在事業(yè)部制企業(yè)當中，多事業(yè)部之間的銷售協(xié)作還是擁有很大空間的。尤其是存在一定相關(guān)性的事業(yè)部之間，這種合作經(jīng)常發(fā)生。通常事業(yè)部之間的銷售協(xié)作主要有以下五種模式：

        1、產(chǎn)品互為代理

事業(yè)部可將其他事業(yè)部視為代理商，從而通過其他事業(yè)部銷售有關(guān)產(chǎn)品，甚至可將有實力的事業(yè)部發(fā)展成某些產(chǎn)品的總代理——事業(yè)部制管控專家梁學榮老師分析道。對于采用直銷模式的事業(yè)部，如果代理了兄弟事業(yè)部的產(chǎn)品，那么可以直接向用戶供貨，如果是以分銷模式為主的事業(yè)部，那么可以將代理產(chǎn)品通過渠道網(wǎng)絡(luò)分銷出去（見圖7—5）。事業(yè)部之間相互代理要解決好兩個主要問題，一是代理價格問題，二是避免作為代理的事業(yè)部與社會上的代理商爭單。對于代理價格，通常應(yīng)該一視同仁，不論是內(nèi)部代理還是外部代理，均應(yīng)享受相同的價格政策。對于爭單問題，也應(yīng)一碗水端平來處理。然而，事實上，外部代理心存疑慮，會認為事業(yè)部之間相互偏袒，因此，對內(nèi)部作為代理的事業(yè)部應(yīng)該提出更高的要求，并嚴格執(zhí)行避免爭議的有關(guān)市場運行規(guī)范，例如，劃清各代理商的銷售區(qū)域或行業(yè)，實行銷售走訪預(yù)報制等方式。

 2、售后服務(wù)內(nèi)部外包

售后服務(wù)內(nèi)部外包主要指在技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)有一定相關(guān)性的情況下，事業(yè)部之間開展的售后委托服務(wù)的模式。對于實行服務(wù)外包的事業(yè)部而言，不必再構(gòu)建龐大的服務(wù)體系——梁學榮老師提醒道，因此能夠節(jié)約運行費用。如果這一條不能成立，即，與自建體系在成本上所差無幾，那么外包的意義就不大了。同樣，售后服務(wù)外包出去的是售后工作的具體執(zhí)行與操作，但對售后服務(wù)體系的管理仍然掌控在委托方事業(yè)部手中，其要對外包方進行工作監(jiān)控、檢查，并接受客戶的投訴。當然，外包出去的售后服務(wù)體系所從事的不僅僅是產(chǎn)品咨詢、操作指導(dǎo)、技術(shù)支持等工作，還有收集用戶新需求的工作，這些都要一并完成，委托方也要為此付費，并制訂有關(guān)激勵政策。

        3、客觀或神秘調(diào)研

神秘調(diào)研是指根據(jù)事業(yè)部間主要崗位尤其是事業(yè)部總經(jīng)理的相互委托，事業(yè)部之間所進行的有關(guān)事項的相互調(diào)研。例如，兩個事業(yè)部均有開展對大區(qū)機構(gòu)在地域市場上占有率或用戶滿意度的調(diào)研想法，那么可以相互委托，穿插調(diào)研。即，用另一個事業(yè)部的人員調(diào)研自身的情況。如果業(yè)務(wù)存在相關(guān)性的話，調(diào)研人員應(yīng)該能夠較快熟悉情況，進入工作狀態(tài)，從而較好地保證任務(wù)質(zhì)量。當然，這個類似于“神秘顧客”的相互調(diào)研方法，其最根本的目的在于保證其調(diào)研結(jié)果的客觀性和公正性，同時，增大底層機構(gòu)信息的透明度，使事業(yè)部總經(jīng)理能夠接近甚至徹底了解事實真相。神秘調(diào)研根據(jù)事業(yè)部之間調(diào)研工作量大小、工作難度的差異，可以適度進行補差付費。

       4、聯(lián)合投標

      聯(lián)合投標主要指事業(yè)部之間發(fā)揮互補優(yōu)勢，從而團結(jié)在一起為用戶提供一攬子的解決方案。梁學榮老師說道，與競爭對手相比較，多個事業(yè)部集合的方案可能更全面、服務(wù)更周到。聯(lián)合投標要事先通過協(xié)議約定好中標后各方的利益分享模式和所擔負的責任，并將全套方案在公司備案。

       5、聯(lián)合宣傳

   聯(lián)合宣傳是指多個事業(yè)部集合廣告資金，聚零為整，創(chuàng)造更大規(guī)模和聲勢的宣傳，例如，聯(lián)合參展、聯(lián)合刊播媒體廣告、聯(lián)合開展促銷活動等。