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林瑜:紹興移動《出色服務(wù)，助力營銷——營業(yè)廳銷售服務(wù)能力提升》（培訓(xùn)師林瑜2020）

出色服務(wù)助力營銷銷售技巧營業(yè)廳

林瑜林瑜:紹興移動《出色服務(wù)，助力營銷——營業(yè)廳銷售服務(wù)能力提升》（培訓(xùn)師林瑜2020）

出色服務(wù)助力營銷銷售技巧營業(yè)廳
2020年6月林瑜老師中國移動紹興分公司營業(yè)廳人員提供《出色服務(wù)，助力營銷——營業(yè)廳銷售服務(wù)能力提升》的主題培訓(xùn)。課程以5G時代下服務(wù)的難點(diǎn)，引發(fā)思考如何把服

岳陽移動《提供出色服務(wù)》（培訓(xùn)師林瑜2019）

林瑜岳陽移動《提供出色服務(wù)》（培訓(xùn)師林瑜2019）

服務(wù)主動客服營銷
2019年9月5-6日林瑜老師為岳陽移動一線人員帶來主題為《提供出色服務(wù)————以客戶體驗(yàn)為中心的營業(yè)廳服務(wù)營銷標(biāo)準(zhǔn)化落地培訓(xùn)》的主題培訓(xùn)。課程包括四個模塊：

北京聯(lián)通《提供出色服務(wù)——裝維服務(wù)禮儀與服務(wù)溝通》2021

林瑜北京聯(lián)通《提供出色服務(wù)——裝維服務(wù)禮儀與服務(wù)溝通》2021

北京聯(lián)通智家工程師裝維服務(wù)溝通隨銷
2021年6月林瑜老師為北京聯(lián)通智慧家庭工程師提供主題為《提供出色服務(wù)——裝維服務(wù)禮儀與服務(wù)溝通》的內(nèi)訓(xùn)課程。課程包括五個模塊：模塊一、可靠印象——智家工程師

北京聯(lián)通三區(qū)分公司《提供出色服務(wù)——客戶投訴處理能力提升》林瑜老師 2021

林瑜北京聯(lián)通三區(qū)分公司《提供出色服務(wù)——客戶投訴處理能力提升》林瑜老師 2021

客戶服務(wù)投訴溝通
2021年6月林瑜老師為北京聯(lián)通三區(qū)分公司營業(yè)廳經(jīng)理、值班經(jīng)理、骨干員工等學(xué)員，提供主題為《提供出色服務(wù)——客戶投訴處理能力提升》的內(nèi)訓(xùn)課程。課程從投訴處理的不

長沙移動《提供出色服務(wù)——營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升與投訴應(yīng)對》-林瑜老師 2022

林瑜長沙移動《提供出色服務(wù)——營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升與投訴應(yīng)對》-林瑜老師 2022

服務(wù)客戶滿意投訴
2022年7月林瑜老師為長沙移動營業(yè)廳經(jīng)理、值班經(jīng)理、骨干員工等學(xué)員，提供主題為《提供出色服務(wù)——營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升與投訴應(yīng)對》的內(nèi)訓(xùn)課程。課程從當(dāng)前服務(wù)現(xiàn)狀、

廣西聯(lián)通《提供出色服務(wù)——客戶投訴處理能力提升》（培訓(xùn)師林瑜2020）

林瑜廣西聯(lián)通《提供出色服務(wù)——客戶投訴處理能力提升》（培訓(xùn)師林瑜2020）

投訴服務(wù)聯(lián)通
2020年11月林瑜老師為廣西聯(lián)通投訴處理員提供主題為《提供出色服務(wù)——客戶投訴處理能力提升》的內(nèi)訓(xùn)課程。課程從投訴處理的不同方式帶來的不同影響，當(dāng)下投訴處理的

出色服務(wù)講師授課見證

出色服務(wù)培訓(xùn)師授課見證

出色服務(wù)培訓(xùn)講師授課見證