李紹輝老師【企業(yè)培訓(xùn)與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家】 國(guó)際培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)(AACTP)培訓(xùn)師、國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師 教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證教練、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師 深圳博納商學(xué)研究協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)（行業(yè)協(xié)會(huì)非機(jī)構(gòu)） 清華大學(xué)（總裁班）特

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金融微講堂做為強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力提升的一部分，這種方式可以實(shí)現(xiàn)多方面的效果和收益：首先是讓在廳堂實(shí)施一對(duì)多的營(yíng)銷宣講，提升廳堂服務(wù)營(yíng)銷效率，提高員工營(yíng)銷單產(chǎn)；其次可以提升客戶的服務(wù)感知，緩解客戶的等候焦

在客戶追求更舒適的體驗(yàn)、更便捷的服務(wù)、更人性的關(guān)懷的驅(qū)動(dòng)下，銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化建設(shè)逐步發(fā)展，并且未來(lái)還將越來(lái)越完善，但在網(wǎng)點(diǎn)硬件環(huán)境提升的同時(shí)，如何提升員工的服務(wù)營(yíng)銷效率、優(yōu)化工作流程，達(dá)到人機(jī)協(xié)同、全員