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張衡
《艱難時期的覺察領導力》
自我覺察
領導力
體驗式培訓
團隊建設
溝通技巧
《艱難時期的覺察領導力》 課程背景： 領導力的最佳狀態(tài)——保持覺察。領導力欠佳的狀態(tài)往往就是無感覺、無意識領導狀態(tài)，又或慣性領導狀態(tài)，即感覺不到人際、環(huán)境交互效果
王曉東
銀行業(yè)千百佳、星級內(nèi)功修煉 ——體驗創(chuàng)新實務賦能課程
銀行保險
體驗：網(wǎng)點
【課程概述】 課程背景一： 2022年4月22號，中國銀行業(yè)協(xié)會關于印發(fā)《2022年銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務百佳示范單位創(chuàng)建工作方案》的通知，這是繼去年因某些原
王曉東
人人都是體驗官 ——用體驗創(chuàng)新設計打造極致用戶體驗
體驗；創(chuàng)新
【課程概述】 數(shù)字化時代，體驗經(jīng)濟的到來，客戶獲得產(chǎn)品及服務的渠道更多，決策更快，喜好也隨場景快速變化。 傳統(tǒng)的商業(yè)思維已經(jīng)無從應對，盲目疊加服務與新技術，也不足
王曉東
服務設計打造極致用戶體驗
服務設計；體驗
【課程概述】 數(shù)字化時代，體驗經(jīng)濟的到來，客戶獲得產(chǎn)品及服務的渠道更多，決策更快，喜好也隨場景快速變化。 傳統(tǒng)的商業(yè)思維已經(jīng)無從應對，這就需要引入適合體驗經(jīng)濟時代
吳宏暉
服務產(chǎn)品與客戶體驗設計
客戶體驗
課程開發(fā)特色 2018年國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)表明，服務經(jīng)濟已占中國經(jīng)濟總量51.8%，這標志著服務將成為未來幾十年最活躍與增長最強勁的市場因素。隨著市場與企業(yè)逐漸走向成
萬盛蘭
Five moments積極領導力（體驗式）
領導力
執(zhí)行力
【課程特點】： 模擬經(jīng)營 訓戰(zhàn)結合 課程采用經(jīng)營模擬沙盤為管理者創(chuàng)造深刻的體驗，然后在講師的帶領下深度反思自己的思維方式及管理行為的有效性，這將起到傳統(tǒng)培訓很難實
宮同昌
2021年10月18日由宮同昌老師主講的《O2O客戶體驗》線下公開課即將在北京開課
客戶體驗
客戶管理
體驗管理
宮同昌
第一篇 客戶體驗 原理篇 第一單元 什么是客戶體驗 1. 客戶體驗的目的和基本思想 2. 客戶體驗（CEM）和客戶關系管理(CRM)的關系 3. 客戶體驗可以改變
曾子熙
曾子熙老師-核心課程-高績效團隊建設與管理（體驗課程）
曾子熙老師
團隊建設
曾子熙老師-核心課程-高績效團隊建設與管理（體驗課程） 主講：曾子熙老師 課程規(guī)劃說明： 二十一世紀企業(yè)的核心競爭力，在于企業(yè)人員的素質與能力，如何整合企業(yè)菁英的
姚冉
戲劇+領導力—管理者管理修為覺察與進階工作坊
微電影體驗
管理體悟
復盤反思
反思覺察
課程背景 如何讓中高層管理者通過切實的體驗，理解領導力，領悟領導力在組織發(fā)展中的重要作用和意義，并學會在遇到棘手問題時找到貫徹執(zhí)行的有效方法，戲劇+領導力課程引領
曾子熙
曾子熙老師-核心課程-創(chuàng)新設計思維體驗課Innovation Design thinking
曾子熙老師
曾子熙老師-核心課程-創(chuàng)新設計思維體驗課Innovation Design thinking （洞察創(chuàng)新成敗規(guī)律-從創(chuàng)新設計思維到成果落地） 主講：曾子熙老師 課
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