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篇講師授課見證
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客戶滿意講師授課見證
林瑜
長沙移動《提供出色服務(wù)——營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升與投訴應(yīng)對》-林瑜老師 2022
服務(wù)
客戶滿意
投訴
2022年7月林瑜老師為長沙移動營業(yè)廳經(jīng)理、值班經(jīng)理、骨干員工等學員,提供主題為《提供出色服務(wù)——營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升與投訴應(yīng)對》的內(nèi)訓課程。 課程從當前服務(wù)現(xiàn)狀、
楊端祥
《
客戶滿意
的六大秘訣》
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的六大秘訣》 主講:楊端祥 培訓目標 Ø深刻理解
客戶滿意
的六大要訣; Ø掌握
客戶滿意
六大要訣的建設(shè)流程與方法。 培訓對象 &O
韋根
超越
客戶滿意
的三大策略
經(jīng)濟學家
(一)、提高服務(wù)品質(zhì) 1、快速掌握核心需求 2、快速呈現(xiàn)解決方案 3、快速解決問題 4、替代方案 (二)、巧妙地降低客戶期望值 1、巧妙訴苦法 2、表示理解法 3、
蔣昕煒
讓老板滿意重要,還是讓
客戶滿意
重要
項目管理
讓老板滿意重要,還是讓
客戶滿意
重要?這個題目在網(wǎng)上有人討論,也曾經(jīng)有人當面問過我,算是一個有趣的題目,比如說老板著急的事兒和客戶著急的事兒有沖突,你應(yīng)該先做哪邊呢?
李鴻誠
如何提高
客戶滿意
的要點
客戶關(guān)系管理
1.從顧客角度而言,經(jīng)營企業(yè)的唯一目的是滿足顧客的需要并使顧客完全滿意。 2.企業(yè)銷售的不是產(chǎn)品,服務(wù),而是效用與價值。 3. 顧客是以自己的標準來衡量事物的價值
江猛
讓
客戶滿意
:幫助客戶解決問題
銷售技巧
讓
客戶滿意
:幫助客戶解決問題很多人沒有興趣去了解產(chǎn)品的特點、功能等,卻對能夠解決自己問題、減輕自己痛苦的功能十分感興趣。這就是銷售的目的,銷售的目的在于,產(chǎn)品能夠滿
江猛
讓
客戶滿意
:幫助客戶解決問題
銷售技巧
《換一種思路做銷售》--江猛老師分享7、讓
客戶滿意
:幫助客戶解決問題很多人沒有興趣去了解產(chǎn)品的特點、功能等,卻對能夠解決自己問題、減輕自己痛苦的功能十分感興趣。這就
賈倩
如何做到讓
客戶滿意
的服務(wù)禮儀
客戶服務(wù)
客戶:風彩珠寶 地點:廣東省 - 深圳 時間:2014/7/14 0:00:00 賈倩老師為風彩珠寶公司的員工進行服務(wù)禮儀培訓,大家聽的認真、練得仔細,對老師何嘗不
江猛
7、讓
客戶滿意
:幫助客戶解決問題
客戶服務(wù)
7、讓
客戶滿意
:幫助客戶解決問題很多人沒有興趣去了解產(chǎn)品的特點、功能等,卻對能夠解決自己問題、減輕自己痛苦的功能十分感興趣。這就是銷售的目的,銷售的目的在于,產(chǎn)品能
廖強
用成果見證
客戶滿意
團隊建設(shè)
執(zhí)行力
心態(tài)培訓
領(lǐng)導力
中層管理
■突破團隊及個人自我設(shè)限,開發(fā)潛能,主動創(chuàng)新; ■理解領(lǐng)導并感恩,加強對企業(yè)的歸屬感和擁有感; ■用共同的價值觀凝聚團隊成員,提升團隊凝聚力; ■建立員工負責任、
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