一、課程背景 隨著銀行網(wǎng)點(diǎn)常規(guī)的營(yíng)銷活動(dòng)越來越普遍，同類型的營(yíng)銷方法實(shí)施的頻次越來越高，客戶也越來越懂銀行的營(yíng)銷套路。在當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)高速發(fā)展的時(shí)代，客戶選擇的已經(jīng)不僅僅是銀行產(chǎn)品的本身，而在意產(chǎn)品服
【項(xiàng)目時(shí)間】3天，6小時(shí)/天 【項(xiàng)目方式】講授，討論，案例解析，視頻學(xué)習(xí)，方案設(shè)計(jì)，模擬訓(xùn)練等 【課程大綱】 第一章 策略篇：全局通觀，無懈可擊 一、戰(zhàn)局分析 1、自我評(píng)估——自身資源及能力 2、對(duì)
【培訓(xùn)時(shí)間】2天，6小時(shí)/天 【培訓(xùn)方式】課堂講授，案例討論， 視頻分析，情景模擬 【課程大綱】 第一部分：客戶拓展新思維、外拓營(yíng)銷新趨勢(shì) 1、客戶拓展渠道的分類 2、外拓營(yíng)銷容易走入的幾個(gè)誤區(qū) 3
隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的發(fā)展，客戶追求更高的服務(wù)體驗(yàn)、更便捷的服務(wù)效率、更人性的服務(wù)關(guān)懷?，F(xiàn)今，銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化建設(shè)已逐步發(fā)展，并且未來還將越來越完善，但在網(wǎng)點(diǎn)硬件環(huán)境提升的同時(shí)，如何提升員工的服務(wù)營(yíng)銷效率
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