引之：共享經(jīng)濟(jì)下的信用管理核心是什么

第一節(jié)  新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)應(yīng)收帳款管理整體解決方案

一、新經(jīng)濟(jì)下企........何也會(huì)失敗

二、共享經(jīng)濟(jì)....絲經(jīng)濟(jì)的賒銷環(huán)境

三、企業(yè)面臨的賒銷風(fēng)險(xiǎn)

四、客戶的延............

..........現(xiàn)金流的關(guān)系

六、應(yīng)收帳款管理和利潤(rùn)的關(guān)系

七、企業(yè)呆帳產(chǎn)生.......因分析

案例教學(xué)：某企業(yè)應(yīng)收帳款管理現(xiàn)狀診斷

第二節(jié)  企業(yè)逾期應(yīng)收帳款的催收政策與案例解析

一、業(yè)務(wù)人員如........帳的不安心理

二、業(yè)務(wù)人員.............

.................心理對(duì)抗

四、債務(wù)人的八種典型拖欠心理分析

五、如何應(yīng)對(duì)四種不同性格特征的債務(wù)人

六、如何充分應(yīng)用債務(wù)分析的技術(shù)

七、充分掌握.........殊再到十步催帳法

八、如何管控帳款回收進(jìn)度表

第三節(jié)  企業(yè)常規(guī)催帳與技巧的應(yīng)用與案例解析

一、電話催帳技巧與最佳時(shí)間

二、如何找到關(guān)鍵聯(lián)系人

三、如何打第一........電話

四、如何掌握電話的措辭和語氣

五、電話催帳..........信的撰寫技巧

六、催賬的面訪技巧和注意事項(xiàng)

七、持續(xù)跟...........點(diǎn)掌握

練習(xí)：電話催帳技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

第四節(jié)  企業(yè)出現(xiàn)不良帳款的催收與技巧應(yīng)用與案例解析

一、如何找到欠款人的“弱點(diǎn)”進(jìn)攻

二、“等待”與“威懾”的運(yùn)用技巧

三、如何運(yùn).........裁或停止服務(wù)”策略

四、如何運(yùn)用“妥協(xié)和果斷”策略

五、如何應(yīng).........帳”策略

六、適度利用第三方代理追帳

七、企業(yè)對(duì)付呆帳的十種技巧

案例1：針對(duì)國(guó).........主要負(fù)責(zé)人的雙重催收策略

案例2：針對(duì)民營(yíng)制造型企業(yè)的施加壓力的方法

第五節(jié)  企業(yè)應(yīng)收帳款管理方法和管理系統(tǒng)

一、銷售與財(cái)務(wù)..........及密切配合

二、怎樣建立證據(jù)鏈和債權(quán)文件的完備性管理

三、如何運(yùn)用.........法使應(yīng)收帳款處于合理水平

四、怎樣運(yùn)用A/R帳齡管理法防范死賬呆賬的發(fā)生

五、如何應(yīng).........善你的DSO

六、如何有效運(yùn)用A/R監(jiān)控報(bào)告

七、應(yīng)收帳款........系統(tǒng)整體構(gòu)架

八、收款工作的考核標(biāo)準(zhǔn)和檢查制度

第六節(jié)  企業(yè)征.............定其合法身份。

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二、分銷商的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與要點(diǎn)掌握

三、大客戶的風(fēng)險(xiǎn)......要點(diǎn)掌握

四、對(duì)客戶實(shí)施征信調(diào)查的時(shí)機(jī)與技巧

五、信用資.............的精確運(yùn)用

六、客戶發(fā)生經(jīng)營(yíng)危機(jī)的異常征兆識(shí)別

七、客戶數(shù)........制與分級(jí)管理

案例：某企業(yè)的客戶分類方法

總結(jié)：