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林瑜
武漢聯(lián)通《窗口網(wǎng)點服務(wù)禮儀培訓(xùn)》（培訓(xùn)師林瑜2019）
營業(yè)廳
服務(wù)
禮儀
觸點
2019年9月20日林瑜老師為武漢聯(lián)通一線人員帶來《窗口網(wǎng)點服務(wù)禮儀培訓(xùn) 》的主題培訓(xùn)。 課程以80%服務(wù)禮儀實操，為主基調(diào)。將主要窗口服務(wù)場景：客戶迎送、客戶咨
王兵
2017年3月，泛?？毓善放乒P(guān)團(tuán)隊“全媒體品牌傳播生態(tài)解構(gòu)”
全媒體，品牌傳播，接
觸點
Part 1 全媒體本質(zhì) Part 2 品牌傳播生態(tài)的4大模塊 Part 3 全媒體品牌傳播接
觸點
案例分析 Part4 總結(jié)：變與不變
孫彥良
餐飲O2O如何部署客戶接
觸點
互聯(lián)網(wǎng)+
回顧團(tuán)購紅火之際，大多數(shù)餐飲商家更多側(cè)重于線上往線下貢獻(xiàn)客流，提升人氣，提高業(yè)績，餐飲商家有借機興隆者，也有受傷至深的?？陀^上講，這一行為本身無可厚非，若商家只是把
賈春濤
終端業(yè)務(wù)融合
觸點
營銷實戰(zhàn)
銷售技巧
客戶：石家莊移動 地點：河北省 - 石家莊 時間：2013/3/22 0:00:00 賈老師于2013年3月22日，受石家莊移動的委托，進(jìn)行了一場“終端業(yè)務(wù)融合
觸點
成敏華
品牌接
觸點
落實價值主張
臺灣品牌博士
品牌策略
品牌管理
品牌戰(zhàn)略
營銷管理
品牌接
觸點
落實價值主張 品牌接
觸點
的概念是銷售前、中、后流程，關(guān)懷每一步驟和每一細(xì)節(jié)，在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)(顧客關(guān)心的接觸)，都要能讓顧客滿意，即使是微小的接觸經(jīng)驗，也會
王兵
2018年1月，博奧生物品牌市場團(tuán)隊“企業(yè)如何開展全媒體品牌傳播？”
全媒體，品牌傳播，危機公關(guān)
接
觸點
管理
Part 1 “人人皆媒”新挑戰(zhàn) Part 2 品牌傳播生態(tài)的4大模塊邏輯解構(gòu)與案例分析 Part 3 全媒體品牌傳播接
觸點
案例分析 Part4 總結(jié)：全媒體品牌
林瑜
上饒移動《心級服務(wù)——裝維服務(wù)規(guī)范與能力溝通》-林瑜老師-2023
心級服務(wù)
裝維
規(guī)范
觸點
溝通
2023年3月林瑜老師為上饒移動小CEO、裝維主管、一線裝維人員提供主題為《心級服務(wù)——裝維服務(wù)規(guī)范與能力溝通》的內(nèi)訓(xùn)課程。 課程從當(dāng)前裝維服務(wù)的重要性，裝維服務(wù)
駿君
阿里上市：O2O承載未來，三大
觸點
突破是關(guān)鍵
互聯(lián)網(wǎng)+
阿里的上市，讓無數(shù)人關(guān)注其市值的增長，但對于阿里來說，上市不僅僅只是現(xiàn)在市值的成功，在未來的商業(yè)增長模式里，阿里的O2O會是未來增長的關(guān)鍵。從以往的動向里判斷，阿里
余尚祥
營業(yè)廳現(xiàn)場管理與
觸點
營銷
門店管理
客戶：寧波電信 地點：浙江省 - 寧波 時間：2015/6/7 0:00:00 1.營業(yè)廳
觸點
營銷理論與實踐 2.營業(yè)廳布局與
觸點
營銷 3.營業(yè)廳終端陳列技巧 4.
王兵
2018年1月，中郵消費金融中高層“全媒體時代，如何賦能輿情管理與品牌傳播？”
全媒體，輿情管理，危機公關(guān)，賦能，全接
觸點
Part 1 現(xiàn)場互動：全媒體輿情與品牌傳播的三大新挑戰(zhàn) Part 2 公關(guān)賦能的通用架構(gòu)：“四大模塊24類接
觸點
”實例解剖 Part 3 公關(guān)賦能的頂層設(shè)計、關(guān)
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