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公開課講師課程
宮同昌
8月20-21日由宮同昌老師主講的《以客戶為中心的服務(wù)管理體系》線下
公開課
即將在北京開課
宮同昌
客服體系
客戶服務(wù)
北京
課程大綱 內(nèi)容第一章 數(shù)字化時代的服務(wù)體系構(gòu)建 1、數(shù)字化時代對企業(yè)服務(wù)的要求 2、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊 3、客戶服務(wù)管理體系案例分析 第二章 數(shù)字化時代以
劉慧娟
【人才發(fā)展
公開課
】以人才驅(qū)動企業(yè)發(fā)展
人才發(fā)展
人才梯隊建設(shè)
人才庫
人才培養(yǎng)
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
【課程簡介】 人才建設(shè)是企業(yè)實現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標的人力資源保障,是可持續(xù)發(fā)展的根本動力?!爸绿煜轮握咴谌瞬牛瑖鴦葜畯娪捎谌恕?,人才發(fā)展不僅成為國家級戰(zhàn)略目標,在時代
劉慧娟
【人才招選
公開課
】招術(shù)
人才選擇
招聘
人才畫像
結(jié)構(gòu)化面試
試用期管理
【課程背景】 選對人比培養(yǎng)人重要!有效的招聘和人才甄選是組織獲得成功的先決條件。然而許多企業(yè)和管理者在招選過程中都多少遇到過各種各樣的難題。比如面試官意見不一致,
劉慧娟
【人才激勵
公開課
】打破人才激勵的困局
人才激勵
薪酬設(shè)計
績效管理
企業(yè)文化
職業(yè)發(fā)展
【課程簡介】 ——為什么戰(zhàn)略制定后,卻得不到落實與執(zhí)行? ——為什么公司付出了高昂的人力成本,卻沒有得到匹配的價值回報? ——為什么員工滿腹抱怨,總是缺乏活力?
周建
2022《7C企業(yè)文化突破》方案實操
公開課
.5月20-21.廣州
團隊建設(shè)
溝通技巧
執(zhí)行力
企業(yè)文化
----構(gòu)建文化體系,打通文化經(jīng)脈,夯實成長平臺 模塊一:企業(yè)文化體系的提煉與構(gòu)建,讓企業(yè)文化融入人心及組織 模塊二:企業(yè)文化體系的管理與落實,將企業(yè)文化鑄成行動
周建
? 2022《7C集團公司企業(yè)文化突破》方案實操
公開課
11月18-19日.廣州
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
戰(zhàn)略管理
企業(yè)文化
----構(gòu)建文化體系,打通文化經(jīng)脈,夯實成長平臺 模塊一:企業(yè)文化體系的提煉與構(gòu)建,讓企業(yè)文化融入人心及組織 模塊二:企業(yè)文化體系的管理與落實,將企業(yè)文化鑄成行動
余成根
2022年華南注塑技術(shù)顧問(全國)
公開課
計劃
公開課
計劃
注:此計劃只能是參考,若有調(diào)整,請以網(wǎng)站當月首頁公布為準 www.inj.cn/peixun 2022年東莞注塑培訓(xùn)計劃 開 課 日 期 培 訓(xùn) 課 程 培 訓(xùn)
宮同昌
2021年10月18日由宮同昌老師主講的《O2O客戶體驗》線下
公開課
即將在北京開課
客戶體驗
客戶管理
體驗管理
宮同昌
第一篇 客戶體驗 原理篇 第一單元 什么是客戶體驗 1. 客戶體驗的目的和基本思想 2. 客戶體驗(CEM)和客戶關(guān)系管理(CRM)的關(guān)系 3. 客戶體驗可以改變
張丁文
哈佛領(lǐng)袖心理學(xué)
公開課
領(lǐng)導(dǎo)力
團隊建設(shè)
互聯(lián)網(wǎng)+
中層管理
溝通技巧
(張丁文:哈佛領(lǐng)袖心理學(xué)
公開課
) 目錄: 第1課-課程簡介 第2課-多面兼容思維(上) 第3課-多面兼容思維(下) 第4課-高管教練術(shù)(上) 第5課-高管教練術(shù)(
姜宏鋒
2021.4.23日 上海站 《非生采購(MRO)綜合能力提升與標桿實踐》
MRO
非生采購
公開課
企業(yè)走訪
為什么選擇這個培訓(xùn) 非生采購在企業(yè)采購總金額中占比25%,但投訴、抱怨,各種麻煩事不斷,占比高達75%,到底是哪里出了問題: 非生產(chǎn)采購該從哪著手?流程該怎樣改進
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