為什么要培養(yǎng)內(nèi)部講師?
簡析原因,內(nèi)部講師有“兩高一低”的特點(diǎn):使用頻率高、學(xué)員評分高、直接成本低。
使用頻率高。培養(yǎng)一支優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部講師隊(duì)伍,可以承擔(dān)包括建筑施工、政策解讀、項(xiàng)目管理等在內(nèi)的諸多專業(yè)力、通用力、領(lǐng)導(dǎo)力課程。此外,統(tǒng)籌管理后,可以實(shí)現(xiàn)講師在全局內(nèi)的流動與使用,實(shí)現(xiàn)資源共享。反觀外部,越來越多的企業(yè)建立了完備的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,90%以上的課程由內(nèi)部講師完成。
學(xué)員評分高。過往實(shí)踐看,不少內(nèi)部講師雖在教學(xué)技術(shù)上不如外部講師,但學(xué)員評分比較高。究其原因,一是內(nèi)部講師對企業(yè)實(shí)際與學(xué)員面臨問題較了解,課程與業(yè)務(wù)貼合緊密;二是內(nèi)部講師與學(xué)員有共同的語言與語境基礎(chǔ),學(xué)員學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化效率高。
使用成本低。相對于內(nèi)部講師,外部講師使用成本較高,一是直接成本,包括高額的課酬、差旅費(fèi)、中介服務(wù)費(fèi)等;二是時(shí)間成本,為保障授課效果,要通過多種途徑了解講師專業(yè)背景、授課風(fēng)格、經(jīng)驗(yàn)水平、學(xué)員反饋等,各方的溝通產(chǎn)生較高的時(shí)間成本。此外,專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與授課技能兼?zhèn)涞耐獠恐v師,并不容易獲得。
培養(yǎng)并認(rèn)證一批業(yè)務(wù)知識扎實(shí)、善于課程設(shè)計(jì)又掌握授課技巧的內(nèi)部講師,對企業(yè)人才培養(yǎng)與持續(xù)發(fā)展不可或缺,對講師自身的成長與發(fā)展也至關(guān)重要