筆者加入智慧鳥院士后，被安排在大廳的中間位置，暫且混在工程一部所在區(qū)域。

智慧鳥院士的員工辦公區(qū)大致分為兩部分，東部區(qū)和西部區(qū)，兩區(qū)之間有一條長長地走道（集團的幾個公司一起辦公），形成對持狀態(tài)。筆者右后方是客服部、調(diào)度部、工程二部，正后方是工程一部，左后方有運維三部、五部、工管中心，左前方是綜合部、經(jīng)管部，正前方是市場部、大客戶一部、大客戶二部，右前方就是技術(shù)部（其實，分的沒有這么清楚）。還有其他部門均不在這里辦公，比如東城的運維一部，通州的運維二部，南京事業(yè)部，西安事業(yè)部，東莞事業(yè)部等。乍一聽，感覺公司至少有上千名成員，其實總?cè)藬?shù)不足200人，因為好多部門只有1、2人。技術(shù)總監(jiān)徐常春，位于技術(shù)部的角落，背靠窗戶，部門成員都背對他。徐常春現(xiàn)年45歲，1米8的個頭，坐高在1米3開外，他抬起頭的時候，部門成員的工作狀況盡收眼里，好在他善解人意，不監(jiān)督下屬。

我們都知道，從事技術(shù)工作的人多屬“夜貓”性質(zhì)，比較穩(wěn)重、嚴肅、平靜，甚至不善言詞，這也是受工作性質(zhì)的影響造成的。然而，這位技術(shù)總監(jiān)徐常春非常例外，他不到8點就到公司上班，可是每天都按時下班。上班后，在工位上吃了早點，然后開始在“河界”（東區(qū)、西區(qū)之間的走道）巡視，迎接一位位領(lǐng)導(dǎo)的到來。然后，他開始和各個部門中的代表們（他經(jīng)常打招呼的）開始單聊，聊的內(nèi)容包括：當前的國際、國內(nèi)形勢，演藝界奇聞軼事，交通、旅游要聞，甚至當日各大地鐵的擁堵情況，有時也會攙和一點工作內(nèi)容。在這些人群中，他每天光顧最頻繁、用時最多的應(yīng)該是綜合部總監(jiān)——“女強人”。

說到這位女強人，我們稍微花點時間，對這位“名人”作個介紹。女強人，全名朱彩霞，身高175cm，體重65kg，體型比較苗條，披肩的棕色卷發(fā)，戴了一副長長地銀耳環(huán)，稍微突起的“前大燈”就像被人打腫了兩塊，兩塊三角肌有兩只展翅欲飛的蝴蝶，小腿上各紋了一束帶刺的玫瑰花，玫瑰花上落著一只小蜜蜂，蜜蜂正在忙著采蜜。有人說她跟隨總經(jīng)理多年，也有人說她和總經(jīng)理是發(fā)小，還有人說她是總經(jīng)理的妻妹，更有人說她是總經(jīng)理燙手的山芋。說法眾多，但是無從考核。女強人眼里沒有領(lǐng)導(dǎo)，對誰都是大呼小叫。她常用的詞語有“扣錢”、“必須”、“只能這樣”、“馬上”、“否則”、“不成”、“那我不管”、“活該”等。在智慧鳥院士里，不論大事、小事，所有的部門總監(jiān)都必須與女強人協(xié)商，如果沒有經(jīng)過她批準的事情，那是絕對辦不成的。即使她批準了的事情，如果與她沒有好處，最后的結(jié)果總是失敗。正因為公司有這么一位女強人，所以徐常春每天必須用一半以上的時間討她歡心。

書歸正傳，在2012年的年底，也就是筆者加入公司的1個月后，公司準備印刷一批產(chǎn)品宣傳頁，以便業(yè)務(wù)人員宣傳。最初，總經(jīng)理要求市場部負責策劃產(chǎn)品宣傳頁，可是過了兩周也未收到只言片語，原因是產(chǎn)品策劃不應(yīng)該由市場部負責。無奈之下，總經(jīng)理要求技術(shù)部負責產(chǎn)品策劃，同樣兩周后沒有任何結(jié)果，這次的原因是技術(shù)部不清楚市場部需要什么樣的產(chǎn)品?？偨?jīng)理聽了后，感覺都說的有道理，于是組織了市場部、技術(shù)部、工程管理中心、企劃專員共同完成產(chǎn)品策劃，而且總經(jīng)理指明的四個產(chǎn)品：專線、聯(lián)網(wǎng)報警、平安城市、OTN。技術(shù)部負責產(chǎn)品策劃，工程管理中心負責工程監(jiān)管（工藝、標準、安全等），市場部參與，企劃專員負責整合。

技術(shù)部徐常春，將這4個產(chǎn)品安排給4個員工。負責專線的廣東佬，曾是技術(shù)部的總監(jiān)，因為總經(jīng)理不賞識他，降為普通員工，聽說他特像一名技術(shù)人員，因為比較喜歡鉆牛角、固執(zhí)?？偨?jīng)理是從鋪光纜起家，對光纜有獨到的“認識”，他希望廣東佬能把專線渲染成一種神奇的產(chǎn)品，可是廣東佬堅持“它說白了就是一條線”的觀點。結(jié)果，他負責的專線產(chǎn)品，多次被總經(jīng)理駁回。徐常春好像不熟悉專線業(yè)務(wù)，也不協(xié)調(diào)。有人說徐常春管不了廣東佬，正想把他攆走。最后，廣東佬實在忍無可忍，將他寫的產(chǎn)品介紹，以及總經(jīng)理給他的評語， Email了全部同事，并誠懇地希望大家?guī)退薷?。事發(fā)當天下午，筆者的總監(jiān)安排筆者協(xié)助修改?？墒钱斕斓囊估铮偨?jīng)理就通知人事，辭退了廣東佬。負責聯(lián)網(wǎng)報警的技術(shù)員，整理了公司的歷史資料，算是交差了。負責平安城市的員工，曾經(jīng)是同方的售前，他也很快交差了。只有OTN技術(shù)員，他水平很一般，只是百度了一些概念，湊了2000字，也勉強交差。歷史上，所有無組織、無計劃的戰(zhàn)爭都以失敗而告終，智慧鳥院士的這次工作也不例外。當所有的資料收集到一起后，形成了一本厚厚的書，而且層次和水平錯落有致，能形成鮮明的對比。這次事件后，各部門既沒有得到表揚，也沒有受到批評。

事情雖然過去了，可是宣傳資料還是沒有落實。借鑒以上幾次的教訓(xùn)，企劃員建議總經(jīng)理放棄產(chǎn)品手冊，改做《公司宣傳冊》。新的工作是這樣安排：企劃員負責公司整體編輯和整理，包括收集公司組織結(jié)構(gòu)、資質(zhì)證明、歷史業(yè)績等內(nèi)容；工程管理中心，負責工程管理篇收集、整理和編輯；技術(shù)部，負責公司各產(chǎn)品介紹；運維部（調(diào)度部負責），負責運營維護介紹。在筆者的建議下，公司放棄了OTN產(chǎn)品，因為這是一個退市的業(yè)務(wù)。

經(jīng)過三番五次的修改、補充、完善，終于在最后通牒的當天早晨，《公司宣傳冊》出爐了。結(jié)果是錯誤百出：有過期的資質(zhì)證明，內(nèi)容版面交錯，工程項目名稱與內(nèi)容不一致，以及錯字、少字等現(xiàn)象。挖坑起家的總經(jīng)理，對結(jié)果也比較理解，必定自己帶領(lǐng)的是一幫“民工”，能獨自完成《公司宣傳冊》已經(jīng)出乎他的意料。

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼進入了2013年。智慧鳥院士雖然已成立5年，可是這位總經(jīng)理是剛接管第一年（據(jù)說以前是一年換一位總經(jīng)理），而且新成立了3個部門，招聘了許多經(jīng)理級成員，為了讓集團刮目相看，準備舉辦一次別開生面的年會。要求各事業(yè)部必須全員參加，總部提供住宿條件，報銷往返交通費用，而且必須每個部門按人數(shù)安排節(jié)目，部門副總監(jiān)以上匯報工作——上一年總結(jié)、下一年計劃。

年會上，總監(jiān)們各顯神通，工程管理中心的總監(jiān)是筆者負責撰稿，運維部總監(jiān)大講特講“80/20效率法則”，綜合部胡亂列舉了一些成功事件，財務(wù)部將財務(wù)數(shù)據(jù)翻了三番，工程部總監(jiān)結(jié)結(jié)巴巴呆了2分鐘，技術(shù)部徐常春總結(jié)了500多字，新一年的計劃是聽從公司安排。通過本次年會，筆者了解到徐常春只比自己早來公司一個月，而且公司的員工都有各自的才華：有搞笑的《大四喜》、時尚的《智慧鳥院士好聲音》、膾炙人口的相聲和小品、粵語合唱和舞蹈等。

年會結(jié)束后，員工的士氣似乎有所高漲，但是徐常春一如既往，每天很早來到單位，繼續(xù)和各位代表聊聊天，逗個樂，感覺都是十年以上的同事。時間也很快到了春節(jié)放假，各部門成員忙著訂票回家。

春節(jié)過后，各事業(yè)部開始落實自己在年會上匯報的計劃，技術(shù)部、工程管理中心作為協(xié)助部門，必須全力支援各事業(yè)部和市場部開展工作。

3月初，成都有合作意向，人事部要求技術(shù)部派骨干支援，指明徐常春親臨。然而，聽說這次的合作是一個陷阱，誰去了都只有一個結(jié)果——失敗。徐常春不愿意擔當這個罪名，于是派遣來自同方的紀明支持。

紀明返京后，提出了離職申請，很快得到了單位的批準。與此同時，人事部悄悄地遞給徐常春一份辭退通知。當徐常春離開公司時，給所有同事發(fā)了一份郵件，內(nèi)容是感謝同事們對他的支持和配合。筆者也是通過他離職的表現(xiàn)，猜測出一定是被公司辭掉的，因為手續(xù)辦理的非常迅速。

徐常春的離職，給公司帶來了一次比較大的變革：從此后，任何員工都沒有群發(fā)郵件的權(quán)限了！

鐵打的營盤流水的兵，公司沒因為徐常春的離去而有所影響。此后，技術(shù)部連續(xù)3個月沒有總監(jiān)，跟隨總經(jīng)理多年的技術(shù)員關(guān)宇，滿以為公司會任命他擔任總監(jiān)職務(wù)，主動團結(jié)同事，安排技術(shù)部工作，到頭來還是沒有被任命。

在徐常春離職后的第四個月，公司正式將技術(shù)部改名為產(chǎn)品研發(fā)部，經(jīng)理由周大全擔任。從此以后，不再有技術(shù)總監(jiān)的職務(wù)。