曲高和寡,本意是指曲調(diào)高深,應(yīng)和的人很少,知音難覓,現(xiàn)多指某種理論不夠通俗,無法被大眾理解。而今天,在企業(yè)管理和咨詢當(dāng)中也出現(xiàn)了“曲高和寡”的現(xiàn)象。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各行各業(yè)都已由跑馬圈地的蠻荒時代進(jìn)入了紛爭不斷的戰(zhàn)國時代。而在這個過程當(dāng)中,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略便顯得愈發(fā)重要,尋找一種有效的管理理論來規(guī)范企業(yè)發(fā)展,成為各大企業(yè)爭取競爭優(yōu)勢的迫切訴求,而他們不約而同地將目光投向了外腦,并紛紛聘請國外著名咨詢公司的專家,對自己的企業(yè)進(jìn)行全面的戰(zhàn)略指導(dǎo),他們滿懷希望地想要通過簡單的“拿來主義”就可以讓中國企業(yè)變得像國外企業(yè)一高效和協(xié)調(diào)。
然而,現(xiàn)實(shí)卻給他們潑了一盆冷水,這些企業(yè)很快發(fā)現(xiàn),西方人的管理手段并不能對中國的企業(yè)產(chǎn)生應(yīng)有的作用,有些公司曾經(jīng)花費(fèi)巨資從國際知名咨詢公司那里獲得厚厚的企業(yè)診斷資料,并根據(jù)其中的建議對公司的部門、規(guī)章等進(jìn)行了大幅度的變動,結(jié)果不但沒有提高企業(yè)的管理水平,反而連原來的工作效率都達(dá)不到,管理層人人自危,基層員工叫苦不迭,企業(yè)改革一度陷入停滯。
其實(shí),造成像這些公司與國外咨詢公司這樣“曲高和寡”的情況,原因并不復(fù)雜——外國人的東西不符合我們的國情。我們的企業(yè)不具備西方長期的體制和人員素質(zhì)積累,內(nèi)部關(guān)系和部門配置也和國外企業(yè)有很大的不同,貿(mào)然進(jìn)行的變動不但不能提高企業(yè)的管理水準(zhǔn),反而會打破許多本來行之有效的運(yùn)作機(jī)制,不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
事實(shí)上,我國企業(yè)需要補(bǔ)的“課”正是一種體制和人員素質(zhì)的充分積累,而這個過程需要的不是現(xiàn)成的國外解決方案,而是根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展積累的標(biāo)準(zhǔn)沉淀,而標(biāo)桿管理模式正是幫助企業(yè)梳理、構(gòu)建全方位標(biāo)準(zhǔn)的必由之路。
標(biāo)桿管理作為一種管理手段源自美國,管理大師陳泓冰先生將其改進(jìn)、發(fā)展后實(shí)現(xiàn)了本土化,并專注于實(shí)現(xiàn)中國企業(yè)內(nèi)部的基準(zhǔn)創(chuàng)建工作。標(biāo)桿管理強(qiáng)調(diào)實(shí)用和靈活的原則,陳先生將其分為立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)四個步驟,這四步構(gòu)成一個閉合的標(biāo)桿環(huán),在標(biāo)桿環(huán)的指導(dǎo)下,企業(yè)尋找并學(xué)習(xí)一切外部和自身的最佳實(shí)踐,并將其創(chuàng)標(biāo)建模,量化為可遵循的標(biāo)準(zhǔn)。通過“立對達(dá)創(chuàng)”的不斷循環(huán),這種標(biāo)準(zhǔn)不斷積累,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)、永續(xù)的成長,而且在標(biāo)桿管理的理論框架下,還可以吸收使用許多國外著名的企業(yè)管理理論,例如日本著名的精益管理等,換句話說,標(biāo)桿管理不但增強(qiáng)了企業(yè)的管理創(chuàng)新能力,還提高了它吸納外來管理手段的能力,從而避免了“曲高和寡”,不能有效發(fā)揮先進(jìn)管理理念效用的情況。
陳泓冰先生和他的標(biāo)桿管理理論十幾年的企業(yè)輔導(dǎo)證明,標(biāo)桿管理不但可以提升企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),降本增效,還可以提升企業(yè)面對新事物的能力,大批企業(yè)將其他理論整合進(jìn)標(biāo)桿管理的總體戰(zhàn)略,取得了令人矚目的成果。
相信隨著一系列的標(biāo)桿管理項(xiàng)目成果的不斷涌現(xiàn),會有越來越多的企業(yè)認(rèn)識到標(biāo)桿管理的價(jià)值,從而接受標(biāo)桿管理,實(shí)行標(biāo)桿管理,進(jìn)而在企業(yè)發(fā)展中取得更大的成功。