【課程目標(biāo)】

企業(yè)千條線，班組一針穿。班組是企業(yè)目標(biāo)與決策實現(xiàn)的第一陣地，甚至可

以這樣說：班組長是企業(yè)的第一管理者。

企業(yè)90%的基礎(chǔ)管理工作靠誰去落實？90%的日常效率靠誰去推進(jìn)？90%的小

事發(fā)生在誰身邊？是誰在8小時內(nèi)始終盯在現(xiàn)場？是誰第一個發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、反饋問題？誰又是員工職業(yè)精神的第一榜樣、第一個教員？顯然，是班組長。所以，班組管理特別重要。

【培訓(xùn)目的】

通過培訓(xùn)加強(qiáng)對班組建設(shè)的管理和打造，并運用于實際工作中。

【授課對象】

需求方確定，

【課程時間】

6小時

【培訓(xùn)方式】

講授、案例、視頻、課堂互動

【課程簡綱】

第一節(jié)：什么是班組團(tuán)隊

本節(jié)要點：所有成員要明確團(tuán)隊與群體的概念，知道團(tuán)隊是如何形成的，團(tuán)隊中的成員相互間的關(guān)系

模擬訓(xùn)練：現(xiàn)場組織若干個班組團(tuán)隊

1.分析西游記師徒團(tuán)隊

2.透視雁陣角色分工

第二節(jié)：班組組織建設(shè)的成功模式

本節(jié)要點：傳統(tǒng)的班組往往由班組長一人承擔(dān)管理和全部職能，而班組長的能力差異又會導(dǎo)致很多管理職能無法真正實現(xiàn)，必須健全和發(fā)揮班組功能才行。

1. 傳統(tǒng)金字塔式結(jié)構(gòu)的三大弊端

2. 建立班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)

3. 圓桌式組織結(jié)構(gòu)四大特征

4. 人人都管事，事事有人管

第三節(jié)：班組長先自身定位

本節(jié)要點：要想把團(tuán)隊帶好，首先得明確班組長在團(tuán)隊中是什么角色，否則就成不了好的“領(lǐng)頭羊”，也不可能帶出一支高效團(tuán)隊

1、班組管理第一首位的是什么

2、少推多拉，主動去帶領(lǐng)

3、要具備相當(dāng)?shù)挠绊懥?

4、放手讓下屬去折騰

第四節(jié)：如何做好班組建設(shè)

本節(jié)要點：完善班組基本管理單元，真正實現(xiàn)“人人都管事，事事有人管”的良性局面。

1. 以人為本進(jìn)行班組建設(shè)

2. 卓越班組的基本組織結(jié)構(gòu)

3. 卓越班組四大組織單元建設(shè)

第五節(jié)：依靠并借助班組團(tuán)隊的力量

本節(jié)要點：團(tuán)隊班組長需要確保形成有效團(tuán)隊凝聚力的溝通機(jī)制，培訓(xùn)班組成員的自豪感，運用“借力”，就是借助團(tuán)隊的整體力量來完成各項工作。

1. 做一個稱職的團(tuán)隊帶頭人，“魔方玩的轉(zhuǎn)”

2. 鷹一樣的個人，雁一樣的團(tuán)隊

3. 三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行

4. 互相信任的團(tuán)隊氛圍

5. 積極化解團(tuán)隊沖突

6. “借力”

第六節(jié)：班組建設(shè)中的六大管理機(jī)制

本節(jié)要點：六大管理機(jī)制的綜合運用，可形成對基層班組管理的強(qiáng)力驅(qū)動

1. 賽場機(jī)制

2. 狼羊機(jī)制

3. 透明機(jī)制

4. 榮譽(yù)機(jī)制

5. 分享機(jī)制

6. 評議機(jī)制

第七節(jié)：班組流程建設(shè)的方法和工具

本節(jié)要點：流程建設(shè)應(yīng)以防犯為切入點，以打造高效為根本目標(biāo)，建設(shè)精神化的班組工作與管理流程

1. 精細(xì)化流程建設(shè)的原則和方法

2. 精細(xì)化流程建設(shè)的工具

3. 精細(xì)化流程的評估工具

第八節(jié)：班組管理的有效方式

本節(jié)要點：環(huán)境開發(fā)人、培育人、塑造人，因此班組管理模式的升級應(yīng)致力于員工成長環(huán)境的創(chuàng)建

1. 塑造員工職業(yè)化-工作即修行

2. 修煉員工基本功-八全管理模式

3. 開發(fā)員工領(lǐng)導(dǎo)力-輪值管理

4. 培訓(xùn)員工執(zhí)行力-動態(tài)激勵

培訓(xùn)小結(jié)