的業(yè)績、利潤都可以進(jìn)入清算階段。2012年11月中旬公司的年度切算表基本完成。

目前從財務(wù)部呈現(xiàn)給總經(jīng)辦的切算表中,我們抽取部份數(shù)據(jù)進(jìn)行分析:

一、業(yè)績完成情況:

業(yè)績(單位:人民幣億元)

2011年實際完成

2012年情況

年度同比增長

計劃業(yè)績

實際完成

完成率

3.25

4.88

4.08

83%

25.54%

二、主要成本情況:

項目

2011年

2012年

同比增幅

備注

房租

172.80

193.54

12.00%

按約3年漲一次

人工

1497.60

1827.07

22.00%

 

產(chǎn)品成本

**

**

35.00%

產(chǎn)品本成實數(shù)保密

推廣

320.00

590.00

84.38%

 

客戶支持

1200.00

3050.00

154.17%

 

其他

……

……

……

 

說明:公司2012年度的成本總體增長38.78%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于業(yè)績增長率!

市場方面反映出來的數(shù)據(jù),公司的市場業(yè)績持平于常規(guī)情況下行業(yè)的增長趨勢,但利潤卻同比下降較大,公司2012年度的實際收入相當(dāng)于花錢賺吆喝,做了一次外表光鮮的賠本生意。

基于有光鮮的外表,雖然“內(nèi)涵”不理想,但是作為中小民營企業(yè)來說,也算是憂喜參半的事情。既憂企業(yè)沒的達(dá)到預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo),也憂企業(yè)的成長增長過大;可喜的事情是整體行業(yè)不景齊的情況下公司還是保持了行業(yè)常規(guī)下的增長率。

在這種情況下,如何發(fā)放年度獎金,讓總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)著實有些難平衡。從企業(yè)的現(xiàn)狀分析著手:

一、年終獎的發(fā)放目的:發(fā)放的原則(企業(yè)草創(chuàng)期,業(yè)績?yōu)橥酰?/strong>

關(guān)于公司在年終獎如何發(fā)放時,有必要再次確定公司的年終獎與績效的制訂原則進(jìn)行一次整理與達(dá)成共識:

1.必要條款:業(yè)績增長:

A.年終獎是以有制訂績效則有,無制訂績效則無;且是年初制訂,年終對現(xiàn)的原則(涉及到年終獎崗位的績效,最遲的制訂日期不得遲于當(dāng)年的4月30日,即當(dāng)年4月30日及之前制訂了績效獎的崗位,年終才會有)。

B.以市場的占有率為前提,只考核業(yè)績(由于企業(yè)處于起步階段,仍處于相對粗壙式的管理,管理不能也無法過于精細(xì)化,所以暫時并未精細(xì)到利潤化的考核)。

C.業(yè)績有正增長,則有獎金;無正增長,則無獎金(以上一年度的業(yè)績?yōu)榛鶖?shù),同比上升才有獎金,持平或低于上一年度的業(yè)績則無獎金)。

2.保證條款:

A.保證零售折扣不低于5折,特許回款系數(shù)不低于4.5折(或保證特許供貨折扣不低于3.8折)。

B.保證2012年部門費用與業(yè)績比不超過2011年(即業(yè)績上升率與運營費用上升率的對照)。

C.保證2012年部門工資與業(yè)績比不超過2011年(即業(yè)績上升率與人工成本上升率的對照)。

D.保證2012年產(chǎn)品庫存率比不超過2011年。

由于年度獎金的發(fā)放約定條件分為必要條款與保證條款兩部分,目標(biāo)是必要條款能達(dá)到發(fā)放年終的必要條件,但是通過對應(yīng)的成本表格可以看出保證條款卻難達(dá)標(biāo)。

通過公司的最終財務(wù)報表現(xiàn)顯,保證條款不僅無法達(dá)達(dá),而是嚴(yán)重超標(biāo),成本上升率、庫存率均超標(biāo),企業(yè)的實際利潤貢獻(xiàn)值低于2011年度

二、年終獎的發(fā)放目的:激發(fā)工作原動力(誠信于人)

基于公司的年終獎的目標(biāo)是為了激發(fā)員工動力,讓員工感受到:付出就會有收獲的理念。也為了讓員工能看到企業(yè)的發(fā)展決心與前景,結(jié)合公司文化體系的核心點“誠信于人”的理念,2012年度年終獎的發(fā)放的答案,是肯定的。雖然,大環(huán)境不太好,但公司的肯定回復(fù)給所有的員工吃了一顆定心丸。

現(xiàn)在,如何發(fā)放是大家特別關(guān)注的關(guān)鍵焦點問題。2012年度雖然業(yè)績離理想的還有一定的距離,但是整體的業(yè)績還是呈現(xiàn)良好的上升趨勢,也為2013年的業(yè)績奠定了一定的基礎(chǔ),對于重點市場的布點基本上啟到了戰(zhàn)略意義。

因為公司還不夠成熟,部分成本、利潤方面的內(nèi)容無法完全做到公開、透明化。對于公司2012年的實際利潤低于2011年度,也只是公司少部分關(guān)鍵崗位的管理者才知道,大多數(shù)員工雖然可以通過市場大環(huán)境及公司對客戶的技持力度能感受到公司的成本上升,但這些對公司實際的成本上升程卻并不能完全理解。

在公司2012年度獎金的測算階段(12月份),已有同事相互之間在進(jìn)行討論,并依自己的考核方案進(jìn)行自我測算。只是對于保證條款超標(biāo)的問題上無法了解公司的態(tài)度及計算方式。其實,在員工進(jìn)行自我測算的過程中,公司薪酬委員會也在進(jìn)行緊張的測算與調(diào)整、討論、修改中。

企業(yè)在不同的時期其側(cè)重點也應(yīng)有所不同,而對于企業(yè)目前的現(xiàn)狀而言:戰(zhàn)領(lǐng)市場份額成為第一要求,利潤自然就放在了次位。這讓薪酬委員會在測算年終獎的方式上有了一個思想上、理論上的支持與突破口。

因此,年終獎必須得發(fā),還要發(fā)的合理,能取到激發(fā)員工的工作熱情與對公司的向心力、凝聚力。在部分保證條款超標(biāo)的情況下進(jìn)行的扣減也要有做到有清晰的邏輯的思維,給讓員工感受到企業(yè)對員工的真誠及能讓員工感受到企業(yè)的實際成本問題。

三、年終獎的核算邏輯:成本與利潤增幅比例的兼顧

1.先按績效約定的原則,按必要條款進(jìn)行測算各崗位對應(yīng)的年度獎金金額。這樣可以做到有理有據(jù),也完全符合了企業(yè)的績效原則:有增長有獎金。

例如:特許銷售華中區(qū)2011年的發(fā)貨回款為5800萬元,2012年的目標(biāo)為8000萬元,實際發(fā)貨回款為7500萬元,同比增長率為29%,按約定其對應(yīng)的獎金為14萬元。

2.參照保證條款進(jìn)行扣減分析:

2.1華中區(qū)對于保證條款完全達(dá)標(biāo),不作扣減。

2.2同比業(yè)績增長率為29%,其而部門費用同比增長36%,即運營費用上升率高于業(yè)績上升率7%。由于華中區(qū)域部門的費用的上升,導(dǎo)致公司的利潤下降約0.01%(約50000元),按公司《員工管理手冊》可以按未按規(guī)范作業(yè),造成公司損失超過1萬元者,員工承擔(dān)30%--80%。綜合員工的承受力及保護(hù)員工工作的積極性,按最低標(biāo)準(zhǔn)30%進(jìn)行扣除,即扣除1.5萬。

2.3華中區(qū)域部門人員的整體工資上升率為33.5%,即運營人工成本費用上升率高于業(yè)績上升率4.5%。導(dǎo)致公司的利潤下降約0.015‰(約7344元),按公司《員工管理手冊》可以按未按規(guī)范作業(yè),造成公司損失超過5000元,低于1萬元者,員工承擔(dān)40%--60%。綜合員工的承受力及保護(hù)員工工作的積極性,按最低標(biāo)準(zhǔn)40%進(jìn)行扣除,即扣除0.29萬。

2.3華中區(qū)域部造成公司的庫存率為28%,而公司2011年的庫存率為15%,超過庫存率13%。由于庫存對于公司次年來說仍可以進(jìn)行一定價格的銷售,更多的是阻礙了公司當(dāng)期的流動資金。如果按庫存的金額扣罰,則沒有哪位員工能承受此責(zé)任,在考慮到公司如果能及時清理庫存仍能挽回一定的損失。對于造成的庫存則按應(yīng)發(fā)減去超庫存率:即按應(yīng)發(fā)金額的87%(1-13%)進(jìn)行核發(fā)。

綜合以上的分析,對于華中區(qū)域經(jīng)理2012年度的年終獎的發(fā)放如下:

實發(fā)獎金 =應(yīng)發(fā)14萬元-超成本1.5萬-超人工0.29萬-(應(yīng)發(fā)14萬元×13%)=10.39萬元。

按這樣的計算方式,雖然公司的利潤仍然沒有挽回,未完成的業(yè)績損失更多的仍然是由公司來買單,但是這樣清清楚楚地給員工算帳,能讓每位員工都能了解公司的真誠,及做事的邏輯思維,同時也能體現(xiàn)出公司對業(yè)務(wù)的支持力度,最重要的是能讓每位員工真正意義上的來考慮企業(yè)的成本,因為每一份成本都會與我們個人的利潤直接掛勾。

其他的部門及崗位就不一一列舉,均按照本思路進(jìn)行核算。

從目前公布的結(jié)果來看來,每個員工非常的滿意公司的核算方式,基本上也達(dá)到了公司的績效考核的目標(biāo):一、目標(biāo)一致,利益同享;二、通過發(fā)放年終獎能激勵員工;三、通過公開的方式讓員工更關(guān)心企業(yè)的成本與發(fā)展。

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